Trony
Recensioni: 17.258

4,3

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Ultima recensione: 3 aprile 2025

6 febbraio 2023

Ho acquistato un forno,il 7 dicembre, arrivato difettato fatto subito il reso e il riaccredito me l’hanno fatto il 27 gennaio, servizio assistenza inesistente

3 febbraio 2023

Servizio ottimo

2 febbraio 2023

Buonasera, l'ordine è stato consegnato. Il servizio fornito da Trony è praticamente impeccabile, così come l'informazione e la precisione nella consegna da parte di Energo Logistic. Devo, purtroppo, registrare una inadeguata professionalità su chi materialmente effettua la consegna. In breve: Giunge in appartamento "Scocciato" per il recapito al 4° piano"; spacchetta il frigo distruggendo l'imballo e cosparge il polistirolo per tutto l'appartamento, senza provvedere allo smaltimento perché lo stesso potrebbe essere utile per un eventuale reso (mi chiedo come ricomporre il puzzle). Non riesco a tirar fuori il vecchio frigo dall'incasso, a causa di una vite nascosta, pensando di farmi aiutare da chi, con esperienza, lo fa tutti i giorni, ma purtroppo mi rendo conto he la cortesia non è un atto contrattuale. Ho poi provveduto in un secondo momento allo smaltimento dell'oggetto in esame, pensando, oltretutto, a quanto poco costa un diniego proposto con educazione e cortesia. Spero che la mia segnalazione serva a non far ripetere questa sgradevole esperienza. Buona giornata, Giovanni de Luca.

2 febbraio 2023

Prezzo inferiore alla concorrenza. Ordinato e ritirato con corriere perchè nel negozio di Empoli mi hanno comunicato che negozio e on-line son 2 mondi diversi e non lo potevo ricevere li. Ho dato 5 stelle perchè on-line è filato tutto liscio. Prodotto arrivato in pochi giorni, ben confezionato.

1 febbraio 2023

Scadente servizio. Consegna con un mese di ritardo, nel quale abbandonato all oblio!!! Poi arriva frigorifero con danno estetico.... ovviamente segnalato non ho ancora avuto ritorno!

1 febbraio 2023

esperienza positiva acquisto frigo Bosch no frost. Unica pecca i tempi di consegna: doppi rispetto a quanto riportato sul sito al momento dell'acquisto

1 febbraio 2023

Spedizione veloce, imballaggio accurato, prezzi super convenienti

1 febbraio 2023

Esperienza inaspettatamente deludente. Prodotto "Disponibile" spedito 13 giorni dopo l'acquisto, ma perlomeno la consegna è stata veloce, il giorno successivo alla spedizione e quindi 2 settimane dopo il pagamento. Comunicazione pessima, hanno risposto solo successivamente alla consegna al mio reclamo tramite Altroconsumo! Due stelle e non una solo perchè il prodotto è conforme ed il prezzo era buono.

1 febbraio 2023

Spazzolino molto bello e funzionante. Spedizione veloce. Tutto ok!!! Consiglio assolutamente Trony... non ci sono paragoni! Prezzo top.

1 febbraio 2023

tutto ok

31 gennaio 2023

Acquistata lavastoviglie hotpoint il 18/1 nel negozio online.Consegnata il 27/1,installatori gentili,puliti e professionali.Soddisfatto

31 gennaio 2023

Tutto perfetto

31 gennaio 2023

Buon prezzo per il prodotto a cui ero interessato ma, unica pecca, la spedizione. Troppo lenta! Ho ricevuto l'articolo, disponibile, dopo, circa, due settimane.

31 gennaio 2023

Esperienza PESSIMA. Ordine di un frigo nuovo effettuato il 03/01/23 con richiesta installazione del nuovo e ritiro del vecchio. Mi è stato dato appuntamento per l'installazione il 23/01/23 ma il tecnico non ha portato a termine l'intervento in quanto il vecchio frigo era collegato ad una prolunga che passava dietro il mobile ed era quindi necessario staccare dalla prolunga il vecchio cavo e attaccare il nuovo e, a suo dire, non era autorizzato a fare questo tipo di intervento (e qui già mi farei qualche domanda). Nonostante mi sia offerto di staccare io il cavo in modo che potesse collegarsi alla prolunga (che era assolutamente a norma di legge), il tecnico non ha voluto aspettare (quando se n'è andato ci ho messo circa 3 minuti a sistemare il problema!) dicendo che bastava chiamare l'assistenza clienti che avrebbe programmato un nuovo intervento SENZA SPESE. Non avendo scollegato il vecchio frigo non ha nemmeno provveduto a ritirare l'usato come previsto dalla legge e come richiesto in fase d'ordine. Ho successivamente contatta l'assistenza (via mail perché telefonicamente bisogna anche pagare più di 1 euro al minuto) che per programmare il secondo intervento mi ha obbligato ad effettuare un ulteriore bonifico di 40,26 euro portando il totale della spesa per l'installazione a poco meno di 100 euro! Morale della favola: dopo 1 mese dall'ordine e diverse mail con l'assistenza mi ritrovo con il vecchio frigo (rotto!) in cucina ed il nuovo frigo ancora imballato in soggiorno con l'obbligo del pagamento della seconda uscita o, in alternativa, il ritiro A PAGAMENTO del vecchio frigo. Sicuramente, per quel che mi riguarda, Trony è il primo in classifica tra i venditori dai quali stare alla larga e spero che la mia esperienza possa essere d'aiuto a qualcun altro che magari deciderà di rivolgersi altrove. Che dire? TRONY.... non ci sono paragoni!

31 gennaio 2023

Tutto perfetto e puntuali

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 37 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158

Categoria: Elettronica e tecnologia

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