Trony
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14 augustus 2024
Ho acquistato on line un robot per la pulizia dei pavimenti. Ottimo prodotto. Peccato che siano stati necessari 15 giorni per la consegna di un prodotto che non arriva dall'altra parte del pianeta...poi nessuna informazione al momento dell'acquisto sui tempi di consegna, solo dopo aver pagato e richiesto via mail notizie mi è stato risposto che il pacco era pronto per la spedizione. Più di 2 settimane per consegnare , quando altri colossi dell 'e-commerce inviano in max 2/3 giorni.
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13 augustus 2024
Tutto ok, chiaro il sito e ottima assistenza post vendita.
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13 augustus 2024
Il procedimento per la scelta e l'acquisto è stato abbastanza chiaro e veloce. Abbastanza veloce anche la consegna, seppure l'ordine è stato fatto a ridosso delle ferie. UNICO NEO è stata la consegna che NON E' AVVENUTA al mio indirizzo di casa (seppure fornito in maniera CHIARA E PRECISA) ma alcune abitazioni prima, lasciando il pacco a terra, all'esterno, fra la casa (di questi miei vicini) e la loro auto in un punto raggiungibile da chiunque. La mia vicina mi ha poi contattato vedendo l'indirizzo sul pacco. Non so come sarebbe andata a finire se qualcuno se ne fosse impossessato...
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13 augustus 2024
Terribile esperienza. Ho dovuto attendere 10/12 gg consegna dal corriere. Quando ha chiamato ha fissato appuntamento per l'unica mattina io cui non sarei stato presente, ho proposto il giorno precedente o il sabato ma la risposta è stata negativa per cui ho annullato ordine. Faccio n notare che il pacco è rimasto in giro 4/5 gg a Bologna. Sono una persona che compra praticamente solo online, non mi era MAI accaduta una cosa simile, normalmente mi consegnano (BRT, GLS etc) in max 3 gg. Unica nota positiva la rappresentante del servizio clienti di Trony (mi sembra Melissa) gentile ed efficiente.
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Gentile Cliente, Siamo desolati che per le problematiche riscontrate sulla consegna; Per ogni necessità richiesta o segnalazione non esiti a rivolgersi alla nostra assistenza dedicata: assistenza@trony.it Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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13 augustus 2024
NEL MIO ACQUISTO DELLA MACCHINA CAFFE' ESPRESSO PHILIPS 1200 NON MI HANNO CONSEGNATO UN ACCESSORIO "FILTRO AQUACLEAN" CHE NELLA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO ERA CONSIDERATO NEL PREZZO.
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Gentile Cliente, Le confermiamo, come da mail intercorse, che che l’accessorio da Lei indicato non è presente per il prodotto in oggetto. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci alla nostra Assistenza dedicata: assistenza@trony.it Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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13 augustus 2024
Facilità di acquisto e consegna molto scrupolosa.
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13 augustus 2024
Prezzi concorrenziali e spedizioni veloci
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5
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13 augustus 2024
Consegna della merce puntuale, facilità nella scelta del prodotto acquistato online.
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4
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13 augustus 2024
Tutto bene il prodotto era quello ordinato unica pecca tempi di spedizione un po lenti (2 settimane)
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5
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13 augustus 2024
Commessa molto competente e gentile!
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12 augustus 2024
Ottimo prodotto spedizione rapidissima complimenti
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12 augustus 2024
E' stato facile acquistare, spero funzioni tutto bene
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3
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12 augustus 2024
Lavatrice Consegnata in 7 giorni nonostante arrivasse dal deposito di Cosenza con consegna in provincia di Brescia, peccato che il corriere avesse 2 ore di ritardo rispetto l’orario comunicato.
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12 augustus 2024
Consegna e prodotto ottimi
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12 augustus 2024
Ho acquistato una lavatrice con tempi di consegna previsti di 4/6 giorni. È arrivata dopo 20 giorni e mi sono state chieste extra alla consegna le spese di installazione . Spese non esplicitate. Al netto di questo, buon prodotto e buon prezzo d’acquisto
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Gentile Cliente, Siamo desolati che la consegna non sia stata di Suo gradimento; Per ogni necessità o segnalazione, non esiti a contattarci alla nostra assistenza dedicata: assistenza@trony.it Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158


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