Trony
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3 novembre 2025
Acquistato online, consegna puntuale
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4
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3 novembre 2025
Per il momento ho solo fatto l’acquisto e ricevuto la merce. È stato un po’ dubbio il procedimento di conferma dell’ordine e l’indicazione dei tempi di consegna dal momento dell’acquisto. Comunque, per il momento l’esperienza è stata soddisfacente.
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4
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2 novembre 2025
Non ho avuto problemi con la spedizione in quanto ricevuta da sda.
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5
/5
2 novembre 2025
Mi sono trovatosi benissimo per l’acquisto ottimo servizio
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4
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2 novembre 2025
Consegna nei tempi
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5
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1 novembre 2025
Tutto perfetto! Vendita, post vendita e assistenza! Grazie
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5
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1 novembre 2025
Qualità prezzo ottimo
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5
/5
1 novembre 2025
La mia esperienza molto positiva, ho incontrato nel post vendita attenzione e professionalità a causa di un disservizio creato dal corriere.
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5
/5
1 novembre 2025
ottimo servizio veloce e puntuale.
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5
/5
1 novembre 2025
Ultima esperienza con Trony. Il frigorifero era difettoso e ce l'hanno cambiato subito.
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4
/5
31 ottobre 2025
Acquisto cucina La Germania. Voto 8 per il prezzo. Uno dei più bassi trovati online. Voto 6 per il sito, dove non si capisce se la consegna al piano è disponibile o meno. Voto 6 per la trasparenza dei ritardi di consegna. Stimati 6 giorni. Effettivi 20. Consegna: l'azienda che si occupa delle spedizioni e consegne è inaffidabile. La Consegna pianificata per Lunedì 13 Ottobre viene cancellata il giorni stesso e rimandata di altri 2 giorni. Unico punto buono della consegna: fanno il ritiro RAEE dopo qualche giorno, dandoci il tempo di staccare la vecchia cucina e attaccare la nuova (avremmo potuto farlo il giorno stesso della consegna, ma non ci hanno avvertito).
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5
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31 ottobre 2025
Tutto ok
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3
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31 ottobre 2025
Il congelatore é arrivato in tempi accettabili nell'imballo originale,purtroppo ho riscontrato un ripiano mancante che non lo rende utilizzabile in parte. Ho immediatamente informato il centro di supporto di Trony ed attendo la soluzione del problema. In base alla rapidità della soluzione potrò dare una valutazione. So che non è un problema creato da Trony ma la soluzione spetta a voi. Mi riservo di migliorare / peggiorare il giudizio in base alla rapidità di soluzione del problema
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse che Beko provvederà a breve prossimamente a contattarla per consegnarle il cassetto/ripiano mancante, verrà effettuato l'intervento da uno dei loro tecnici. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
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31 ottobre 2025
Ho chiesto la differenza tra due modelli visto che c’era una differenza di prezzo, risposta inefficiente adesso mi trovo un modello che vorrei rendere però chiaramente i costi li dovrei sostenere io. Non penso che acquisterò di nuovo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La informiamo che con il numero dell'ordine in oggetto o con il suo indirizzo mail non troviamo a sistema precedenti interazioni con il nostro servizio clienti. Per ogni eventuale segnalazione o problematica la invitiamo a contattarci alla nostra mail di assistenza dedicata, assistenza@trony.it. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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3
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30 ottobre 2025
Ho avuto problemi con la consegna al piano. Nonostante io abbia prontamente segnalato il fatto al servizio clienti non ho ancora ricevuto alcuna risposta
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per il mancato servizio in fase di consegna. Le confermiamo come da comunicazione mail inoltrata in data 21/10 che la sua richiesta è in gestione con la nostra Assistenza, e sono in corso le verifiche con SDA per confermare il mancato servizio segnalato. Provvediamo ad informarla al riguardo a breve il prima possibile. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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