TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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16 gennaio 2017

I servizio in generale sembrava buono e veloce il problema è stato che l'iphone6 che ho ricevuto aveva da subito un problema. Una volta rimandato, il prodotto mi torna indietro ancora con lo stesso problema. Non stiamo parlando di dettagli ma di un iphone6 che si spegne o riavvia senza preavviso anche con il 100% di batteria. Considerando il costo del prodotto non è possibile che a partire da subito abbia questi problemi! E' già passato diverso tempo e spero che il problema venga preso sul serio, risolto e non mi venga più mandato indietro il telefono se non funziona.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci risulta una sola segnalazione da Lei effettuata il 28/12/2016. Abbiamo ritirato il prodotto sotto Sua indicazione il giorno 9/1/2017 ed effettuato la riparazione. Qualora il dispositivo dovesse recarLe problemi potrà contattare il nostro reparto assistenza.

16 gennaio 2017

Gentili, disponibili e veloci

16 gennaio 2017

Ho comprato un iphone 5c ricondizionato A. Quando è arrivato ho notato un'ammaccatura sulla protezione di plastica, ma non ci ho molto badato. Dopo due settimane lo schermo lcd era rotto, senza aver subito urti (son sicura che non abbia subito urti). Ho chiamato Trendevice e a quel punto ho trovato l'atteggiamento di trendevice un po' truffaldino. Ho dettagliatamente descritto il tipo di problema al telefono, e chi mi ha risposto (due persone diverse) mi ha detto che se era lcd non era un problema, e che era in garanzia. L'ho spedito, e mi son sentita dire che aveva subito un urto (con riferimento anche all'ammaccatura presente sulla custodia esterna che invece era già presente sul prodotto comprato!) e che per questo l'assistenza l'ha rifiutato! mi è toccato così pagare anche la riconsegna. Quando invece la rottura è presumibilmente da imputarsi proprio alla rottura precedente, non ben riparata. Così ho buttato via un sacco di soldi. Sconsiglierò trendevice a tutti.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il dispositivo è stato controllato e non è passato in garanzia, non perchè presentasse un’ ammaccatura nella parte posteriore ma bensì perché lcd presentava una crepa dovuta a un urto. Come ben specificato all’interno delle nostre condizioni, una volta riscontrati danni accidentali al device quest’ultimo viene rispedito a spese del cliente perché considerato fuori garanzia.

15 gennaio 2017

Ho venduto il mio Iphone e sono soddisfatto del servizio che trendDevice,mi ha offerto.Transazione veloce e molto chiara,nulla da segnalare,il pagamento l'ho ricevuto secondo i tempi e i termini prestabiliti,insomma consiglio TrenDevice a tutti coloro che hanno smartphone Apple da vendere.

15 gennaio 2017

Ho comprato un Iphone 6plus. Dopo qualche giorno di utilizzo riscontro problemi al dock di ricarica perciò li contatto tramite il numero verde e subito mi organizzano il ritiro tramite corriere per la sistemazione del problema del telefono. Nel giro di 1 settimana circa ricevo il telefono riparato. mi ritengo molto soddisfatta!

15 gennaio 2017

iPad 3 ricevuto in pochissimi giorni dalla'acquisto e corrispondente alle foto e alla descrizione indicati. Davvero un sito affidabile.

14 gennaio 2017

Prodotto come da descrizione, consegna veloce

13 gennaio 2017

ottimo servizio, chiaro rapido e dettagliato!!!

13 gennaio 2017

Ho venduto loro due IPhone 5s , sono stati gentilissimi e velocissimi con i pagamenti e la valutazione e' stata coerente e ottima !

12 gennaio 2017

Servizio rapido, serio ed affidabile. Lo consiglio a tutti!

12 gennaio 2017

Ottima la possibilità di non buttare lo smartphone infondo al cassetto ma una valutazione un poco più generosa non sarebbe male.

11 gennaio 2017

Tutto perfetto!

11 gennaio 2017

Affidabilità al massimo

11 gennaio 2017

servizio puntuale e veloce anche nel pagamento

11 gennaio 2017

Pagamento arrivato in meno di 7 giorni e personale super disponibile. Fidatevi!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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