Trony
Recensioni: 17.357

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4,5 /5
Ultima recensione: 26 giugno 2025
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16 agosto 2022
PESSIMA ESPERIENZA, MAI PIÙ! "In merito all'ordine 10581XXX vi comunico che il frigorifero è arrivato perfettamente imballato con imballo integro. Il trasportatore, molto frettoloso e visibilmente nervoso, si rifiutava di procedere al disimballaggio e solo dietro mia ferma insistenza ha proceduto velocemente con il rischio di graffiare la superficie esterna. Fatto questo, è letteralmente fuggito via insieme al collega lasciandomi l'imballaggio e NON lasciandomi nessuna possibilità di un'attenta verifica delle condizioni del frigorifero. Dopo un'attenta analisi, ho rilevato il lato superiore destro (visto dal davanti) vistosamente ammaccato e due ferma mensole interni completamente schiacciati a causa del movimento -durante il trasporto- dei ripiani in vetro". Ho quindi richiesto la COMPLETA SOSTITUZIONE del frigorifero s/n 061F4EBT500XXX a totali loro spese o, in subordine, una CONGRUA riduzione del prezzo tramite parziale rimborso. Per tutta risposta, dopo avermi richiesto foto su foto, mi è stato risposto che avendo firmato il POD senza obiezioni (firma che mi è stata praticamente "estorta" senza darmi neanche il tempo di verificare le condizioni del frigorifero e quanto scritto nel POD) pur di liberarmi di due individui minacciosi e sgradevoli, per TRONY è tutto a posto e NON verrà cambiato NÉ rimborsato parzialmente Mi pento di non averlo preso su Amazon dove la customer care è eccellente e NON pessima come da Trony. Per Trony, appena chiudono il cassetto con i tuoi soldi NON esisti più. Il nostro legale è al corrente di quanto è accaduto ed è pronto ad intervenire in giudizio. DELUDENTI IN TUTTO E PESSIMI AL 100%. MAI PIÙ!!!
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4
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16 agosto 2022
Esperienza positiva, consiglio in fase di ordine online di dare una data di consegna indicativa ed eventualmente di poter decidere quando può essere consegnato l'acquisto, ho avuto qualche problema nonostante nelle note avevo indicato delle date in cui non sarei stato presente.
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5
/5
16 agosto 2022
Ho trovato il prodotto che cercavo al miglior prezzo, ordine online semplice da fare, consegna prima del previsto, ricevuto in 2 gg anche se era la settimana pre-ferragosto. Soddisfatta!
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1
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16 agosto 2022
Servizi online pessimo, provo a chiamare da giorni per segnalare un prodotto danneggiato ma il servizio online inesistente, il risparmio non è mai guadagno
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1
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16 agosto 2022
Non ho proceduto con il reso solo per la reale necessità. Servizio di logistica e consegna (energo logistic) inqualificabile nei tempi e modalità di consegna. Non acquisterò mai più da voi se continuerete ad utilizzare loro.
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5
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16 agosto 2022
Ottima
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15 agosto 2022
TUTTO PERFETTO
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13 agosto 2022
Tutto bene, navigazione semplice, pagamento e spedizione veloci.
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3
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12 agosto 2022
prodotto conformme ed eccellente. unica pecca tempi di preparazione e spedizione dell'ordine lunghi.
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5
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12 agosto 2022
Tutto perfetto
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12 agosto 2022
Pessimo servizio! Ho un problema tecnico con un frigo e non sto ricevendo nessun tipo di supporto. Quel frigo dev'essere cambiato perché fa rumori strani
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4
/5
12 agosto 2022
Ho ordinato un condizionatore portatile il venerdì sera. La merce era come da descrizione ed è stata consegnata in ottime condizioni. Unica pecca... consegnato 11 giorni dopo l'ordine. (solo per questo non ho dato 5 stelle)
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12 agosto 2022
Mi sono trovata malissimo il numero dell'assistenza è errato e risponde un privato cittadino, il quale ha già fatto presente la cosa da diverso tempo, nessun negozio Trony fisico rispondeva alla mia esigenza di aver acquistato un prodotto che mi è arrivato pesantemente difettato, ho dovuto risalire io al numero di chi fisicamente mi ha spedito l'oggetto con non poche difficoltà, e dopo diverse mail sono stata ascoltata
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5
/5
12 agosto 2022
Rapidi e professionali
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/5
12 agosto 2022
Tra quando ho effettuato l’ordine e quando è stato consegnato è passato un mese circa, l’imballaggio è arrivato danneggiato ed il prodotto ammaccato sul retro fortunatamente funzionante.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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