Trony
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9 dezembro 2023
Non ho ricevuto una parte dell’ordine
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9 dezembro 2023
puntualitò competenza
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6 dezembro 2023
Compro una lavastoviglie e la consegnano danneggiata.... Chiamo il servizio clienti (molto competenti e precisi) e chiedo la sostituzione del prodotto, detto ciò dopo 2 settimane controllo il traking e mi segnala un anomalia senza darmi dettagli, così scrivo una mail e mi richiama il servizio clienti dicendo che il trasportatore ha danneggiato anche questa lavastoviglie.... Ora mi hanno rimborsato Ma il tutto è durato 1 mese e ho perso la possibilità di avere 100€ di cashback Punti positivi sono il servizio clienti... per il resto INCOMPETENTI
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6 dezembro 2023
Tutto perfetto
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6 dezembro 2023
Non ho ricevuto l'ordine malgrado sia riportata la consegna avvenuta
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6 dezembro 2023
Servizio clienti inesistente.
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4
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6 dezembro 2023
Tutto ok!
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6 dezembro 2023
pessima esperienza o avuto bisogno di telefonare al assistenza per un problema con il mio ordine ma impossibile da contattare trony online sconsigliato fare acquisti online da trony e invece consiglio di acquistare direttamente in negozio perche ilo supporto di trony online non è efficente e non è raggiungibile da telefono o chat
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5
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6 dezembro 2023
Tutto ok. Spedizione ok, prodotto ricevuto in meno di una settimana
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5
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6 dezembro 2023
Tutto ok affidabile e da ripetere
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4
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6 dezembro 2023
Prodotto ricevuto nei tempi previsti e conforme all'ordine.Per ora mi ritengo soddisfatta.
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5
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5 dezembro 2023
Servizio ottimo!!!!
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5 dezembro 2023
ottimo
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5
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5 dezembro 2023
Contatto on line ottimo, procedura buona, pagamento OK, ma sopratutto la consegna è stata veloce e l'imballaggio del prodotto intatto!
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2
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5 dezembro 2023
La merce non mi è ancora arrivata perciò il mio commento è sul servizio online. Pessimo. Non si riesce a parlare con un operatore se non a pagamento, alle mail rispondono in modo poco esaustivo, senza risolvere il problema o sottintendendo che la colpa sia dell'acquirente. Ho sottoscritto la carta fan online ma non riesco ad accedervi... Insomma, poca attenzione alle problematiche del cliente
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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