Trony
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11 febbraio 2026
I first tried to order online, for a pickup in the store. It was an unpleasant to then receive a message the next day, that it would take 4 working days, and only after coming to the store to make a deposit. Then I ordered online, with delivery at home. I received a call to schedule the delivery, but the delivery was not done according to the slot afreed. I contacted Trony, but they could not do anything, and for future orders they cannot change the delivery company. I'm disappointed.
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Risposta del venditore
Dear Customer, We are sorry that your experience with Trony has not been positive. We confirm that we cannot use a different courier for our deliveries. Thank You, Trony Customer Service
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3
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11 febbraio 2026
la mia esperienza di acquisto devo ancora finalizzarla. ho ricevuto il prodotto, nella fattispecie una macchina da cucire, danneggiata e mancante degli accessori. ho reso il prodotto e aspetto che me ne venga rispedito uno "nuovo" oppure il rimborso.
Acquirente verificato
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1
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11 febbraio 2026
Esperienza ai limiti del surreale. Promettono consegna in 6-9 giorni, ne impiegano 27. La fattura viene emessa il 13/01 (rubando di fatto un mese di garanzia), ma la merce resta ferma in deposito locale dal 26/01 al 09/02 senza alcuna comunicazione (documentato da etichette di trasporto). Servizio clienti inesistente e comunicazioni ingannevoli che citano 'termini di legge' per coprire una palese negligenza logistica. Imballo interno arrivato distrutto. Aperta disputa PayPal e segnalazione AGCM. State alla larga.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Come da comunicazioni intercorse, la consegna è avvenuta entro i termini specificati dal Codice del Consumo. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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10 febbraio 2026
Facile acquisto
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5
/5
10 febbraio 2026
Ottima esperienza d'acquisto.. Tempi di attesa molto soddisfacenti
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1
/5
10 febbraio 2026
Ordine consegnato dopo 12 giorni. Prima consegna pianificata mancata. Solo dopo sollecito scritto sono riuscita a farmi consegnare la merce. Servizio assistenza post vendita inesistente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per il disguido avvenuto con la consegna. La nostra Assistenza ha fornito riscontro alla sua segnalazione poco dopo la sua ricezione, in data 05/02, indicando l'avvenuta riprogrammazione della spedizione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
/5
10 febbraio 2026
Tutto perfetto ed è arrivato nei tempi stabiliti
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5
/5
10 febbraio 2026
tutto bene. Veloci e precisi nelle comunicazioni
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5
/5
9 febbraio 2026
Articolo arrivato in perfette condizioni. La spedizione circa 5 giorni dal giorno che ho acquistato. Un paio di giorni non avevo nessuna informazione e ho contattato il servizio clienti... L'email con la risposta è arrivato nello stesso giorno. Sicuramente è stata una bella esperienza, perché l'articolo ordinato corrispondeva alla descrizione e il prezzo era minore dei altri negozi. Grazie!
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5
/5
9 febbraio 2026
Ottimo hanno seguito nei minimi dettagli l'assistenza della spedizione fino all'arrivo ☺️
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5
/5
9 febbraio 2026
Sempre un’ottima esperienza con Trony!
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5
/5
8 febbraio 2026
Soddisfatta
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5
/5
8 febbraio 2026
Ottima
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5
/5
8 febbraio 2026
Ho comprato più volte da trony online, super efficienti e super precisi !!!! Continuerò a comprare da loro, rapporto qualità/prezzo senza concorrenti !!!!
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5
/5
8 febbraio 2026
Esperienza d'acquisto facile e veloce, l'oggetto, ottimo, è stato consegnato nei tempi previsti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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