Trony
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776 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 28 giugno 2025
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17 novembre 2022
Esperienza d'acqusito poco trasparente. Inutili complicazioni per il ritiro dell'elettrodomestico usato. NON CONTENTO.
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17 novembre 2022
Servizio resi Trony, un disastro. Ho acquistato un tablet Samsung in data 10 settembre 2022 ma, causa errato acquisto, non ho neppure aperto la confezione inviatami in data 14/9/2022. Ho segnalato in data 15/9/2022 all'azienda la mia volontà di rendere il prodotto; ed è iniziata l'odissea. Un percorso ad ostacoli fatto di numeri telefonici di riferimento inesistenti, indicazioni incomplete, innumerevoli mail di chiarimento e di sollecito, causidiche richieste sull'estetica (!) del materiale da rendere con relativo accurato album fotografico. Infine, il sudato rimborso in data 19/10/2022, sul quale gravano circa venti euro di spese per doppio invio del malcapitato pacchetto (sempre intonso!). Servizio resi Trony, non ci sono paragoni!
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16 novembre 2022
In sintesi, pessimi da tutti i punti di vista!! Attenzione al cliente 0. Ho acquistato da Trony una lavasciuga Hotpoint NDB9636DAIT in data 13/9/22 e me la hanno consegnata il 3/10. Ha dato da subito problemi, funziona solo il lavaggio rapido a freddo andando sempre in blocco con errore. Dopo un primo contatto con il contact center anche per e-mail non mi hanno mai più risposto (nonostante avessi evidenziato di avere necessità della lavatrice con un bebè in casa) scaricando, non curanti della normativa in materia art. 135/bis del Codice Consumo, su Hotpoint che diversamente si sono resi disponibili. Assolutamente da evitare!!
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16 novembre 2022
Veloci nella gestione dell'ordine e con la spedizione ordinaria (gratuita, visto l'importo) Ho scritto all'assistenza clienti per un'informazione e mi hanno risposto subito.
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15 novembre 2022
Mai più! Servizio pessimo! Ho acquistato un frigorifero (costato circa 1400€, compreso di garanzie, installazione, ritiro del vecchio e tutto quello che potevo flaggare) beh…li è iniziata la storia infinita! Troppo lunga da spiegare in una recensione. Frigorifero acquistato il 17/10 ed è arrivato a casa il 08/11 dopo innumerevoli telefonate e mail!
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5
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15 novembre 2022
Gestione ordine perfetta. Pacco arrivato molto velocemente e in perfetto stato.
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5
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15 novembre 2022
Ho acquistato per la prima volta sul sito perché i prezzi erano più bassi, la spedizione è stata veloce, gli articoli corrispondevano esattamente a quanto descritto. Ottima esperienza
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2
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15 novembre 2022
Ho fatto un acquisto on line..il prodotto è rotto e nn funziona. faccio fatica a interagire per poter capire cosa devo fare per avere il reso e cambiare il prodotto
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4
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15 novembre 2022
Prodotto come da descrizione; imballaggio curato; consegna lenta e difficoltà di comunicazione.
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5
/5
15 novembre 2022
Molto soddisfatta sia della fornitura che del trasporto ed installazione.
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5
/5
15 novembre 2022
Esperienza di acquisto facile, spedizione nei tempi previsti e tracking puntuale.
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5
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15 novembre 2022
Ho apprezzato soprattutto la cortesia usata dal corriere nel contattarmi per la consegna; ho potuto cosi delegare qualcuno al ritiro invece di dover poi contattare io la società (cosa sempre molto complicata) e recarmi chissà dove per ritirare il pacco.
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15 novembre 2022
Tutto ok. Consegna veloce e ottimo prezzo
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15 novembre 2022
Consegna veloce e merce perfetta!
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3
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15 novembre 2022
Sito semplice ma è difficile capire quando il tuo acquisto ti arriva a casa. Sarebbe comodo avere un ipotetica data di consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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