Tuanatura
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

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17 maggio 2021

Tutto perfetto e consegna veloce. Bravi

17 maggio 2021

Mi trovo molto bene, puntualità e serietà con sempre qualche canpioncino da provare!!

14 maggio 2021

Ottimo store con ottimi prezzi!

13 maggio 2021

È già il secondo acquisto e mi sono trovata molto bene. Penso che continuerò ad ordinare da voi. Avete dei buoni prezzi.

11 maggio 2021

Puntualità, precisione e molto graditi campioni di altri prodotti.

11 maggio 2021

come sempre servizio impeccabile

11 maggio 2021

mi sono trovato molto bene

11 maggio 2021

Sconti largamente pubblicizzati,ma in realtà l'unico sconto che potevo avere era il 5% del bonus avuto ,ma tra lettere maiuscole e minuscole ,nn e stato accettato in quanto giunto in ritardo poi mi veniva riferito che il mio ordine nn si poteva evadere in quanto prodotti mancanti,ho aspettatopiù tempo senza sconto bonus ho già provveduto che sia già stato fatto il mio ultimo ordine

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci teniamo a farle notare che sul nostro sito, nelle condizioni di vendita, è riportata la seguente dicitura: "Alcuni prodotti, per vari motivi ( stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità del produttore o del distributore, minor rotazione, ecc ), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero richiedere alcuni giorni prima di essere spediti. In questa eventualità, al momento della presa in carico dell’ordine, sarà nostra cura contattare tempestivamente il cliente per avvisarlo e richiedere la sua approvazione. Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all’attesa, i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l’ordine annullato, fatto salvo l’eventuale interesse ad una spedizione parziale (resto dell’ordine) da parte del cliente." Le abbiamo prontamente inviato una mail di avviso relativamente alla momentanea mancanza di un prodotto, disponibili a rimborsarlo in caso non si fosse disponibili all'attesa dello stesso. Avevamo stimato di spedire l'intero ordine entro il 03/05 e la spedizione è avvenuta in data 30/04, quindi 4gg dopo la data di acquisto e prima della data da noi stimata. Relativamente al codice di sconto del 5% immediato sul totale, inviato tramite Newsletter il 22/04, all'interno della stessa era ben evidenziato le date di utilizzo, se avesse avuto necessità di aiuto avrebbe potuto contattare il nostro servizio clienti e saremmo stati lieti di aiutarla a riguardo. Ci rendiamo sempre disponibili a venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, lavoriamo per rendere l'esperienza il più semplice e piacevole possibile. Staff Tuanatura

11 maggio 2021

Mi sono trovata bene consegna gratuita per molti prodotti e anche rapida

5 maggio 2021

Spedizione veloce. Buoni i prezzi. Ho apprezzato molto la cura nell'imballaggio dei prodotti e la presenza di un omaggio.

4 maggio 2021

Ottima

3 maggio 2021

Tempi e modalità di consegna secondo quanto dichiarato. Buon rapporto prezzo/qualità.

3 maggio 2021

Precisi,puntuali,cordiali Un suggerimento:per coloro che fanno acquisti notevoli e frequenti sarebbe carino prendere in considerazione una raccolta punti o una tessera fedeltà

3 maggio 2021

PRODOTTI A BUON PREZZO ED OTTIMO SERVIZIO - TEMPI DI CONSEGNA RAPIDI E GRADITI OMAGGI INCLUSI. CONSIGLIATO

28 aprile 2021

arrivato tutto, tutto perfetto e subito. grazie.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.

Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

Categoria: Alimentari e bevande

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