Tuanatura
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Servizio clienti
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Packaging
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5
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29 ottobre 2024
Ottimi prodotti e servizio rapidissimo
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5
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29 ottobre 2024
I prodotti ottimi sia la frutta che gli infusi. Il prezzo potrebbe essere piu' basso.
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3
/5
29 ottobre 2024
Troppo lunghi i tempi vdi consegna
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente spiacenti per le tempistiche. Come evidenziato dal sito: "Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione. In questa eventualità, al momento della presa in carico dell'ordine, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente dell'eventuale ritardo nella consegna e concordare una spedizione parziale o uno storno di tali prodotti dal resto dell'ordine. Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all'attesa, i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l'ordine annullato." Restiamo a disposizione, Cordialmente Staff
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5
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28 ottobre 2024
Come prima volta tutto ok , spero anche in futuro 👍
Acquirente verificato
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5
/5
28 ottobre 2024
Ottimo sito per prezzi consegna e imballaggio consigliatissimo
Acquirente verificato
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5
/5
28 ottobre 2024
Molto positiva, puntualità e cortesia. Prodotti ottimi.
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5
/5
28 ottobre 2024
Sito web chiaro, procedura ordini intutiva e facile, spedizione rapida, assistenza post-vendita cortese ed efficiente.
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2
/5
28 ottobre 2024
Pessimo servizio di corriere dopo 13 giorni non ho ricevuto niente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti del suo malcontento. il suo ordine del 15 è stato da noi spedito il giorno 17. Il giorno 21 ed il giorno 22 il corriere come da tracking GLS ha tentato la consegna senza successo. ll giorno 23 lei ha prenotato tramite flex delivery di GLS la consegna per il giorno 30. Restiamo a disposizione, cordialmente Staff
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3
/5
25 ottobre 2024
Attesa lunga nel ricevere i prodotti
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per le tempistiche. Come evidenziato dal sito: "Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione. In questa eventualità, al momento della presa in carico dell'ordine, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente dell'eventuale ritardo nella consegna e concordare una spedizione parziale o uno storno di tali prodotti dal resto dell'ordine. Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all'attesa, i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l'ordine annullato. " Siamo sempre a disposizione, cordialmente Staff
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5
/5
22 ottobre 2024
Ottimo per il prezzo del prodotto era velocità di spedizione. Servizio clienti professionale
Acquirente verificato
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5
/5
22 ottobre 2024
Prezzi buoni e veloci nelle consegne. Lo raccomando
Acquirente verificato
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5
/5
22 ottobre 2024
Facilità di acquisto, prezzi davvero interessanti, consegna rapida e puntuale, facilità di pagamento e servizio clienti ottimo
Acquirente verificato
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5
/5
22 ottobre 2024
I prodotti che ordino arrivano sempre dopo soli due giorni e imballati benissimo.
Acquirente verificato
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5
/5
22 ottobre 2024
Tutto bene articoli conformi imballaggio in carta ottima tempistica
Acquirente verificato
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5
/5
22 ottobre 2024
Facilità di acquisto. Sempre efficienti e puntuali.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
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Tel. 0542 22604

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