Trony
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4,5 /5
Ultima recensione: 2 agosto 2025
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1 settembre 2021
Scarsa professionalità del personale che ha consegnato ed installato la tv.
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5
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1 settembre 2021
Ottimo servizio …spedizione veloce corriere professionale disponibile e attento
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5
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1 settembre 2021
Ottimo servizio
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1 settembre 2021
Negativissima, ho effettuato un reso, e non mi hanno restituito i soldi. Assistenza pessima, rispondono dopo ore e sono degli incompetenti. Sconsiglio vivamente Trony
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4
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31 agosto 2021
Bene ma si può fare meglio
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5
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31 agosto 2021
Ottimo prodotto
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5
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31 agosto 2021
Operazioni di acquisto facili e chiare. Costi chiari e nessuna sorpresa in fase di pagamento. Consegna puntuale e con un corriere veramente affidabile. Il prodotto ricevuto è esattamente quello della descrizione, perfetto negli imballi e privo di difetti. Pienamente soddisfatto.
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/5
31 agosto 2021
consegna veloce e tutto perfetto!
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2
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31 agosto 2021
Spedizione non e buono
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31 agosto 2021
Perfetto
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31 agosto 2021
Esperienza pessima. Il vettore di cui si serve Trony (SDA) è il peggiore in assoluto, completamente inefficiente ed impossibile contattarli con alcun canale, né per telefono, né per email, né tramite il form presente sul sito internet. Ho aspettato inutilmente per due giorni una consegna che non è mai stata effettuata (sebbene falsamente dichiarata). Impossibile contattare anche il numero assistenza clienti Trony: la chiamata ha costi al minuto rilevanti e ti lasciano in attesa ore finché non attacchi il ricevitore esasperato senza aver ricevuto risposta. Contattata, infine, l'assistenza Trony ad un indirizzo email che ho fatto fatica a cercare sul sito, in quanto non è messo in evidenza, ha risposto una persona incompetente che, a fronte della mia richiesta di contattare il vettore per sapere che fine aveva fatto il mio pacco, ha inopinatamente, senza che io lo avessi richiesto, attivato la procedura di recesso. Morale della favola sono andata personalmente alla sede SDA di Pomezia (prendendo permessi a lavoro e facendomi un viaggio di più di 100 km), dove il pacco risultava finalmente "disponibile per il ritiro", per sentirmi dire che la spedizione era tornata al mittente su richiesta di quest'ultimo. Il pacco conteneva il regalo di compleanno di mia figlia che è rimasta senza sorpresa, mentre io sono stata una settimana a stressarmi per non concludere nulla. Inoltre sono stata illegittimamente rimborsata solo dopo più di 15 giorni, quando il pacco è finalmente tornato nei magazzini Trony, nonostante sia stato Trony a richiederlo indietro ed io non sia mai entrata in possesso di quel pacco. E se il vettore avesse perso il pacco che succedeva? Non avrei riavuto indietro i miei soldi? La restituzione della somma versata per l'acquisto sarebbe dovuta avvenire contestualmente alla richiesta di restituzione al mittente. Per quanto mi riguarda è la mia prima e ultima esperienza con Trony.
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31 agosto 2021
2 settimane per ricevere il prodotto e con solleciti infiniti. Passato in gestione ad un corriere che poi ha subappaltato ad altro Arrivata con piedino storto l'assistenza non risponde perché ho firmato la ricezione del pacco senza riserva. Un disastro. Da evitare come la peste.
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/5
31 agosto 2021
Prezzo e qualità ottimi. Gentilezza del personale a rispondere alle mie domande
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4
/5
31 agosto 2021
Positivo prezzo e semplicità del sito. Qualche problema per il pagamento
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5
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31 agosto 2021
Velocissi nella consegna, ordinato sabato e martedì mattina era già arrivato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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