Tuanatura
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
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15 maio 2023
Molto soddisfatto Consegna super veloce
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4
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15 maio 2023
Azienda seria e competente, cortesi e velocissimi…. Prezzi ultra concorrenziali… TUANATURA… la consiglio con CURA
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4
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15 maio 2023
Il pacco con i prodotti è arrivato subito, peccato che l'imballaggio fosse mezzo aperto ed ho dovuto accettarlo con riserva. Alla fine però c'era tutto. Io prendo i prodotti keto ottimi e con prezzi accessibili.
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5
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15 maio 2023
Servizio affidabile e preparazione accurata. Il n° civico (fornito al momento dell'ordine) non è stato riportato sull'etichetta; il corriere ha chiamato e ha quindi potuto consegnare, ma sarebbe meglio non accadesse.
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5
/5
10 maio 2023
Precisi e puntuali
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5
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9 maio 2023
Veloce ed ottimo !
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5
/5
9 maio 2023
Tutto perfetto. Veloce la spedizione e prodotti come da descrizione.
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5
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9 maio 2023
Pacco arrivato presto e intatto, prodotti ok tanto che rifaccio l'ordine😉
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4
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9 maio 2023
Esperienza ottima per prodotti e servizio clienti. Se posso evidenziare una mancanza dico che facendo sempre ordini abbastanza cospicui mi aspetterei in aggiunta qualche bustina in omaggio o qualche prodotto campione in regalo. È un modo semplice per ringraziare e scoprire anche, perché no, prodotti nuovi, quindi tutto va a loro vantaggio.
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/5
9 maio 2023
Tanta scelta, prezzi convenienti e spedizione veloce.
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9 maio 2023
Ottimi prodotti
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8 maio 2023
Ho trovato alcuni prodotti che cercavo a buon prezzo. Non mi e' stato possibile fare altri acquisti. Pessima l'assistenza clienti. Li ho contattati due volte di seguito spiegando che il sito non mi fa accedere al mio account. Il sito non riconosce la vecchia pwd e non mi permette di reimpostarne una nuova perche' non riconosce la pwd temporanea generata dal sito stesso inviatami via email... In tutta risposta, per due volte, mi hanno rinviato le stesse indicazioni presenti nel sito per reimpostare la pwd. In tanti anni di acquisti on line, compro quasi tutto on line, mai visto nulla di simile: ti scrivo 2 volte perche' il processo indicato non funziona e mi rispondi facendo un copia e incolla proprio delle istruzioni che non funzionano. Oltre il danno pure la beffa. Zero interesse verso il cliente, zero interesse verso una problematica tecnica sicuramente risolvibile. E non per ultima la modalita' di risposta che vi riporto in calce. Se questa e' l'assistenza clienti che offrono son lieta che si sia bloccato l'account. 06/05/2023 Gentile , Come da Lei richiesto, Le inviamo le nuove credenziali per accedere all'area riservata del sito www.tuanatura.it E-Mail: xxxcccc Password temporanea: xxxxxxxx Effettuato il primo login Le verrà chiesto di inserire una nuova password; quest'ultima sarà quella che utilizzerà per accedere in futuro. Attenzione! La password dovrà avere: - una lunghezza minima di 8 caratteri - almeno 1 lettera maiuscola e 1 minuscola; - almeno 1 numero; - almeno 1 carattere speciale. Lo staff di www.tuanatura.it
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per i disagi che ha riscontrato sul nostro sito, la nostra risposta in merito fa riferimento a quanto comunicatoci dai nostri tecnici, non ci risultano anomalie in tal senso. Potrebbe trattarsi di un bug momentaneo del suo browser? Le ricordiamo ad ogni modo, per suo interesse, che non è strettamente necessario effettuare un login per poter procedere con un ordine. Cordialmente Staff Tuanatura
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5
/5
8 maio 2023
Prezzi molto vantaggiosi, consegna velocissima è perfetta, entro il secondo giorno successivo all’effettuazione dell’ordine ricevuto il pacco. Grazie mille.
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8 maio 2023
Serietà, puntualità, qualità dei prodotti.
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4
/5
8 maio 2023
A parte il primo tentativo di consegna tutto ok!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utilizador Ativado)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
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Tel. 0542 22604

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