Trony
Recensioni: 17.429

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Ultima recensione: 17 luglio 2025
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2 novembre 2021
Articolo ordinato in modo semplice dal sito. Arrivato in pochi giorni con corriere espresso e buon imballo. Servizio clienti veloce ed esaustivo nella risposta via mail. Prezzo più basso rispetto al negozio.
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5
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2 novembre 2021
Ho comprato un TV LCD, ottimo prodotto e ottimo prezzo. Ho anche interagito con l'assistenza clienti per un ritardo sulla consegna ed hanno prontamente risolto il problema.
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5
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2 novembre 2021
Acquisto OK. Prezzo molto buono, descrizione conforme. Spedizione gratuita e quindi un po' lenta, ma si sapeva.
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1
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2 novembre 2021
Esperienza pessima. Prodotto arrivato guasto e Trony mi ha rimbalzato alla casa produttrice anziché sostituire il prodotto. Inoltre il servizio clienti facilitato per gli utenti registrati non funziona. Unica possibilità lo scambio di mail.
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5
/5
2 novembre 2021
Veramente soddisfatto prezzo ottimo meno di tutti e veramente un servizio top mi sono trovato benissimo arrivato tutto in tempo tutto ok metodi pagamento buono veramente soddisfatto.
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5
/5
2 novembre 2021
Rapidi e precisi. Serietà ed affidabilità ! Una grande Azienda
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5
/5
2 novembre 2021
consegna entro 5 giorni dall'ordine con appuntamento assolutamente comodo; installatori rapidi e professionali.
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5
/5
1 novembre 2021
spedizione veloce e oggetto integro, ottimo imballo. grazie
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1
/5
1 novembre 2021
Preciso che la valutazione di "1 stella" non è per il prodotto ritenuto valdio ( acquistato altrove), ma per l'assistenza post vendita che tra servizi fotografici e una decina di email si è dimostrato molto lungo. In sintesi dall'acquisto al rimborso sono trascorse ben 2 settimane
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4
/5
31 ottobre 2021
Il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto e la squadra un po' sbrigativa nel ritiro dell'usato, ma consegna in ottime condizione e fino alla porta del lavatoio (esterno).
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5
/5
30 ottobre 2021
spedizione puntuale e sistema di presa ordine efficiente.
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5
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29 ottobre 2021
Consigliati, seri, velocissimi.
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/5
28 ottobre 2021
ho comprato G3 Ferrari Delizia macchina e forno per pizza 1 pizza(e) 1200 W color Rosso ottimo elettrodomestico la pizza viene veramente buona in quel momento ottimo prezzo vasta scelta di colore
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1
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28 ottobre 2021
Ho acquistato online un frigorifero. Alla consegna sembrava integro quindi sul pod non ho segnalato nulla. Poi ho riscontrato che il frigo era molto rumoroso e che un lato aveva un rigonfiamento ma sembrava fatto così il frigo. Nel dubbio però ho chiamato il tecnico che mi ha detto che il frigo era da sostituire perché quel rigonfiamento era in realtà un difetto e mi scrive un rapporto che però non riportava una dicitura che voleva Trony e quindi non volevano cambiarlo, così ho dovuto richiamare il tecnico. Contatto via mail il servizio consumatori e mi ribadiscono che non avendo segnalato nulla alla consegna non potevano fare niente e che con il rapporto che mi aveva scritto il tecnico non potevano cambiarlo. A quel punto chiamo e mi risponde una persona gentile e disponibile diversamente da chi mi rispondeva alle mail. Dopo non so quante telefonate riusciamo ad ottenere il cambio del frigo, ma visto il tempo sprecato e le difficoltà per ottenere questo reso ho preferito esercitare il diritto di recesso e farmi rimborsare. Aggiungo che dopo la consegna mi ero accorta che il frigo era segnato e mi hanno offerto 20 euro di buono per un frigo da 800 euro. Mai più.
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28 ottobre 2021
State molto attenti a comprare da Trony e firmate con riserva la bolla di consegna a prescindere se l'oggetto sembra ok. Una volta accettato l'elettrodomestico, Trony se ne lava le mani. Disonesto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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