Trony
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12 fevereiro 2019
Buongiorno. Positivo: Il prodotto è arrivato in buono stato. Assistenza clienti cordiale e disponibile. Negativo: Dal momento del pagamento ho dovuto contattare due volte l’assistenza clienti perché non ricevevo la mail di conferma e di preparazione del prodotto. Dovendomi organizzare per la ricezione del corriere avevo necessità di avere informazioni sulle tempistiche, che ho ricevuto telefonicamente. La mail è arrivata solo la sera del giorno precedente la consegna. Grazie.
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12 fevereiro 2019
Consegna puntuale e spedizione accurata. Consiglio.
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12 fevereiro 2019
E' stato il mio primo ordine online con Trony e devo dire che è andato tutto molto bene. Il prodotto è arrivato nel giro di una settimana. Unico lato negativo è il call center Trony per chiedere informazioni sullo stato degli ordini. Sono rimasta in attesa per 55 minuti dopo dei quali hanno risposto esaurientemente alle mie domande. Per fortuna che il mio lavoro mi permette di lasciare il telefono in attesa e in viva voce mentre faccio altre cose.
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12 fevereiro 2019
Prodotto perfetto, ma spedizione troppo lenta e prodotto arrivato in ritardo.
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12 fevereiro 2019
Ordinato il 06/02 pomeriggio arrivato il 08/02 mattina consegna supersonica con pacco ultraprotetto!
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12 fevereiro 2019
Velocissimi, tutto ok.
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3
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12 fevereiro 2019
Sostanzialmente tutto ben organizzato. Lamento solo un po' di lungaggine per i tempi di consegna.
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12 fevereiro 2019
Ho acquistato una tv. Devo dire che il prodotto é conforme e che i tempi di consegna sono stati nella norma. Inoltre il servizio di assistenza( quando si riesce a prendere la linea) é stato corretto e gentile.
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5
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12 fevereiro 2019
E' andato tutto bene, precisi puntuali, prodotto ok .
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1
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12 fevereiro 2019
Trony dovrebbe migliorare il servizio clienti perché non è possibile che ti lasciano per un'ora al telefono senza rispondere questo è grave
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4
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12 fevereiro 2019
Procedura di pagamento (fatto con bonifico) assolutamente regolare e consegna sollecita. Soddisfatto.
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2
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12 fevereiro 2019
lavastoviglie ok, inaccettabile il tempo di attesa dall'acquisto alla consegna, numero di telefono assistenza clienti scandaloso, 1h 20 minuti in attesa per 4 persone in coda, e quando toccava a me caduta inspiegabilmente la linea, mai più.
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5
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12 fevereiro 2019
Ottimo servizio, veloce e senza inconveniente alcuno. Top!
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5
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12 fevereiro 2019
Mi sono trovato benissimo. Servizio veloce e efficiente.
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5
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12 fevereiro 2019
Ottimo... Veloci e affidabili
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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