Trentiner
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21 gennaio 2026
Cercavo gli spaghetti al nero di sepia di Felicetti, inaspettatamente li ho trovati sul sito di Trentiner, il sito è ricco di tante proposte mi sento di consigliare a tutti una visita.
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17 gennaio 2026
Vini ottimi
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17 gennaio 2026
Prodotti ottimi, imballaggio super green complimenti
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14 gennaio 2026
Abbiamo scelto questo e-commerce con l’intenzione di sostenere una realtà locale, ma purtroppo l’esperienza è stata molto negativa. Abbiamo ordinato un panettone per un fornitore il 16 dicembre, con consegna prevista entro pochi giorni. Il giorno della consegna, controllando il tracking, risultava “consegna fallita”. Ho contattato l’assistenza: abbastanza veloce e gentile nelle risposte, ma poco efficace nella risoluzione dei problemi. La situazione si è protratta per giorni e settimane: la consegna risultava “in corso” ma non arrivava mai e non veniva mai inviata alcuna notifica via mail di consegna fallita. Ogni volta dovevo controllare personalmente e segnalare il problema, mentre l’assistenza sembrava ogni volta ignara della situazione. Dopo Natale e Capodanno, il 7 gennaio ho dovuto chiedere lo storno e il rimborso, visto che il pacco non era ancora arrivato e non aveva più senso aspettare, trattandosi di un panettone. Mi è stato comunicato che avrebbero contattato l’amministrazione per procedere con lo storno. Tuttavia, il 9 gennaio ho ricevuto una notifica di consegna, senza alcuna indicazione se il pacco fosse stato consegnato al destinatario o restituito al mittente, come da mia richiesta. Ovviamente l’assistenza, sempre la stessa persona, non era al corrente nemmeno questa volta. Solo dopo ulteriori verifiche mi è stato comunicato, dopo qualche ora, che il pacco era stato comunque consegnato, nonostante avessi richiesto lo storno già due giorni prima. In situazioni del genere ci si aspetta almeno un minimo di attenzione e un adeguato follow-up con il cliente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l’attesa e per il disagio causato dal ritardo. Durante il periodo festivo abbiamo dovuto attendere riscontri operativi dal servizio di consegna prima di poterle fornire informazioni definitive sullo stato della spedizione. Restiamo a disposizione tramite l’assistenza per qualsiasi ulteriore necessità e la ringraziamo per il suo feedback
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12 gennaio 2026
Ottimi prodotti e ottima assistenza in caso di bisogno
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1
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11 gennaio 2026
Non è arrivato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul sito al momento dell’acquisto, nel periodo indicato le spedizioni dei prodotti freschi senza glutine erano temporaneamente sospese. La informiamo che la merce è poi partita regolarmente e risulta attualmente in consegna. Restiamo a disposizione
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6 gennaio 2026
Ottimo prodotto arrivato in tempi rapidi
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4 gennaio 2026
L'acquisto è stato molto facile, già l'anno scorso ho avuto con voi un'esperienza positiva che si é ripetuta anche quest'anno. Consegna molto veloce.
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5
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3 gennaio 2026
Ottima come sempre, anche se i tempi sono stati un po' più lunghi del solito.
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3 gennaio 2026
Estrema facilità di ordinare, celerità nella spedizione
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4
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1 gennaio 2026
Prodotti ottimi il corrieri non è stato coretto nelle tempistiche e nessun avviso sulla consegna come da accordi
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24 dicembre 2025
Perfetto, grazie mille!
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5
/5
24 dicembre 2025
Ottima esperienza e regalo molto apprezzato dalle persone che l'hanno ricevuto!
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5
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23 dicembre 2025
Tutto perfetto e grande disponibilita' da parte del vostro Team Grazie Cordiali Saluti
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22 dicembre 2025
Ottimo prodotti e complimenti per l assistenza
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

TRENTINER È UN'AZIENDA DEDITA ALL'ENOGASTRONOMIA TRENTINA, gestita da un insieme di persone che lavorano in sinergia, per far conoscrere attraverso vari canali di vendita e promozione, le specialità tipIche del Trentino, credendo nella possibilità di CREARE UN DIALOGO DIRETTO TRA PRODUTTORI E CONSUMATORI.
Trentiner (Utente Attivo)
Piazza San Rocco 7
38083 Condino (TN)
Italia
Partita IVA 02376760225
Tel. 0465 931000

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