Tuanatura
Recensioni: 5.270

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4,8
/5
Calcolato su 549 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 96 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 18 recensioni)

97,4%

5.131 recensioni

1,5%

77 recensioni

1,2%

62 recensioni

Filtra per voto:

4.531
600
77
30
32
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Ultima recensione: 2 maggio 2025
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4
/5
2 aprile 2024
Non assegno 5 stelle per un'unica ragione: circa 80 euro di spesa per avere la spedzione gratuita sono a mio avviso troppe. Acquisterei più spesso su questo sito se le spese fossero gratuite a partire da 50 euro. La convenienza la si ha se agli sconti è unita la gratuità delle spese di consegna, ma 80 euro di spesa non si raggiungono spesso e facilmente, a meno di non avere particolari esigenze e disponibilità economiche (ma a quel punto, perché cercare opportunità di risparmio online?).
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5
/5
2 aprile 2024
Tutto perfetto come al solito.
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5
/5
2 aprile 2024
Molto soddisfatta della disponibilità dei prodotti e del rapporto qualità/prezzo. Imballaggio perfetto. Spedizione veloce
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5
/5
2 aprile 2024
Soddisfatto
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5
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2 aprile 2024
Tutto perfetto!
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5
/5
30 marzo 2024
puntuali nella consegna
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5
/5
27 marzo 2024
Merce arrivata nei tempi e in perfetto ordine
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1
/5
26 marzo 2024
Ultima esperienza = pessima. Ho notato nell’ultimo periodo un vero crollo nell fornitura e nel servizio. 1)molti gemmoderivati concentrati della Herbalgem sono praticamente introvabili: anche se esauriti, il sito li segnala come disponibili, ma non e’ vero! 2) se ordinati, a pagamento effettuato, il servizio post vendita scrive che provvederanno al rimborso, e questo, nel mio caso e’ avvenuto solo parzialmente in merito al mio ultimo ordine, 3) nel mio ultimo ordine, si sono sbagliati e non mi hanno inviato due confezioni di una tintura madre e a valle della mia segnalazione, prima mi hanno detto che avevano già provveduto al rimborso (rimborso che invece era relativo ad altri prodotti non pervenuti) e poi mi fu detto che avrebbero spedito gli articoli mancanti, cosa non ancora avvenuta, nonostante il mio sollecito. Mai più! Mi cancello dal sito
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'incomprensione avvenuta durante le fasi di rimborso, dove però ci siamo adoperati per gestire al meglio la risoluzione del problema. Per quanto riguarda la disponibilità dei prodotti ricordiamo che sul nostro sito, nelle condizioni di vendita, è riportato quanto segue: "Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione. In questa eventualità, al momento della presa in carico dell'ordine, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente dell'eventuale ritardo nella consegna e concordare una spedizione parziale o uno storno di tali prodotti dal resto dell'ordine. Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all'attesa, i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l'ordine annullato." Rimaniamo sempre a disposizione. Cordialmente Staff
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5
/5
26 marzo 2024
Un sito con tanti prodotti buoni e scontati. Ottimo servizio.
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5
/5
26 marzo 2024
Tutto ok
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5
/5
26 marzo 2024
Precisi e puntuali.
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5
/5
26 marzo 2024
Tutto molto efficiente. non ci sono stati problemi che non siano stati risolti con professionalità.
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5
/5
26 marzo 2024
tutto ok! lo consiglio
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5
/5
26 marzo 2024
Spedizione molto veloce. Assistenza cordiale e risolutiva. Prezzi ottimi. Sicuramente consigliato
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5
/5
26 marzo 2024
Tutto ok. Molto veloci e precisi.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

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