Trony
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4,5 /5
Ultima recensione: 25 giugno 2025
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16 agosto 2022
Veloci
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16 agosto 2022
Ordinato frigorifero Samsung, ricevuto dopo 13 giorni con un colpo sul fianco sinistro. Il corriere ha fotografato il danno e ha messo nota sulla bolla di consegna. Subito tentato di contattare telefonicamente il servizio clienti e poi ripetutamente per diversi giorni. Al numero telefonico non risponde nessuno. Inviato subito, il giorno della consegna, mail all'indirizzo assistenza clienti Trony, allegando foto e documentazione. Nessuna risposta. Deluso, arrabbiato, sconsiglio a tutti questo fornitore. Pessimo.
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16 agosto 2022
Sono anni che acquisto in Trony e non ho mai avuto problemi, ottimo il servizio e prezzi giusti.
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16 agosto 2022
Comprato Silk epil Flex. Miglior prezzo online. Ottimo prodotto ! Consegna rapida e impeccabile
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16 agosto 2022
Purtroppo mi sono trovata malissimo.. il mio acquisto si è perso non so dove in giro per l'Italia. Invece dei promessi 9 giorni al massimo per la consegna ne sono passati 25 e non senza diverse mail e telefonate. Sono molto delusa, consiglio di migliorare la rete delle consegne. Purtroppo sarà il mio ultimo acquisto. Buona giornata, a mai più.
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16 agosto 2022
Qualità e puntualità molto buone.
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16 agosto 2022
Servizio puntuale. Il corriere non mi ha trovato in casa e prima del secondo tentativo mi ha contattata per accordi.
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5
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16 agosto 2022
Ho ordinato il Dyson mercoledì ed è arrivato venerdì con SDA. Tutto bene.
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16 agosto 2022
Prodotto come da descrizione, spedizione nei tempi
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16 agosto 2022
Non sono contenta. Tempi troppo lunghi per la consegna e al numero telefonico del servizio clienti non ha mai risposto nessuno.
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16 agosto 2022
Complessivamente una buona esperienza, il sito è abbastanza chiaro, le informazioni sul prodotto sufficientemente accurate. Carente invece la parte di spedizione e consegna: non ho avuto alcuna conferma dei tempi, e non c'è modo di contattare una assistenza (almeno io non l'ho trovato...)
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16 agosto 2022
Ottimo
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16 agosto 2022
Merce ottima come descritto prezzo top e anche consegna grazie
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16 agosto 2022
Per niente soddisfatta! Ho acquistato un climatizzatore portatile, il dolceclima silent 10 WiFi, a ben 359 euro, prevedeva la consegna ed installazione a domicilio. Ebbene non è stato installato, sicché ci ho provato io ma il tubo è sempre caldo e usando il deumidificatore non si riempie neppure la vaschetta dell'acqua. Ho segnalato il tutto al servizio clienti ma ad oggi non ho ricevuto risposta! Per cui oserei dire che la serietà del venditore è piuttosto opinabile!!! Non comprerò neppure una cover da lTrony!!!
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16 agosto 2022
PESSIMA ESPERIENZA, MAI PIÙ! "In merito all'ordine 10581XXX vi comunico che il frigorifero è arrivato perfettamente imballato con imballo integro. Il trasportatore, molto frettoloso e visibilmente nervoso, si rifiutava di procedere al disimballaggio e solo dietro mia ferma insistenza ha proceduto velocemente con il rischio di graffiare la superficie esterna. Fatto questo, è letteralmente fuggito via insieme al collega lasciandomi l'imballaggio e NON lasciandomi nessuna possibilità di un'attenta verifica delle condizioni del frigorifero. Dopo un'attenta analisi, ho rilevato il lato superiore destro (visto dal davanti) vistosamente ammaccato e due ferma mensole interni completamente schiacciati a causa del movimento -durante il trasporto- dei ripiani in vetro". Ho quindi richiesto la COMPLETA SOSTITUZIONE del frigorifero s/n 061F4EBT500XXX a totali loro spese o, in subordine, una CONGRUA riduzione del prezzo tramite parziale rimborso. Per tutta risposta, dopo avermi richiesto foto su foto, mi è stato risposto che avendo firmato il POD senza obiezioni (firma che mi è stata praticamente "estorta" senza darmi neanche il tempo di verificare le condizioni del frigorifero e quanto scritto nel POD) pur di liberarmi di due individui minacciosi e sgradevoli, per TRONY è tutto a posto e NON verrà cambiato NÉ rimborsato parzialmente Mi pento di non averlo preso su Amazon dove la customer care è eccellente e NON pessima come da Trony. Per Trony, appena chiudono il cassetto con i tuoi soldi NON esisti più. Il nostro legale è al corrente di quanto è accaduto ed è pronto ad intervenire in giudizio. DELUDENTI IN TUTTO E PESSIMI AL 100%. MAI PIÙ!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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