TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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1 ottobre 2016

Ordinato un iphone 5s ricondizionato grado A , il tutto è arrivato in pochi giorni in ottimo stato,praticamente nuovo,completamente accessoriato con cuffie e alimentatore nuovo! Complimenti

1 ottobre 2016

Eccellente

1 ottobre 2016

Ho spedito il mio ipad a trendevice. Mi è stata fatta una seconda valutazione che io non ho accettato. Sembrava che la restituzione dell'ipad dovesse avvenire a costo zero per me. Invece ho dovuto pagare 20 euro al corriere per riavere il mio ipad. Non contesto i 20 euro ma il fatto che durante tutto il procedimento sembrava che la spedizione fosse a carico di trendevice. Ricordo anche che ho dovuto scegliere tra una spedizione normale a costo zero e una spedizione più veloce a 5 euro. Ho scelto quella a costo zero. Insomma è stata ina brutta sorpresa quella di dover pagare 20 euro. Ripeto non contesto i 20 euro ma la mancanza di chiarezza!!!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, la sua valutazione riguardo il dispositivo era "perfetta". Per "Perfetto" come specificato sul nostro sito intendiamo che il Device non abbia alcun graffio o segno di usura oltre che essere perfettamente funzionante. Il suo dispositivo presentava invece graffi visibili sul vetro LCD ed una batteria usurata, pertanto è stata effettuata una valutazione decurtata. Per questo motivo al momento della prenotazione del ritiro Le è stato chiesto conferma riguardo le condizioni ed è stato avvisato del pagamento (condizione visibile anche sul contratto di vendita firmato dal cliente all'art 19, ovvero che se la scheda del prodotto fosse risultata non conforme in modo palese, e la nuova valutazione fosse stata rifiutata, il cliente avrebbe sostenuto il costo di 20€ del corriere).

1 ottobre 2016

Hanno dimezzato la valutazione di un dispositivo perché a loro dire aveva superato i 200 cicli di batteria, ma l'ho fatta testare in apple store e mi hanno rilasciato il test della perfetta efficienza della stessa! Inoltre un dispositivo con 3 anni di vita (ho mandato la fattura d'acqusito), non poteva mai avere meno di 200 cicli, quindi potevano fare prima una valutazione più "realistica". I prezzi dei loro dispositivi ricondizionati superano di molto, quelli dei prodotti nuovi che si possono acquistare negli shop online. Quest'azienda è da sconsigliare

Risposta del venditore

Gentile cliente, Lei ha dichiarato il Suo iPad 4 perfetto. Oltre la batteria, che secondo i nostri controlli richiedeva la sostituzione avendo 433 cicli di carica, il vetro e la scocca presentavano graffi evidenti. Pertanto la categoria da Lei indicata mostrava incongruenze con il dispositivo inviato e quindi abbiamo applicato la giusta decurtazione per danni visibili da Lei non indicati.

30 settembre 2016

La mia esperienza con trenDevice è stata più che positiva è andato tutto più che bene.

30 settembre 2016

Tutto perfetto! Ritiro della merce e valutazione velocissimi, pagamento entro 7 giorni lavorativi. Consigliatissimo

30 settembre 2016

Nella vendita è andato tutto ok consiglio a tutti ciao.

30 settembre 2016

Ottimo servizio, veloce e affidabile. Qualche margine di miglioramento nella gestione del Corriere rispetto a imballaggio (il top sarebbe se l'imballo lo portasse il corriere) e la documentazione annessa (la procedura non è coerente con quanto il corriere lascia) ma nel complesso sono finezze per toccare la perfezione. Maniacale la cura nel controllo del device: se c'è lo stesso approccio in fase di vendita è come comprarli nuovi. Vivamente consigliato

29 settembre 2016

Sono dispiaciuto del vostro operato in quanto ci eravamo sentiti per telefono per un giorno perdevo 30 euro e mi stava bene, come da voi detto per telefono vi inviavo le foto per ogni sua parte in modo da non contenstami qualcosa da dovermi eliminare altri soldi, mi avete fatto presente che l'audio era gracchiante Pertanto mi avete decurtato 20 euro,cosa che in mio possesso funzionava benissimo,questo potrebbe essere che abbia preso un colpo durante il trasporto . Comunque, visto come si sono svolti i fatti, dovrò procedere con una recensione negativa nei vostri confronti. Franco Bertoli

28 settembre 2016

Professionalità ed efficienza

28 settembre 2016

sito affidabile, puntuale nei ritiri e pagamenti, unica pecca il corriere che non rispetta le tempistiche di ritiro

28 settembre 2016

Quotazioni usato MOLTO sotto al valore dei prodotti, a volte comunicate solo dopo la spedizione del prodotto da vendere, pur essendo possibile saperlo in anticipo con due domande in più. Supplemento valore da Apple care non considerato.

28 settembre 2016

Esperienza positivissima, ho avuto una buona valutazione per un iphone vecchio e malridotto, lo hanno ritirato a casa mia e dopo un paio di giorni mi hanno risposto e inviato il bonifico. Lo userò sicuramente in futuro piuttosto che svendere gli apparecchi in mercatini di fortuna.

28 settembre 2016

Ricevuto il telefono nei tempi e termini stabiliti, il prodotto è come da loro descritto. serietà e professionalità ai massimi livelli. molto soddisfatto.

27 settembre 2016

Voglio vendere il mio Imac usato del 2009. accedo al sito e, grazie all'aiuto via chat di un tecnico, compilo tutto il format per ottenere un preventivo. risultato 200€. una volta arrivato presso trendevice il preventivo si riduce a 30€. motivo principale: lo schermo led è giallo. poi, alla nostra richiesta di chiarimenti, via telefono ci dicono che "è normale" che gli schermi del 2009 siano ingialliti. una volta fattomi rimandare il mio Imac indietro, vado sul sito http://imac.squeaked.com/test.php e verifico che effettivamente lo schermo è ingiallito nella parte bassa. ok, perchè degli esperti in mac usati non mi hanno fatto fare questo test PRIMA di farmi spedire il mac? forse perchè così sperano che, tanto che l'hai spedito, ci si accontenti di 30€ (solo la tastiera wireless e l'HD nuovo che è installato valgono più di 30€)? in sostanza, la sensazione è che il preventivo online sia volutamente pompato per poi farti accontentare di un'offerta effettiva molto più bassa. peccato, perchè ho anche un Ipad e un vecchio Iphone da vendere e li venderò a qualcun altro...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, lei ha effettuato una valutazione per un Mac perfettamente funzionante. In fase di test oltre all'alone giallo presente, al Mac è stato riscontrato un ulteriore problematica: Lettore DVD non funzionante. In fase di ritiro Le abbiamo comunicato che in caso di restituzione per eventuale rifiuto delle modifiche al cliente sarebbero state addebitate le spese per la scatola mandata da Trendevice per il ritiro, come da contratto.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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