Trony
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20 aprile 2020
Ho acquistato una tv in data 1 aprile, arrivata non era conforme agli standard dichiarati, quindi ho avviato subito il reso online, come si evidenzia dal mio account, e spedito la tv al loro magazzino, il quale ha rifiutato tutti i tentativi di consegna dato che a loro non risultava il mio reso! Questo perché l’assistenza clienti, nonostante io abbia seguito le corrette procedure, non solo non risponde a mail e telefonate, ma non ha avviato e comunicato la pratica di reso! Quindi ora io mi sto ritrovando una tv in giacenza per 10 giorni presso il corriere, che me la rispedirà in seguito, cosa che mi farà perdere il diritto di reso entro 14 giorni, e una totale mancanza di comunicazione con Trony. Questa la chiamate azienda seria? Combatterò e farò di tutto per far valere i miei diritti di consumatore ed avere il mio rimborso!
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20 aprile 2020
Non proprio alla velocità di Amazon... Ma ci si può ritenere soddisfatti
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20 aprile 2020
Ordinato mouse wireless, arrivato senza chiave USB. Contattato il servizio clienti, nessuna risposta. Spesa minima per fortuna ma pessimo servizio.
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4
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19 aprile 2020
Buon servizio, spedizione veloce
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1
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19 aprile 2020
È inammissibile che dopo 10 giorni venga annullato l’ordine
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5
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19 aprile 2020
Spedizione veloce, la tc è arrivata un po’ rotta dietro ma la colpa è del corriere.
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3
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18 aprile 2020
Ottimi i prodotti e anche il servizio di trasporto in breve tempo. Purtroppo non sono soddisfatta del servizio assistenza dopo tante chiamate e e mail non ho mai ricevuto risposta.
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5
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18 aprile 2020
Pacco arrivato puntuale e senza nessun danno, bravi e precisi!
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5
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17 aprile 2020
Bene preciso La volevo da tanto ma costava tanto invece grazie al volantino ho avuto l'occasione a un prezzo buono ciò che volevo grazie🥰🥰 trony. Ci sarà una prossima
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5
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17 aprile 2020
Trony e sempre Trony, mi sono sempre trovato bene e posso solo essere positivo e soddisfatto.
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3
/5
17 aprile 2020
il prodotto è perfetto, c'è solo un piccolo problema, ho pagato per il montaggio ma non mi è stato montato a causa del corona virus.
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3
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17 aprile 2020
Tempi troppo lunghi tra pagamento accettazione e spedizione
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2
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17 aprile 2020
Purtroppo per quanto riguarda il servizio clienti pessimo. non ho avuto notizie per una settimana, ho scritto più volte la mail mi hanno risposto una settimana e mezza dopo, ho scritto sulla chat di facebook che dopo aver letto e risposto una volta, non mi hanno risposto più. non ho parole soprattutto dopo aver speso NON poco.
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5
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17 aprile 2020
Velocità
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17 aprile 2020
consegna tempestiva
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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