Trony
Recensioni: 17.302

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4,3
/5
Calcolato su 437 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 45 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 44 recensioni)

Filtra per voto:

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3.033
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566
2.011
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 7 giugno 2025
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1
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26 luglio 2023
Ho cercato di contattare invano il servizio clienti, ho inviato mail . Vorrei informazioni sul prodotto acquistato
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4
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26 luglio 2023
Buon Prodotto, forse un pochino piccolo pensavo fosse più grande, Trasporto e gestione del trasporto ottima , molto buona la funzione di messaggistica su whatsapp per concordare il giorno della consegna e i vari step, chiamata ricevuta 15 minuti prima dell'arrivo del corriere,come concordato su whatsapp nei giorni precedenti.
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4
/5
26 luglio 2023
Tutto come atteso. Unica pecca le comunicazioni sulla consegna. Il pacco "in preparazione" per diversi giorni ed alla fine l'avviso di consegna il giorno stesso della consegna. Mi aspettavo almeno un preavviso di un giorno per potermi organizzare.
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5
/5
25 luglio 2023
Buonoo
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5
/5
25 luglio 2023
Cortesia e ottima consegna, molto veloce
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5
/5
25 luglio 2023
Precisi e puntuali
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5
/5
25 luglio 2023
Professionalità e correttezza in tutte informazioni dal momento dell'acquisto all'arrivo dell'articolo ordinato!!!
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4
/5
25 luglio 2023
Ricevuto pacco dopo 3 giorni dà ordine, quindi và bene tutto in ordine a parte che il cartone era imbrattato credo di olio.. però quando l'abbiamo aperto era protetto ed imballato molto bene
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5
/5
25 luglio 2023
Bellissimo frigorifero. Puntuali e precisi nella consegna. Bravi continuate così vi meritate 10 lode
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5
/5
25 luglio 2023
Tutto ok
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1
/5
25 luglio 2023
il prodotto nella scatola non cera , il corriere e' andato via senza aspettare la firma del tagliando. la scatola era aperta da un lato...e dopo segnalazione al servizio clienti, foto, mail sono ancora in attesa del mio prodotto da 100 euro......a chi dare la colpa...??cliente insoddisfatta
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5
/5
25 luglio 2023
Ottimo
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4
/5
25 luglio 2023
Ottimo prodotto
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2
/5
25 luglio 2023
Purtroppo la mia recensione non è positiva. Ho ordinato on line un frigorifero per mia madre novantenne in emergenza per rottura suo precedente. La consegna sarebbe dovuta essere in due/tre giorni lavorativi. Nonostante le ripetute telefonate al call center, peraltro molto gentili, la consegna dopo una settimana non era ancora avvenuta. Dopo promesse di consegna imminente, e successivi solleciti, dopo 15 giorni ancora nulla. Ho nel frattempo acquistato altro frigorifero da un negozio e mi è stato consegnato dopo pochi giorni. Dopo tre settimane ho richiesto a Trony di recedere. La somma anticipata mi è stata interamente restituita. Purtroppo il servizio consegne non è efficiente e non affidabile. Non utilizzerò più prodotti Trony, né mi recherò in un negozio Trony. Maurizio
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo desolati per l'accaduto e faremo il possibile per migliorare le tempistiche di consegna. Siamo a informarla che i grandi elettrodomestici vengono affidati al corriere Energo e le tempistiche di consegna sono di 6 o 9 giorni dal prelievo del collo. Nel suo caso, ci sono stati ritardi e per tale motivo le chiediamo scusa per il disturbo. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
/5
25 luglio 2023
Prezzo conveniente e consegna rapida dato il periodo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158