Trony
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12 maggio 2020
Inaffidabili: Ho effettuato un ordine in data 01/05/2020 di oltre 300euro presso lo shop online, di uno SMART TV e del relativo supporto a parete, pagato con carta di credito. Il supporto a parete è stato consegnato in meno di 5 giorni, ma non il TV. L'ordine è stato diviso, senza darci le dovute informazioni. Ho contattato più volte il servizio clienti via mail ma non ho ricevuto risposta. Ho provato a contattare telefonicamente e non rispondono mai (oltre 2 ore di attesa, ero ancora il 4 cliente in coda). Ad oggi non ho notizie nè del mio tv, nè dell'eventuale rimborso. Pessima esperienza. Da non consigliare a nessuno.
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12 maggio 2020
Il prodotto era danneggiato e a distanza di una settimana non sono riuscita a contattare il servizio clienti.
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12 maggio 2020
Ottimo servizio di consegna a domicilio . E raro vedere dei corrieri così gentili. bravi
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12 maggio 2020
Consegna rapida ma la scatola è arrivata evidentemente rovinata e il forno ammaccato ad un angolo. Non sono riuscito a contattarvi per segnalare il problema.
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12 maggio 2020
Prodotto arrivato in perfette condizioni e velocemente nonostante ilnperiodo.
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12 maggio 2020
ORDINE DEL 27 APRILE 2 ARTICOLI: IL PRIMO REGOLARMENTE PERVENUTO, IL SECONDO MAI SPEDITO E RICHIESTO ANNULLAMENTO IN DATA 11 MAGGIO. SIAMO IN ATTESA DEL RIACCREDITO DELLA SOMMA PAGATA IL 27 APRILE!!!!!!!!!! ESPERIENZA TERRIBILE!!!!!!!!!!!!!!!
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12 maggio 2020
consegna ok. Servizio clienti pessimo e incompetente. Un operatore per mail ha dichiarato cose false (non ha fatto quanto scritto nella mail) e poi non ha più risposto. Il call center telefonico con attesa di 2 ore (ero solo il cliente n.9 ; mi domando due ore per 8 persone?) con operatore gentile ma assolutamente impreparato; ha detto che sollevitava una risposta per mail mai arrivata. Reso in un magazzino nelle Marche abitando in Lombardia; mi domando con quale criterio...
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4
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12 maggio 2020
Si molto
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12 maggio 2020
molto conveniente
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12 maggio 2020
Tempi di consegna veloci
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12 maggio 2020
Spedizione molto veloce e prodotto arrivato perfetto. Molto soddisfatto
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12 maggio 2020
Acquisto a buon prezzo, tutto perfetto e consegna puntuale. Ottimo.
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12 maggio 2020
Siamo molto soddisfatti dell'acquisto in sé e del servizio datoci. Consegna puntuale
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12 maggio 2020
Ritardo
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12 maggio 2020
Pessimo servizio clienti, dopo ore di attesa al telefono nessuna risposta. Nessuna risposta nemmeno tramite mail. Non ripeterò l'errore di scegliervi.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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