Trony
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3 junho 2025
Ho acquistato da Trony un mouse Helix nero ultraleggero. L'acquisto è stato semplice e veloce. Ho potuto pagare col metodo che preferivo e la spedizione è stata celere da quando è stato preso in carico l'ordine.
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31 maio 2025
Spedizione perfetta ,niente da dire..il prodotto mi e arrivato ben imballato e in perfetto stato...ma devo essere sincero ,il prodotto da me scelto ,doveva essere nuovo ,invece mi e arrivato un prodotto che aveva già 6 mesi di garanzia esauriti su 24 mesi che da la lenovo ...il mio aveva ancora 17 mesi di garanzia della casa rimasti....e questo a discapito di un prezzo fuori mercato per un notebook che avevano in magazzino già da 6 mesi....a quel prezzo mi aspettavo un prodotto nuovo di pacca...gradirei magari una spiegazione da parte vostra...grazie
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Ci teniamo a rassicurarla sul fatto che il prodotto ricevuto è assolutamente nuovo e mai stato utilizzato, come può verificare anche dai sigilli originali SIAE intatti. Tuttavia, comprendiamo perfettamente la sua perplessità riguardo alla garanzia residua. Desideriamo chiarire che i nostri magazzini acquistano i prodotti dai fornitori in stock elevati, e la garanzia del produttore Lenovo decorre automaticamente dalla data di ingresso della merce a magazzino, non da quella di vendita al cliente finale. Questo è un limite imposto direttamente dal produttore. Fortunatamente, è possibile aggiornare la data di inizio garanzia. A tal fine, il nostro team di assistenza dedicato la contatterà a breve per richiederle una semplice foto del codice seriale del dispositivo. Procederemo noi stessi con la richiesta di correzione presso Lenovo, così da garantirle i 24 mesi completi previsti. Ci scusiamo per il disguido e restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Assistenza Trony
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31 maio 2025
Arrivato prima del previsto rispondente a quanto scelto tutto perfetto
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3
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31 maio 2025
Esperienza solo sufficiente perché nonostante la validità del sito per l'acquisto e dell'assistenza contattata, i tempi di evasione e consegna non rispettano quanto indicato in ordine. Una volta spedito, il pacco è arrivato nel rispetto dei tempi ma la preparazione è durata troppo a fronte della dichiarata disponibilità del bene.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Le assicuriamo che stiamo lavorando per ottimizzare ulteriormente la gestione degli ordini, così da poter garantire una maggiore rapidità anche nella fase di preparazione. Grazie ancora per la segnalazione: ogni opinione ci aiuta a migliorare. Cordiali saluti, Assistenza Trony
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5
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31 maio 2025
Tutto OK molto solleciti. Soddisfatto
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5
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31 maio 2025
Consegna veloce
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5
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31 maio 2025
Tutto bene, forse si potrebbe migliorare rendendo più preciso il tracking della spedizione, perché il mio pacco ci ha messo 10 giorni ad arrivare e in questi 10 giorni il tracking dava solo “in transito” senza la possibilità di sapere dove fosse. Un punto a favore per la possibilità di programmare la consegna.
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5
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30 maio 2025
esperienza positiva
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5
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30 maio 2025
Bravi, veloci la roba buona grazie mille.
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5
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29 maio 2025
Rapidi e precisi
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5
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29 maio 2025
Acquisto semplice e senza intoppi 🔝
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5
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29 maio 2025
tutto perfetto, ottimi i tempi di spedizione e ottimo l'apparecchio acquistato, decisamente da consigliare
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5
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28 maio 2025
Esperienza ottima e molto professionali.
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5
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28 maio 2025
È andato tutto bene. Non abbiamo avuto alcun tipo di problema né in fase di acquisto né in fase di consegna.
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4
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28 maio 2025
Facilità di acquisto
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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