Trony
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2 agosto 2021
Buon prezzo sul modello selezionato, buon sevizio clienti nelle repentine risposte anche se il sito rimandava a un portale clienti non raggiungibile. Tempo di consegna migliorabili, così come l’avanzamento dello stato ordine sul sito. Inoltre manca l’opzione di poter ritirare il prodotto ordinato online nel punto vendita più vicino
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2 agosto 2021
Ordine e ricezione merce molto veloce, lo consiglio
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2 agosto 2021
Servizio perfetto e veloce.
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2 agosto 2021
L offerta era solo online! Ora ho capito il perché, prodotto difettoso, graffiature,ammaccature,non dovute al trasporto ma al modo di come è stato assemblato.Se fosse stato visionato di persona nessuno lo avrebbe mai comprato.
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2 agosto 2021
Ho fatto un ordine in data 24/07/21 (N° 1513510) di due pezzi il primo pezzo consegnato in tempi accettabili con poste italiane, il secondo una macchina del caffè con la quale ho chiesto il ritiro della vecchia la spedizione viene affidata alla Ditta Energo Logistic la quale in data 29/07/21 mi invia un sms dicendo "Gent. Stefano, per programmare la consegna verrà contattato nei prossimi 3 giorni lavorativi." MAI RICEVUTO NESSUNA CHIAMATA. Oggi 2 agosto ricevo un sms e una mail nei quali si dice che come da consegna programmata (con chi?) il pacco verrà consegnato in data 03/08/21 dalle ore 08:00 alle 19:00. Io dovrei stare in casa 11 ore in attesa che un corriere venga a consegnarmi il pacco? Posso capire un range di due ore (accettabili) La domanda che mi pongo è "questi pensano che la gente non abbia nulla da fare? Sarei cuorioso di sapere cosa ne pensa la ditta Trony di questo. Peccato avevo intenzione di cambiare anche il frigorifero ma a queste condizioni ci penso veramente molto bene prima di comprarlo. Distinti Saluti
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2 agosto 2021
Facile ordinare ma ho avuto un problema con il corriere e parlare con il servizio è una sfida titanica… il servizio via sito non ha funzionato e via telefono dopo un’ora e venti di attesa sono finalmente riuscito a parlare con una dipendente di Trony che mi ha saputo aiutare in maniera efficiente. Un miglioramento dei canali per contattare il servizio clienti è assolutamente necessario
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2 agosto 2021
Tutto perfetto e nei tempi. Fermo ottimo
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2 agosto 2021
La consegna è stata effettuata dopo 20 gg ,Trony ci ha risposto che loro avevano consegnato in tempo alla ditta dei trasporti che a sua volta avrebbe dovuto consegnare entro 8 gg , però io ho comprato a Trony ( ultima volta ) no ad una ditta che ti risponde dall’ Albania ,per chiudere da parte di Trony zero aiuto , per annullare l ordine avrei dovuto anche aspettare che la ditta rimandasse il congelatore a loro ( vi ricordò che io ho fatto L ordine a Trony no alla ditta di trasporti ) se la consegna non è stata effettuata nei tempi mi avrebbero dovuto rimborsare subito ,esperienza pessima
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2 agosto 2021
Ho comprato da Trony negozio online un forno elettrico della De Longhi con il prezzo più competitivo sul web. Oggetto conforme alla descrizione, nuovo, imballo perfettamente integro; spedizione veloce 3 giorni lavorativi. Direi consigliatissimo!
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2 agosto 2021
puntuale prodotto come da descrizione
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5
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2 agosto 2021
La spedizione è stata veloce e puntuale. Oggetto ben imballato è conforme a quello ordinato. Sono molto soddisfatta.
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2 agosto 2021
Professionali e tempestivi nel gestire le fasi di post vendita. Ottima la gestione del tracking dell'ordine e la comunicazione con il corriere! Consigliato!!
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5
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2 agosto 2021
Ho acquistato un deumidificatore.Tutto ok.Soddisfatta.
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2 agosto 2021
Al primo ordine, mi ha bloccato la transazione e quindi bloccato le mie gift rendendole inutilizzabili. Chiamato l'assistenza e dopo 2 ire di attesa, squilla e mi buttano giù. Chiamato il giorno seguente e stessa storia per fortuna non mi hanno buttata giù e mi hanno sbloccato le gift dopo 10 minuti. Pessima assistenza. NON CONSIGLIERÒ A NESSUNO TRONY.
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2 agosto 2021
Prodotto e servizio ottimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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