Trony
Recensioni: 17.478

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4,3
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Calcolato su 404 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 220 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
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80,6%

14.094 recensioni

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786 recensioni

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2.598 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 2 agosto 2025
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5
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15 luglio 2025
Servizio impeccabile!
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5
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14 luglio 2025
Serietà e professionalità. Acquistiamo elettrodomestici da Trony da oltre 20 anni, ed è sempre una garanzia di affidabilità!
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3
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14 luglio 2025
Dalla richiesta di reso per prodotto arrivato rotto in poi, un odissea. Anche a causa del servizio di poste italiane
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per i disguidi. Le confermiamo l'avvenuto rimborso dell'ordine in data 08/07. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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4
/5
14 luglio 2025
Una esperienza positiva per quanto riguarda ordine e consegna un po presto per valutare il prodotto
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5
/5
13 luglio 2025
Eccellente.. Servizio attento in tutto.. Grazie ☺️ ☺️
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5
/5
12 luglio 2025
Esperienza positiva, soddisfatto dell'acquisto, ottima assistenza e tracciabilità per la consegna. Puntuale e veloce la consegna al piano
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1
/5
12 luglio 2025
Non ho ancora ricevuto il pacco. Il corriere non ha ancora consegnato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Come da mail intercorse, il pacco è stato correttamente consegnato in data 14/07. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
/5
12 luglio 2025
Esperienza pessima, non acquisterò più da voi... una settimana per spedire l'ordine e tra l'altro arrivato anche sbagliato... procedura per il reso macchinoso, complicato e poco agevole. Solo una perita di tempo. Acquisterò dalla concorrenza.
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11 luglio 2025
Spedizione lentissima, assistenza lentissima, pacco rovinato arrivato in ritardissimo. Trony, non ci sono paragoni.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche. Nell'eventualità che desideri segnalare problematiche inerenti al prodotto ricevuto, lo può fare all'indirizzo mail assistenza@trony.it. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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11 luglio 2025
Disponibili per tutto. Ottimo Prodotto e consegna perfetta.
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5
/5
11 luglio 2025
Tutto bene.
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10 luglio 2025
L'acquisto è andato bene, purtroppo vi avvalete di un corriere non professionale che lascia il pacco incustodito in zona aperta al pubblico e solo quando è già ripartito ti chiama telefonicamente per avvisarti che "è in arrivo". Cosa sarebbe successo se il pacco fosse stato preso da sconosciuti? Mi avreste rimborsato?
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per il disguido avvenuto sulla consegna. Nell'eventualità che lei riscontri dei danni o malfunzionamenti sul prodotto, la invitiamo a darcene informazione all'indirizzo mail assistenza@trony.it Nell'eventualità che il prodotto fosse stato smarrito, in seguito a verifiche sarebbe stato effettuato il rimborso. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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3
/5
10 luglio 2025
Prezzo abbastanza buono, tempi di consegna molto dilatati.
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5
/5
10 luglio 2025
tutto come pianificato, con tempi velici.
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4
/5
9 luglio 2025
Assistenza super, veloci cordiali e risolvono tutto, acquisto ferro da stiro ma vapore poco e nulla, in 5 giorni tra reso e sostituzione lo avevo a casa, purtroppo è proprio il prodotto nonostante la buona marca ad essere scadente, rifatto reso e rimborso quasi immediato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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