Tuanatura
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

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25 ottobre 2022

Prezzo del prodotto acquistato sicuramente conveniente. Spedizione abbastanza rapida. Per quanto invece riguarda l’imballo proprio non ci siamo: il prodotto è arrivato in una busta di plastica, dentro la quale le scatoline dell’integratore erano tutte schiacciate e le bustine contenute sparse al di fuori. Peccato anche perché avevo acquistato una delle confezioni x un’altra persona e dargliela così mi ha creato un po’ di imbarazzo

Risposta del venditore

Gentile Fulvia, Noi di Tuanatura la ringraziamo per il feedback che avete fornito sulla nostra attività e sui prodotti acquistati presso il nostro e-commerce. Siamo però dispiaciuti nell'aver ricevuto voto 2 come venditori in quanto ci impegniamo sempre a rendere l'esperienza dei nostri clienti il più semplice e piacevole, adoperandoci per loro ed essendo sempre a completa disposizione per qualsiasi informazione e/o necessità. Nella sua recensione ci segnala "Prezzo del prodotto acquistato sicuramente conveniente. Spedizione abbastanza rapida. Per quanto invece riguarda l’imballo proprio non ci siamo: il prodotto è arrivato in una busta di plastica, dentro la quale le scatoline dell’integratore erano tutte schiacciate e le bustine contenute sparse al di fuori. Peccato anche perché avevo acquistato una delle confezioni x un’altra persona e dargliela così mi ha creato un po’ di imbarazzo" Ci scusiamo per l'arrivo della merce a destinazione non in uno stato ottimale, se ci avesse contattato avremmo potuto trovare insieme una risoluzione. Ci rendiamo sempre disponibili a venire incontro alle esigenze dei nostri clienti e ci rendiamo sempre disponibili al rimborso parziale o intero dell'ordine qualora i nostri clienti non fossero soddisfatti di qualche avvenimento a seconda delle circostanze. Cordialmente, Staff Tuanatura

24 ottobre 2022

Soddisfatto

24 ottobre 2022

Sito molto intuitivo e smart, spedizioni super celeri. Apprezzo molto la mail che mi avvisa quando un prodotto non è disponibile (per altro i prodotti vengono reperiti molto velocemente) è il ricalcolo della spedizione.

24 ottobre 2022

Sito chiaro e serio ! Soddisfattissima

24 ottobre 2022

Mi sono trovata molto bene, comunicazione efficace e velocità nella spedizione, grazie

24 ottobre 2022

Molto soddisfatta! Non ho avuto alcun problema relativo al prodotto richiesto Tempi di consegna rispettati Esperienza positiva Sito consigliato

24 ottobre 2022

Tutto sommato un servizio buono e veloce. L'unica cosa è che con il primo ordine mi è arrivata la merce (una di tre scatole) con il sigillo aperto a causa dell'imballaggio non ottimale (in un sacchetto grigio). Il 2. ordine invece è stato perfetto.

24 ottobre 2022

Ottima

24 ottobre 2022

Prodotti di qualità arrivati nei tempi stabiliti

24 ottobre 2022

Ho fatto parecchi acquisti su Tua natura ed ogni volta mi sono trovata benissimo. Evasione dell'ordine molto veloce, precisa e consegna puntuale con ottimo corriere. I prodotti sono di qualità... consigliatissimo

24 ottobre 2022

Prodotti di altissima qualità al miglior prezzo disponibile sul mercato. Sono affezionata cliente da tempo e consiglio vivamente questo rivenditore.

24 ottobre 2022

Tutto è filato liscio. Precisi puntuali la spedizione è arrivata prima del termine.

24 ottobre 2022

La semplicità

21 ottobre 2022

Ampio catalogo prodotti. Prezzi vantaggiosi. Sito web ed e-commerce esemplari per usabilità.

20 ottobre 2022

Ottimo venditore. Prezzi concorrenziali. Professionalità e cortesia. Tempi di consegna veloci.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.

Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

Categoria: Alimentari e bevande

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