TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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24 novembre 2020

Senza alcun dubbio...5 STELLE per il PRODOTTO! Ho acquistato un iPhone 11 Pro di grado A, semplicemente PERFETTO, sia per quanto riguarda il funzionamento, sia per la parte estetica. Non presenta assolutamente alcun graffio, ammaccatura o segno di usura, è pari a nuovo. Inoltre, stato batteria: 100%. - LATI MENO POSITIVI, comunque non molto rilevanti: riguardano entrambi il COLORE A SORPRESA. 1) In fase d'ordine mi si diceva che il prodotto sarebbe stato spedito immediatamente e che sarebbe arrivato entro 48 ore. Non c'era alcun riferimento al fatto che, scegliendo il colore a sorpresa, i tempi di attesa sarebbero stati più lunghi... è arrivato, infatti, 7 giorni lavorativi più tardi. 2) Ho scelto l'opzione "scatola originale Apple". L'unico problema è che mi è arrivata la scatola del cellulare in versione nero, mentre il dispositivo è di colore oro. - UNICO ASPETTO davvero NEGATIVO, da 1 stella: l'assistenza clienti telefonica. Ho chiamato 2 volte per chiedere informazioni sul problema riscontrato in fase d'ordine (arriva entro 48 ore, spedizione immediata...), e a mio avviso è davvero di scarsa qualità. La ragazza addetta, in entrambe le chiamate, è stata molto frettolosa e non lasciava neanche il tempo di esporre il problema, mi interrompeva di continuo credendo di aver già capito quali fossero le mie richieste. Alla fin dei conti consiglio vivamente di acquistare smartphone ricondizionati su TrenDevice. Sono davvero molto soddisfatto del mio nuovo iPhone, sicuramente in futuro mi affiderò ancora a loro. Peccato per la scatola di colore diverso rispetto al cellulare, così come per l'illusione, avuta in fase d'ordine, di ricevere il dispositivo con colore a sorpresa in 2 giorni. Sarebbero state 5 stelle se l'assistenza clienti telefonica fosse stata davvero capace di dare ascolto al cliente e di non interromperlo ogni 5 secondi...

24 novembre 2020

Tutto come da aspettativa, nulla da eccepire.

24 novembre 2020

Meglio di così non si poteva! Ovviamente il mio telefono aveva qualche segno di usura ed è partito il colore in alto ma con una cover non si viene niente ed è come un telefono nuovissimo! Perfetto!! Ricomprerò da voi se avessi bisogno di qualcosa!!

24 novembre 2020

Ho preso un iPhone XR, mi piace molto, ma ci sono piccoli difetti nelle varie scelte: 1: non si può scegliere lo stato della batteria; 2: non si può scegliere la scatola originale. Solo queste 2 piccole cose che mancano, tutt’altro—PERFETTO, almeno per ora) Grazie, siete grandi

24 novembre 2020

Servizio eccellente. Qualità degli smartphone acquistati ottima. Consigliato

24 novembre 2020

primo acquisto su trendevice, acquisto di ipad, direi va molto bene solo un piccolo graffio sulla scocca ma per il resto funziona bene

24 novembre 2020

Apple Watch grado A Semplicemente perfetto, come nuovo. Arrivato in 48 h dall’ordine. Fantastici

24 novembre 2020

Semplicemente perfetto. Soltanto un graffio invisibile ,devi proprio andare con la lente di ingrandimento per vederlo. Grazie meritate anche più di cinque stelle

24 novembre 2020

Ottimo servizio

24 novembre 2020

Iphone perfetto, come nuovo. Consegna super veloce, arrivato a Bruxelles in 2 giorni con UPS.

24 novembre 2020

iPhone 7,256 gb arrivato con batteria già esausta e microfono e audio non funzionanti.Avevo già acquistato e mi ero trovato benissimo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Siamo dispiaciuti per l'inconveniente che è capitato. Abbiamo immediatamente preso in carico la sua richiesta e abbiamo provveduto alla sostituzione del dispositivo. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Scusandoci ancora per l’inconveniente, le auguriamo una buona giornata.

23 novembre 2020

Tempi di consegna come previsto e telefono arrivato in condizioni perfette. Ottimo scelta per risparmiare ed essere un po’ più ecologici.

23 novembre 2020

Ho acquistato un iPhone 8 accettando che mi inviassero un articolo con qualche segno di usura (con questa opzione si riceve uno sconto ulteriore). Mi è arrivato un iPhone assolutamente pari al nuovo, senza segni di usura e con batteria al 100%. Servizio davvero eccellente! Grazie.

23 novembre 2020

Impressionante, ho ordinato un iPhone 11 pro grado premium, arrivato nei tempi stabili e senza alcuna presenza di graffi, acquisterò ancora in futuro

23 novembre 2020

Ho ordinato un iPhone grigio domenica 15 novembre come regalo di compleanno per un ragazzo. Ci è arrivato un iphone rosa il martedì 17.... oggi ho scoperto che il cellulare giusto arriverà mercoledì mattina....e il compleanno è ormai passato. Ho dovuto aspettare non solo che il corriere ritirasse l’iphone da casa mia ma anche che lo riceveste in azienda, come se l’errore fosse dipeso da me. Mi dispiace ma così non si fa. Mi sarei aspettata una sostituzione immediata dal momento che l’errore era stato vostro. Scandaloso e scorretto nei confronti di chi ha pagato al momento dell’ordine

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci dispiace profondamente per la svista avuta sul colore del dispositivo. Cerchiamo di dare sempre il massimo ma purtroppo, certe rarissime volte può capitare qualche piccola svista. L’ ordine corretto adesso risulta consegnato e ci auguriamo che il prodotto da lei acquistato sia di suo gradimento. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html per ogni eventuale chiarimento. Scusandoci nuovamente e con la speranza di averla ancora come nostro cliente, le auguriamo una buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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