TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! recensioni: 13.561
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2 maggio 2017
Deluso dell'esperienza complessiva: valutazione del prodotto assai ridotta rispetto al preventivo per un difetto che io non avevo neppure riscontrato (il trackpad, a dir loro, richiedeva troppa forza per il click)
Il prodotto è stato, poi, rimesso in vendita ad un prezzo più che raddoppiato rispetto a quello di acquisto. Tempi lenti per l'accredito del prezzo di vendita.
Servizio clienti disponibile e cortese
Risposta del venditore
Gentile cliente,
è stata applicata la decurtazione al valore stimato al momento della richiesta perché oltre al trackpad “danneggiato” e da sostituire era presente un’ammaccatura in alto a sinistra troppo evidente e un’ammaccatura sulla cassa.
Pertanto Le è stato offerto il corrispettivo adeguato al bene spedito.
Se la valutazione non era a Lei consona aveva opportunità di rifiutare le modifiche e il Macbook Le sarebbe stato rispedito secondo condizioni di vendita.
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2 maggio 2017
Ottimo servizio, ho acquistato più di un iphone, sembrano nuovi. La consegna è rapida; l'ultimo, un iphone 6, ordinato il mercoledì pomeriggio mi è stato consegnato il venerdì, considerando che, normalmente, le consegne nelle isole avvengono con un giorno di ritardo. Perchè comprarlo nuovo quando l'usato è garantito? Carla M.
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2 maggio 2017
Cercavo un ipadmini. Ho trovato la proposta di TrenDevice per un ipadmini3 molto chiara, intuitiva riguardo le caratteristiche del prodotto, ed il prezzo facilmente visibile. Le categorie dello stato del prodotto ricondizionato adeguate per capire e orientarmi nell'acquisto. Il prodotto mi è arrivato nella piena corrispondenza di quanto era stato dichiarato. La spedizione molto celere anche se non avevo richiesto nessuna priorità. Nel pomeriggio ho ordinato, la mattina del giorno dopo è arrivato!
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29 aprile 2017
Ringrazio tutto lo staff e in particolare Michele che è stato gentilissimo e molto professionale. Soldi ricevuti nei tempi stabiliti. Dopo loro verifica si sono accorti che avevo hardware maggiorato e mi hanno rivalutato la quotazione ovviamente in più. Sono molto soddisfatto e sicuramente ricomprerò e rivenderò tramite loro.
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29 aprile 2017
Valutazioni assolutamente inattinenti a quella poi definitiva. Dicono sempre una cifra via mail poi telefonano dicendoti che non é come hai specificato fosse il prodotto e ti danno solo 1/4 del denaro. L'ultimo device lo avevano valutato 290€ e mi hanno dato solo 70€. E si che gli avevo spiegato alla perfezione per telefono quali erano i danni. Secondo me ci campano moltissimo con questi scherzetti che fanno ai clienti. Io comunque non ci cascherò mai più. Pessima ditta e pessimo servizio.
Risposta del venditore
Gentile cliente,
Lei aveva effettuato una richiesta di vendita per un iPad air 2 dichiarandolo lievi danni.
In fase di test il dispositivo presentava le seguenti problematiche:
-La scocca risultava essere troppo danneggiata a causa di ammaccature molto evidenti presenti nella parte posteriore.
-Il vetro LCD presentava delle macchie nella parte centrale, visibili maggiormente a sfondo bianco.
Tutte problematiche che hanno fatto rientrare il dispositivo nella categoria lievi danni.
Lei ha accettato la quotazione fornita dai tecnici ed è stato correttamente emesso bonifico a Suo favore.
Se era in disaccordo con la nuova stima avrebbe potuto rifiutare le modifiche e il bene Le sarebbe stato rispedito secondo condizioni di vendita
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28 aprile 2017
Buon servizio lo uso spesso e con soddisfazione. Potrebbe migliorare offrendo un servizio di chat online per le situazioni di difficoltà che vanno risolte in fretta e ampliando il servizio anche ad altre compagnie ferroviarie oltre a quelle già presenti.
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27 aprile 2017
Ho dovuto restituire un iPhone 6 "ricondizionato" acquistato 3 mesi prima, in quanto si è guastato l'ingresso di alimentazione Lightning.
Assistenza cordiale e rapida, così come il servizio: mi hanno mandato un corriere a casa per prelevare il reso e nel giro di 5 giorni ho riavuto il prodotto riparato in garanzia.
Grande BuyDifferent e TrenDevice!
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo...
TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente
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Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935
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