Trony
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2 julho 2025
Ho ordinato un prodotto da Trony quando potevo ordinarlo da altri siti anche più convenienti e più veloci visto gli 8 giorni di attesa, per avere la certezza che fosse “italiano”. Il prodotto mi è arrivato con il libretto di istruzioni in 4 lingue dell’est Europa, ho chiamato il centro assistenza e mi hanno detto di scaricarmi il PDF in italiano, veramente ridicoli. A parte il fatto che non ho una stampante a casa e quindi è sia a mie spese che una perdita di tempo, non ho il prodotto originale. Per concludere, il corriere non ha suonato il campanello, ha lasciato la scatola - fragile - letteralmente in bilico sul bordo del cancello, quando poteva benissimo lasciarlo ovunque visto il vasto spazio per appoggiare, quindi non ho potuto nemmeno firmare con riserva. Azienda poco seria.
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Gentile Cliente, Come indicato nelle mail intercorse, diverse aziende/case produttrici non forniscono più il libretto cartaceo, per motivi di sostenibilità ambientale. In questo caso non risultava quindi presente il libretto in lingua italiana, che abbiamo provveduto a fornirle tramite mail. Relativamente a quanto segnalato sulla consegna, siamo desolati che la gestione non sia stata di suo gradimento, e la invitiamo per ogni segnalazione o richiesta a rivolgersi direttamente al nostro canale di assistenza@trony.it Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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2 julho 2025
Ho acquistato due volte con Trony e mi sono sempre trovata molto bene, hanno risposto a tutte le mie esigenze. I trasportatori poi sono stati molto gentili ed efficienti
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1 julho 2025
Hoi acquistato un frigorifero in classe A sul sito web e l'acquisto è andato bene senza alcun problema. Purtroppo il frigorifero che mi è arrivato aveva un difetto, un "bozzo" nella parte alta laterale, per cui ho contattato l'assistenza di Trony che mi ha quasi immediatamente proposto un buono, la restituzione del frigorifero ed il rimborso completo o la sostituzione. Ho optato per la sostituzione che è stata fatta in 5 giorni. Devo dire che l'assistenza al telefono è sempre stata veloce, altre ditte fanno attendere ore, così come la risoluzione del problema è avvenuto nel giro di qualche ora. Veramente complimenti, non è facile trovare una azienda che assista i propri clienti con tale celerità e cortesia. Per i prossimi acquisti Trony sarà il primo negozio da visitare sia dal vivo che online. Spendere qualcosa in più per avere una assistenza tempestiva vale sicuramente la spesa. Complimenti Trony!
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1 julho 2025
Ordine perfetto. Tempistiche giuste e sempre aggiornate
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1 julho 2025
tutto ok
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1 julho 2025
Buona esperienza di acquisto……solo i tempi di consegna si potrebbero velocizzare un po’.
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5
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30 junho 2025
Intervento rapido nella richiesta di assistenza per sollecitare la consegna da parte del corriere
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5
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29 junho 2025
Tutto quasi perfetto. Un poco lenta l'elaborazione dell'ordine, poi però è filato via tutto liscio e rapido con una gestione e consegna del corriere - Energo Logistic spa - davvero sorprendente, precisa e perfetta.
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28 junho 2025
Buon prodotto come da descrizione ottimo caffè ben confezionato spedizione veloce consigliato
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27 junho 2025
Tutto ottimo velocità spedizione e prezzo
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1
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27 junho 2025
Acquisto facile e immediato, prezzo buono ma la logistica è veramente uno scandalo
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, Le confermiamo come da mail intercorse con la nostra Assistenza, che la consegna è stata posticipata al 26/06 come da sua specifica indicazione. La consegna risulta correttamente effettuata nella data 26/06 stessa. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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27 junho 2025
Puntuali serietà prodotti ottimi
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5
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27 junho 2025
precisi rapidi affidabili e cordiali 5
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5
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26 junho 2025
Lavasciuga a prezzo più basso rispetto alla concorrenza. Servizio di spedizione molto preciso e attento
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26 junho 2025
spedizione veloce !
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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