Trony
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12 juli 2025

Esperienza pessima, non acquisterò più da voi... una settimana per spedire l'ordine e tra l'altro arrivato anche sbagliato... procedura per il reso macchinoso, complicato e poco agevole. Solo una perita di tempo. Acquisterò dalla concorrenza.

11 juli 2025

Spedizione lentissima, assistenza lentissima, pacco rovinato arrivato in ritardissimo. Trony, non ci sono paragoni.

Säljarens svar

Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche. Nell'eventualità che desideri segnalare problematiche inerenti al prodotto ricevuto, lo può fare all'indirizzo mail assistenza@trony.it. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

11 juli 2025

Disponibili per tutto. Ottimo Prodotto e consegna perfetta.

11 juli 2025

Tutto bene.

10 juli 2025

L'acquisto è andato bene, purtroppo vi avvalete di un corriere non professionale che lascia il pacco incustodito in zona aperta al pubblico e solo quando è già ripartito ti chiama telefonicamente per avvisarti che "è in arrivo". Cosa sarebbe successo se il pacco fosse stato preso da sconosciuti? Mi avreste rimborsato?

Säljarens svar

Gentile Cliente, Siamo desolati per il disguido avvenuto sulla consegna. Nell'eventualità che lei riscontri dei danni o malfunzionamenti sul prodotto, la invitiamo a darcene informazione all'indirizzo mail assistenza@trony.it Nell'eventualità che il prodotto fosse stato smarrito, in seguito a verifiche sarebbe stato effettuato il rimborso. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

10 juli 2025

Prezzo abbastanza buono, tempi di consegna molto dilatati.

10 juli 2025

tutto come pianificato, con tempi velici.

9 juli 2025

Assistenza super, veloci cordiali e risolvono tutto, acquisto ferro da stiro ma vapore poco e nulla, in 5 giorni tra reso e sostituzione lo avevo a casa, purtroppo è proprio il prodotto nonostante la buona marca ad essere scadente, rifatto reso e rimborso quasi immediato.

8 juli 2025

Prodotti top a prezzi super convenienti, personale disponibili e professionali

7 juli 2025

Acquisto veloce, ottimo prodotto a buon prezzo, consegna puntuale e con cura

6 juli 2025

Tutto perfetto

6 juli 2025

acquisto tutto ok e arrivo in 2 giorni lavorativi. Ottimo smartphone

5 juli 2025

Mi dicono consegnato e il pacco non è arrivato, ordinato dieci giorni fa ho dovuto chiamare qualche giorno fa chiedendo che fine aveva fatto il mio pacco. A quel punto mi hanno detto che avrebbero sollecitato e mi hanno mandato l’e-mail in consegna. Ora mi chiedono di dare la valutazione come se avessi già ricevuto il pacco ma non l’ho ricevuto!

Säljarens svar

Gentile Cliente, Siamo desolati per quanto avvenuto. Le confermiamo che le verifiche sono in corso con il vettore SDA, riceverà a breve aggiornamenti. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

5 juli 2025

Caldo feroce di fine giugno, decido di acquistare un condizionatore portatile e faccio l'ordine lunedì sera. Mi rendo conto che il modulo d'ordine non mi dà nessuna garanzia sui tempi di spedizione, ma indicazioni sui tempi di consegna una volta spedito l'ordine. Venerdì mattina -perduranti le temperature tropicali- chiamo il Servizio Clienti Trony. Gentilissimo Stefano mi dice che farà una nota di urgenza. Mi arriva mail con scritto che "ordine è stato acquisito dai sistemi" ??(forse prima stava nel limbo). Lunedì mattina l'ordine è pronto alla spedizione, ma non tracciabile (ergo sta nel magazzino con la bolla di spedizione attaccata). Martedì mattina (8 giorni dall'ordine) richiamo il Servizio clienti: Stefano mi dice che solleciterà il magazzino alla spedizione. Nel pomeriggio si sblocca la situazione, l'ordine è in transito e mi viene consegnato mercoledì ore 13 in buono stato a 10 giorni dall'ordine. Viste le temperature e il tipo di articolo, ritengo eccessivamente lungo il tempo di consegna (fosse stato un frullatore non mi sarebbe cambiato molto). Quindi: ringrazio moltissimo il Servizio Clienti che ha fatto la differenza e per quanto mi riguarda non farò più ordini in cui non sia garantito un tempo di consegna.

5 juli 2025

Soddisfatta dell'acquisto.

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Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Användare Aktiverad)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11582600158

Kategori: Elettronica e tecnologia

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