TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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7 febbraio 2021

Premetto che sono un po maniacale nel tenere il mio device più integro possibile. Avevo necessità di uno smartphone da utilizzare a lavoro, ho pensato che un rigenerato fosse la soluzione ideale....certificato e con garanzia. Essendo un cliente soddisfatto dei prodotti apple ho acquistato per l'appunto un Iphone 8. Ho fatto alcune ricerche su internet e Trendevice sembrerebbe il punto di riferimento in questo settore. Visto una serie di recensioni da professionisti come Andrea Galeazzi, Manuel Agostini e quant'altro mi sono convinto è ho appunto acquistato da questo venditore. Per l'esattezza è un iPhone 8 64Gb Grado A. Il Grado A viene descritto come segue: E' il grado che indica che il perfetto funzionamento del dispositivo, che può presentare difetti estetici sulla scocca e/o lievi graffi sullo schermo, visibili in controluce o a schermo spento; ma nulla che ti impedisca di goderne appieno, soprattutto con una Cover TrenDevice. A parte che la parte finale della descrizione è logica... se metto una cover (che sia o non venduta dalla trendevice) che copre tutto il telefono è logico che non vedremo mai i difetti, poi in realtà mi è arrivato in device con tutta la cornice puntinata...(per essere sincero non sembrano colpi visto che passando il dito non si avvertono imperfezzioni). Lo schermo è più che accettabile, a parte un minuscolo graffio profondo al centro (passando l'unghia si percepisce). La mia perplessità sta nel fatto che non mi capacito nel immaginare in che stato è un grado B! Un altra cosa che mi ha fatto abbassare il voto in questo commento è che come da descrizione , se non viene acquistato a parte, la confezione arriva fornita solo di device e in aggiunta lo spillino per aprire il cassettino della sim. Ecco quest'ultimo è piegato sulla punta quindi inservibile (questo abbassa la cura che gli addetti mettono durante l'imballaggio). Questo commento lo sto facendo con l'esperienza attuale. Rimango in attesa del prossimo che ho acquistato a poca distanza di tempo..... vediamo se mi smentiscono.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo innanzitutto per l’acquisto effettuato ma siamo davvero dispiaciuti per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Ascoltando i feedback dei nostri clienti abbiamo deciso ormai da numerosi anni, di escludere dall'ordine tutti gli accessori, in modo tale da permettere ai nostri clienti di pagare solo quello che desiderano: la maggior parte possiede già prima dell'acquisto un paio di auricolari compatibili (per esempio), per i quali non desidera spendere altri soldi. Il grado di usura è invece purtroppo sempre una cosa soggettiva. Le ricordiamo infatti che trattando noi prodotti Ricondizionati, ogni dispositivo corrisponde a un modello unico nel suo genere, con imperfezioni diverse da qualsiasi altro dispositivo. Nel caso si scelga un Device Ricondizionato di Grado B/C, il dispositivo sarà perfettamente funzionante ma i segni di usura saranno chiaramente più evidenti rispetto a un grado A o a un grado A+ ma il risparmio sarà nettamente superiore. Per quanto riguarda infine la graffetta inserita all’interno della confezione per rimuovere la sim, ci scusiamo se questa è risultata piegata. La soddisfazione del cliente per noi è una cosa fondamentale e cerchiamo di dare sempre il massimo ma purtroppo alle volte può capitare qualche mancanza. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Ringraziandola nuovamente per l’acquisto effettuato e per il tempo speso per questo feedback, le auguriamo una buona giornata.

7 febbraio 2021

SEERVIZIO TOP

7 febbraio 2021

1 Imballaggi peggiorati, gli iPhone non sono più ben fissati alla scatola con la pellicola sbattendo quindi da un lato all’altro nel viaggio. 2 non c’è più possibilità del cambio batteria e arrivano ultimi modelli con 80% circa. 3 non sono più impeccabili puliti/sanificati come una volta. Peccato!

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo innanzitutto per l’acquisto effettuato ma siamo dispiaciuti per non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Tutti i nostri prodotti Ricondizionati vengono sempre accuratamente puliti e igienizzati prima di essere spediti pertanto ci scusiamo profondamente se non ha riscontrato appieno la sanificazione e l’igienizzazione nel Device ricevuto. Per quanto riguarda la batteria, come indicato sul nostro sito, noi garantiamo sempre una batteria in stato ottimale con una capacità uguale o superiore all’80% e per alcuni modelli è possibile con un piccolo supplemento acquistare la batteria nuova. Se ha bisogno di chiedere qualche informazione e/o per ogni eventuale chiarimento, le chiediamo di contattarci sui nostri principali canali social o a questo link tramite ticket https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html Con la speranza di averla ancora come nostro cliente, le auguriamo una buona giornata.

7 febbraio 2021

Ho comprato un iPhone XR a fine dicembre,spedizione rapida e telefono perfettamente funzionante. Ho acquistato un altro iPhone XR una settimana fa, anche qui spedizione eccellente ma il telefono credo abbia qualche problema con i suoni , sembra ci siano le casse in acqua . Per motivi di lavoro non mi è possibile fare il reso in questo momento .

7 febbraio 2021

Servizio impeccabile,veloce ed a buon prezzo. Mi sono servito da loro già due volte e lo farò sicuramente di nuovo. Continuate così ragazzi!!

7 febbraio 2021

Ho preso un iPhone 11 Pro grado A, sono estremamente soddisfatto. Batteria con oltre il 90% di capacità residua, esteticamente praticamente perfetto e funzioni ovviamente tutte ok. Come nuovo!

7 febbraio 2021

Preso un iPhone XR,è arrivato nei tempi prestabiliti e lo smartphone è praticamente come nuovo. Batteria al 98% ed è perfettamente funzionante. Sono pienamente soddisfatto

6 febbraio 2021

Ottimo prodotto

6 febbraio 2021

Prodotti di qualità e servizio eccellente. Ho fatto due acquisti e ne farò ancora in futuro. Consigliatissimo!!!

6 febbraio 2021

tutto perfetto, nel pacco non c'era il cavetto e il caricabatteria ma forse era previsto che non ci fosse (quando l'ho ordinato pensavo fosse compreso)

6 febbraio 2021

Consigliato dal grande Andrea Galeazzi,è il secondo acquisto e seconda volta che,a cercarlo,non trovo un difetto.Precisi,veloci e device come da descrizione..lo sto consogliando a tutti,la.qualità e la serietà vanno premiati.

6 febbraio 2021

Tempi di consegna rapidissimi e prodotto come da descrizione.

6 febbraio 2021

Ho acquistato due iPhone 8, uno con l'ausilio delle 4 rate a tasso zero che ho trovato comoda. Consegna puntualissima (uno era un regalo di Natale), telefoni impeccabili. Ottimo servizio. Mi piace l'idea di ridurre l'impatto ambientale sfruttando al meglio i dispositivi.

6 febbraio 2021

Ottimo rapporto qualità prezzo. Assistenza rapida, disponibile e efficace. Spedizione veloce.

6 febbraio 2021

Ho acquistato e venduto diversi prodotti, per la vendita la valutazione è leggermente sotto stimata ma in compenso è il modo più semplice e veloce per vendere un prodotto. Per l’acquisto assolutamente nulla da dire, spedirne rapida prodotti affidabile ed inerenti alle varie classificazioni di grado A , A, B/C. Unico consiglio eviterei grado B/C non perché i dispositivi non funzionano ma semplicemente perché presentano un po’ troppi graffi per una piccola differenza punterei ai gradi A o A !

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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