TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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24 giugno 2021

Ho acquistato un iphone X Grado A . Sinceramente non credevo arrivasse così perfetto!!! Positivamente sorpreso!!! La mia critica negativa va all’acquisto vero e proprio. Ordinato e pagato subito sul sito, mi avevano indicato una data di consegna. Non è stata rispettata perché NON avevano il modello da me scelto in magazzino. Sono stato contattato a ridosso della consegna per informarmi della situazione e abbiamo concordato di aspettare 10 giorni. Alla fine il telefono è arrivato. Non discuto assolutamente la professionalità, ma semplicemente ritengo che sia sbagliato far pagare SUBITO un prodotto (parliamo ovviamente di parecchie centinaia di €) che poi in realtà non si ha materialmente. Dovrebbero dare la possibilità di acquistare SOLO prodotti presenti in deposito. Io non avevo fretta e ho potuto aspettare, ma se avessi avuto l’urgenza di un telefono avrei dovuto virare su un prodotto diverso o di grado inferiore. Comunque feedback POSITIVO

23 giugno 2021

SERIETA' E PROFESSIONALITA' DA 10 STELLE, 5 NON BASTANO !!!!!!

23 giugno 2021

Sono abbastanza soddisfatto sia del servizio che del prodotto. Ho acquistato un iPhone 11 Pro grado A e le condizioni in effetti sono perfette, praticamente pari al nuovo. La batteria risulta al 94%, speravo in qualche punto percentuale in più considerando il grado. La spedizione è stata anch’essa celere, 10 giorni dall’acquisto online. Lo consiglio a chiunque e personalmente credo che acquisterò anche i miei prossimi dispositivi su questo sito.

23 giugno 2021

Cordiali e sempre pronti a rispondere. Peccato ci siano voluti moltissimi giorni ad evadere il mio ordine..... Spero sia scato un caso sfortunato

23 giugno 2021

Conoscevo questa azienda da un po' e finalmente sono riuscito ad acquistare un loro prodotto ricondizionato.. Consegna puntuale come da previsione ed il laptop era in condizioni praticamente perfette. Sicuramente acquisterò ancora in futuro!

23 giugno 2021

Mi aspettavo una fattura con iva, se non potete inserirla in fattura per correttezza andrebbe comunicato prima dell'acquisto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Siamo dispiaciuti per l’incomprensione. Per la maggior parte dei prodotti presenti sul nostro sito non è prevista l’IVA in quanto trattandosi di dispositivi Ricondizionati viene applicato per legge il regime del margine. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.

23 giugno 2021

Sono stato sempre fiducioso nell'operato di TrenDevice, ma ora sono strafelice di aver comprato e ricevuto (comprato-spedito e ricevuto in 2 gg.!!) un Mac Book Pro 15" Retina fine 2013 con i7 2,3GHz-16Gb RAM come nuovo, in ottimo stato (anche se offerto come stato A/B) neanche un piccolissimo segno su tutta la scocca o di usura sulla tastiera, mancava solo la scatola originale... Che dire? GRAZIE!GRAZIE! Al prossimo acquisto! ;-)

23 giugno 2021

arrivato veloce e molto bello iphone x che volevo e funziona benissimo veramente contento

22 giugno 2021

È il secondo telefono iPhone che acquisto, tutto perfetto, massima serietà.

22 giugno 2021

Ottimo tutto perfetto. Consigliato

22 giugno 2021

Ho acquistato un iPhone 12 mini grado A, arrivato praticamente pari al nuovo, sono un cliente di lunga data di TrenDevice e sono sempre rimasto soddisfatto. Consegnato in due giorni.

22 giugno 2021

OTTIMO PRODOTTO - PARI AL NUOVO. PROFESSIONALITA' E CORTESIA AL TOP!!

22 giugno 2021

Ho provato a contattarli e farmi contattare più volte tramite chat come richiesto da loro.. scelgo motivazioni e tutto e non sono mai stato richiamato.. servizio clienti pessimo.. e meno cura nelle ultime spedizioni rispetto a un anno fa..

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci dispiace molto per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Cerchiamo sempre di dare il supporto migliore tramite i nostri canali di customer care e ci dispiace molto quando un cliente non è soddisfatto. Se ha ancora bisogno di chiedere qualche informazione e/o per ogni eventuale chiarimento, le chiediamo di contattarci a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html La ringraziamo per il tempo speso per questo feedback perché ci consente di migliorare e le auguriamo una buona giornata.

22 giugno 2021

Servizio pessimo,spedizione lentissima

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La soddisfazione del cliente per noi è una cosa fondamentale e cerchiamo di dare sempre il massimo ma purtroppo alle volte può capitare qualche mancanza e per questo ci scusiamo. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Ringraziandola per l’acquisto effettuato, le auguriamo una buona giornata.

22 giugno 2021

Il servizio clienti ha lasciato un po’ desiderare, telefono arrivato leggermente in ritardo per colpa dei corrieri (chissà...). Il telefono che mi hanno dato non è di grado a perché ha tutti dei segni sulla sulla scocca e poi la batteria(che ho chiesto nuova) si surriscalda e consuma subito. Sicuramente non lo consiglio.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Il grado di usura, purtroppo è sempre una cosa soggettiva e come da lei richiesto abbiamo immediatamente provveduto a predisporre il reso del prodotto e procederemo a rimborsarle l’intero importo il prima possibile. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Le auguriamo una buona giornata.

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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