Trony
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9 gennaio 2026
un po lunga la spedizione ma tutto sommato accettabile
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8 gennaio 2026
Esperienza negativa. Ho acquistato una lavatrice il 28 novembre. Consegnata il 2 gennaio. I tempi di consegna non stati soddisfacenti. Unica nota positiva il servizio clienti Trony che risponde in tempi brevi (anche se ha sollecitato il corriere senza risultati)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per le lunghe tempistiche della spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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8 gennaio 2026
Grande facilità di acquisto e chiarezza nei passaggi. Non ho riscontrato alcun problema. Consegna prevista rispettata.
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5
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8 gennaio 2026
Prodotto ottimo, cappuccino come al bar, da quando l'ho non ci vado più.
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3
/5
8 gennaio 2026
La TV che ho comprato ha un buon rapporto qualità-prezzo e la consegna è stata veloce, ma purtroppo i tecnici che sono venuti a configurarla avevano un atteggiamento pessimo. Devo anche dire che dovrebbero chiarire che il servizio di configurazione della TV, che non è economico, non include il cavo. Alla fine, non mi hanno collegato l'antenna perché, ovviamente, mi mancava il cavo. Pensavo che nei 25 € che stavo pagando fosse incluso un cavo da 3 €.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Relativamente a quanto segnalato la nostra Assistenza ha provveduto ad inoltrarle una mail, in modo da poter verificare con il vettore Energo. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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4
/5
8 gennaio 2026
La mia esperienza è stata positiva, il sito è di facile navigazione e ti fornisce tutte le opzioni per trovare quello che cerchi. Anche il pagamento è stato facile e veloce. La spedizione è stata però troppo lenta, io ho ordinato il prodotto il 09/12 ed è arrivato il 31/12. A parer mio troppo tempo.
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1
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8 gennaio 2026
La mia esperienza è stata negativa. Ho ordinato una TV che è arrivata dopo 17 giorni lavorativi anziché nove ed è arrivata rotta. È passato più di un mese e ancora non hanno ritirato la TV e non mi hanno ancora fatto il rimborso. Non consiglio di fare acquisti online con troni.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse di aver provveduto a sollecitare il ritiro del prodotto con urgenza. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
/5
7 gennaio 2026
Pessima esperienza. Primo ed ultimo acquisto sulla piattaforma online. Chiedendo supporto in un punto vendita mi è stato spiegato che la piattaforma online ed il negozio fisico non sono correlati per cui non ho potuto ricevere nessuna assistenza se non quella tramite canali online e telefonici. Pacco consegnato dopo circa 2 settimane rispetto ai 2-3 gg indicati, privo di protezione ma circondato da cellophane. Volendo effettuare il reso in quanto arrivato in ritardo e, avendo già provveduto ad un'alternativa, mi è stato comunicato che la spedizione era a carico del cliente. Per cui oltre al disagio recato anche la beffa di ulteriori costi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La informiamo che da una ricerca a sistema non risultano comunicazioni precedenti a quella in oggetto. Le confermiamo che la procedura di recesso, che si può effettuare entro i 14 giorni dalla data di consegna, è a carico del cliente per quanto riguarda le spese di spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
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7 gennaio 2026
ho atteso più di un mese per ricvevere la lavatrice
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per le lunghe tempistiche, la consegna risulta effettuata in data 24/12. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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6 gennaio 2026
Tutto perfetto. Nonostante la lontananza e i giorni festivi i tempi di consegna sono stati rispettati. La friggitrice è arrivata in perfette condizioni. Il cassetto della friggitrice fa.un po' fatica nel chiudersi, spero dipensa solo dal fatto che è nuova. Ottima esperienza
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5
/5
6 gennaio 2026
L'acquisto è andato bene ed il prodotto è conforme a quanto ordinato...spedizione abbastanza veloce...
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5
/5
6 gennaio 2026
Positiva
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5
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6 gennaio 2026
Consegna abbastanza veloce, considerato il periodo di feste
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4
/5
6 gennaio 2026
Il pacco e arrivato intatto e per questo sono soddisfatta per il resto spedizione lenta. Ho provato a chiamare al servizio clienti e dopo tante insistenze ho ricevuto risposta
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5
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6 gennaio 2026
Tutto come da aspettative, dall'acquisto alla consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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