Trony
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774 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 3 aprile 2025
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22 febbraio 2023
ESconsiglio assolutamente. Mi è arrivata la macchinetta del caffè senza braccetto e misurini, dopo aver reclamato e aver aspettato 2/3 settimane mi hanno rimandato i pezzi mancanti,ma, di un’altra macchinetta quindi nuovamente errati. Mi era stato proposto un rimborso parziale che però non hanno mai emesso e non mi hanno mai più ricontattata!!!!
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22 febbraio 2023
Ho comprato la scopa elettrica Ariete, dopo pochi minuti di utilizzo si surriscalda e non aspira più. Ho inviato la mail per richiedere l'assistenza in garanzia ma non ho avuto risposta. Effettuerò il reso
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22 febbraio 2023
Servizio ottimo veloce, senza nessun problema 👍💯
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22 febbraio 2023
Ordine arrivato puntualmente ottimo servizio
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2
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22 febbraio 2023
Purtroppo ho avuto grosse problematiche con le procedure di reso, nonostante la merce acquistata fosse tale e quale come da me ricevuta. E per quanto i tempi di segnalazione di restituzione fossero perfettamente congrui, l’assistenza non mi è stata d’aiuto. Tra varie e protrattesi comunicazioni, e stato infine finalmente preso in carico a distanza di qualche mese. Tengo a precisare che la recensione é da riferirsi alla transazione tramite sito e non in negozio. Non credo riacquisterò
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5
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22 febbraio 2023
esperienza più che soddisfacente,
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5
/5
21 febbraio 2023
Acquistato phon professionale. Ottimo prezzo e tempi di consegna come previsto.
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5
/5
21 febbraio 2023
Servizio rapido e ottimo rapporto qualità/prezzo.
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4
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21 febbraio 2023
Educazione, gentilezza, disponibilità, professionalità
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21 febbraio 2023
Servizio osceno, ho ordinato un prodotto e me ne hanno mandato un altro che costava di meno di quanto avevo messi pagato io, assistenza inesistente, e servizio clienti maleducati e indisponibile, 0 stelle almeno per me spero che altri si siano trovati bene
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5
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21 febbraio 2023
Perfetto
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21 febbraio 2023
tempi consegna nei tempi previsti , descrizione e foto coincidono con elettrodomestico .
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5
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21 febbraio 2023
Velocissimo e precisissimo
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21 febbraio 2023
Un po’ macchinoso il pagamento ho dovuto provare 3 volte. Per il resto tempistica di consegna e imballaggio perfetti
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21 febbraio 2023
Acquistata lavatrice sul sito ufficiale di Trony lo scorso 28 gennaio e pagamento immediato tramite bonifico. A distanza di 20 giorni non avevo a cora ricevuto notizie sulla consegna che avviene tramite un loro fornitore GRE Energo Logistic. Dopo svariati tentativi di contattare la GRE (Trony mi dice che gli acquisti online non sono di loro gestione) un annoiato centralinista mi risponde che non sa quando l'ordine verrà consegnato. Riscrivo all'assistenza clienti della GRE minacciandoli di presentare alle autorità un esposto per truffa (avevano già i miei soldi e io non la lavatrice) e soprattutto nessuno sapeva darmi indicazioni sui tempi di consegna. Nel giro di due ore mi viene recapitato via whatsaap un messaggio da Trony che la mia lavatrice era in consegna (guarda a caso dopo le mie minacce) il giorno seguente dopo averne passati 20 senza lavatrice ed essendo stata costretta a spendere un capitale in lavanderia per portare indumenti, lenzuola e coperte a lavare. Non comprendo come una catena così importante si possa affidare a fornitori così scadenti e non gestisca in toto (come fa ad esempio ikea, Mondoconvenienza ecc) i suoi ordini online ma sia off-shore a terzi (chiamati consorzio) la gestione di cose che non sanno gestire. Conclusioni: non comprerò mai più nulla da Trony né online né in negozio e sarà mia premura raccontare a chiunque di mia conosocenza questa pessima esperienza. Auguri
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 41 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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