Trony
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2 juli 2025

Tutto ok

2 juli 2025

Ho ordinato un prodotto da Trony quando potevo ordinarlo da altri siti anche più convenienti e più veloci visto gli 8 giorni di attesa, per avere la certezza che fosse “italiano”. Il prodotto mi è arrivato con il libretto di istruzioni in 4 lingue dell’est Europa, ho chiamato il centro assistenza e mi hanno detto di scaricarmi il PDF in italiano, veramente ridicoli. A parte il fatto che non ho una stampante a casa e quindi è sia a mie spese che una perdita di tempo, non ho il prodotto originale. Per concludere, il corriere non ha suonato il campanello, ha lasciato la scatola - fragile - letteralmente in bilico sul bordo del cancello, quando poteva benissimo lasciarlo ovunque visto il vasto spazio per appoggiare, quindi non ho potuto nemmeno firmare con riserva. Azienda poco seria.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Come indicato nelle mail intercorse, diverse aziende/case produttrici non forniscono più il libretto cartaceo, per motivi di sostenibilità ambientale. In questo caso non risultava quindi presente il libretto in lingua italiana, che abbiamo provveduto a fornirle tramite mail. Relativamente a quanto segnalato sulla consegna, siamo desolati che la gestione non sia stata di suo gradimento, e la invitiamo per ogni segnalazione o richiesta a rivolgersi direttamente al nostro canale di assistenza@trony.it Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

2 juli 2025

Ho acquistato due volte con Trony e mi sono sempre trovata molto bene, hanno risposto a tutte le mie esigenze. I trasportatori poi sono stati molto gentili ed efficienti

1 juli 2025

Hoi acquistato un frigorifero in classe A sul sito web e l'acquisto è andato bene senza alcun problema. Purtroppo il frigorifero che mi è arrivato aveva un difetto, un "bozzo" nella parte alta laterale, per cui ho contattato l'assistenza di Trony che mi ha quasi immediatamente proposto un buono, la restituzione del frigorifero ed il rimborso completo o la sostituzione. Ho optato per la sostituzione che è stata fatta in 5 giorni. Devo dire che l'assistenza al telefono è sempre stata veloce, altre ditte fanno attendere ore, così come la risoluzione del problema è avvenuto nel giro di qualche ora. Veramente complimenti, non è facile trovare una azienda che assista i propri clienti con tale celerità e cortesia. Per i prossimi acquisti Trony sarà il primo negozio da visitare sia dal vivo che online. Spendere qualcosa in più per avere una assistenza tempestiva vale sicuramente la spesa. Complimenti Trony!

1 juli 2025

Ordine perfetto. Tempistiche giuste e sempre aggiornate

1 juli 2025

tutto ok

1 juli 2025

Buona esperienza di acquisto……solo i tempi di consegna si potrebbero velocizzare un po’.

30 juni 2025

Intervento rapido nella richiesta di assistenza per sollecitare la consegna da parte del corriere

29 juni 2025

Tutto quasi perfetto. Un poco lenta l'elaborazione dell'ordine, poi però è filato via tutto liscio e rapido con una gestione e consegna del corriere - Energo Logistic spa - davvero sorprendente, precisa e perfetta.

28 juni 2025

Buon prodotto come da descrizione ottimo caffè ben confezionato spedizione veloce consigliato

27 juni 2025

Tutto ottimo velocità spedizione e prezzo

27 juni 2025

Acquisto facile e immediato, prezzo buono ma la logistica è veramente uno scandalo

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, Le confermiamo come da mail intercorse con la nostra Assistenza, che la consegna è stata posticipata al 26/06 come da sua specifica indicazione. La consegna risulta correttamente effettuata nella data 26/06 stessa. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

27 juni 2025

Puntuali serietà prodotti ottimi

27 juni 2025

precisi rapidi affidabili e cordiali 5

26 juni 2025

Lavasciuga a prezzo più basso rispetto alla concorrenza. Servizio di spedizione molto preciso e attento

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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158

Categorie: Elettronica e tecnologia

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