Trony
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6 setembro 2022
esperienza con l'uso di gift card piacevole e senza intoppi!
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6 setembro 2022
Azienda seria e efficiente.. Complimenti a tutto lo staff.
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2
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6 setembro 2022
Avevo acquistato un frigorifero on line, però mi sono accorto di aver sbagliato modello. Ho cercato da subito di mettermi in contatto col servizio clienti per annullare l'acquisto, ma al numero telefonico fornito da Trony non risponde mai nessuno. Ho contattato Trony tramite mail , ma mi hanno risposto dopo un po' di giorni chiedendomi se volessi annullare l'ordine. Ho risposto di sì, chiedendo anche la possibilità di pagare la differenza per un frigo più costoso e di farmi sapere. Non ho più ricevuto risposta. Dopo una settimana mi contatta il corriere per programmare la consegna del primo frigo acquistato. Ho pensato non importa mi tengo quello, ma il giorno programmato non è venuto nessuno. Invio una mail al corriere, ma mi rispondono che l'ordine è stato annullato. Ricontatto Trony sempre via mail e mi dicono che poiché avevo richiesto l'annullamento mi faranno il reso. In effetti ho avuto il reso. Quindi non posso recensire il frigo, ma trovo che il servizio clienti abbia molte falle soprattutto perché non puoi parlare con nessuno. Peccato perché il sito è fatto benissimo e anche i prezzi sono ottimi quando fanno le offerte. Il reso l'ho ricevuto in pochi giorni, indice di grande serietà dell'azienda. Unico neo per me il servizio clienti che andrebbe molto migliorato, solo per questo ho dato 2 stelle, altrimenti avrei dato il massimo. Spero il mio contributo serva a qualcuno.
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3
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6 setembro 2022
12 giorni per la consegna. Portale dell'assistenza clienti inesistente. Pacco rovinato ma oggetto integro e funzionante.
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2
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6 setembro 2022
la consegna è avventua nei tempi previsti, tuttavia il prodotto era amncante di alcune parti fondamentali, quindi non utilizzabile e sono ancora in attesa di un responso dal magazzino trony
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5
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6 setembro 2022
Tutto ok. Arrivato nei tempi previsti. Imballaggio/protezione top. Bravi
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5
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6 setembro 2022
Acquisto facile e rapido. Ho trovato ottimi prezzi e una consegna molto rapida. Ho acquistato un frigorifero combinato e dopo pochi giorni era a casa. Il corriere è stato molto accurato con info di tracking puntuali tramite sito e messaggi.
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5
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6 setembro 2022
Esperienza di acquisto semplice. Buoni o tempi di consegna
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5
/5
6 setembro 2022
Ottimo prodotto sia per la convenienza che per la semplicità di utilizzo. Ottimi i tempi di consegna
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1
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6 setembro 2022
Ritardi nella consegna e nella risposta alle mail dell'assistenza clienti.
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3
/5
6 setembro 2022
Tutto bene tranne i tempi di consegna lunghi.
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5
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6 setembro 2022
Tutto bene consegna veloce e ottimo prodotto
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5
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5 setembro 2022
Il pacco è stato consegnato con cura e in condizioni impeccabili. Ottima tempistica: consegnato entro 48 ore dall’approvazione del bonifico.
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4
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5 setembro 2022
Consegna non velocissima (5 gg di calendario), ma prezzo buono e nessun problema.
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1
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5 setembro 2022
Pagamento con bonifico per acquisto on line, nessuna conferma di ricevuta, nessuna data di consegna del prodotto, assistenza telefonica inesistente,prodotto arrivato in ritardissimo
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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