Trony
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4 februari 2020
Molto lenti nel rilasciare l'ordine (1settimana), poi in 3gg la Tv è arrivata! Se una persona ha fretta conviene comprare in negozio, se no con un po' di pazienza arriva tutto! Quindi voto 6.
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4 februari 2020
Ho acquistato la lavatrice online e pagato l’opzione consegna e istallazione. Sono stato chiamato dopo qualche giorno e mi è stato proposta la consegna il venerdì per il lunedì, dandomi 8-13 come fascia temporale di consegna. Ho chiesto di avere un orario preciso perché (sapete com’è) lavorando non potevo cancellare dal venerdì sera impegni già presi da tempo per il lunedì successivo oppure di poter ricevere la consegna il sabato. Mi è stato risposto che allora sarebbe stato necessario ricontattarmi in quanto il corriere non era in grado in quel momento di proporre alternative (!!??). Ho dovuto sollecitare diverse volte via email il servizio clienti per poter avere dopo più di 10 gg una consegna della Lavatrice (10 gg senza lavatrice!!). Considerando che ho acquistato altri elettrodomestici presso Mediaworld ed Euronics e che gli stessi sono stati consegnati nel giro di max 5 gg e senza costi aggiuntivi, addirittura la domenica, ritengo, a fronte del NON servizio, il costo richiesto per consegna con appuntamento davvero un ladrocinio. Peraltro l’istallazione è avvenuta in modo estremamente superficiale (ho dovuto staccare e riposizionare personalmente il tubo di scarico della lavatrice che era attorcigliato male e tutto teso e perdeva acqua dalla pipetta di scarico). La persona che ha effettuato la prova evidentemente non conosceva quella lavatrice e ha fatto diversi tentativi a caso per provare un carico di acqua e uno scarico. Davvero una spesa aggiuntiva per consegna con appuntamento, istallazione e prova che Trony dovrebbe rifondere. Ma non lo farà.
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4 februari 2020
ok l'acquisto on line per i vantaggi. negativo il fatto che non è possibile ritirare gli articoli in negozio evitando i costi del corriere, cosa prevista da moltissimi vostri concorrenti.
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4 februari 2020
Tutto ok..se volessi trovare per forza un difetto...direi dei tempi di consegna dopovordine un pò lunghi x il resto veramente ok.
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4 februari 2020
Mi sono trovato bene. Poco chiaro a chi rivolgersi se il prodotto non va.
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4 februari 2020
Tutto molto semplice, merce arrivata veramente in tempi record anche con la spedizione standard. Consiglio!!!
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4 februari 2020
i ragazzi che mi hanno consegnato il prodotto erano gentili, hanno svolto il loro dovere. mi sarei aspettato una consegna più celere, intorno ai 3 giorni e non 7. comunque va bene uguale
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4 februari 2020
Ho avuto bisofno dell'assistenza clienti e sono stati carinissimi e hanno risposto subito, incredibile, prodotto super e spedito in tre giorni eccezionale.
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4 februari 2020
Servizio clienti efficiente, disponibili e cordiali.
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4 februari 2020
Molto bene, spedizione efficiente, manca solo una comunicazione al cliente rispetto alla tracciabilità del pacco.
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4 februari 2020
Ottimo tutto tracciato sicuro eccellente soddisfatto
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4 februari 2020
Consegna tracciata e nei tempi previsti.
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4 februari 2020
Ho scelto Trony online perché complessivamente aveva il prezzo più basso compreso la consegna al piano.
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4 februari 2020
consegna rapida,imballaggio a protezione del prodotto eccellente. SODDISFATTO!!
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4 februari 2020
Ho comprato una macchina del pane moulinex arrivata in tempi stretti e usata già diverse volte x il momento tutto perfetto
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158


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