Tuanatura
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
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23 augusti 2022
Sono soddisfatto sia dell'acquisto che della rapidità della spedizione.
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5
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23 augusti 2022
Il prodotto è ottimo. Non è il solito odore sgradevole di prodotti analoghi ma è comunque efficace. Arrivato in pochi giorni, integro in confezione integra. Da consigliare.
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23 augusti 2022
Dopo un ritardo nella consegna, dovuta dal corriere, l'azienda, mi ha contattato, scusandomi, cambuando subito il cortiete, ho ricevuto la merce, ottimi prodotti, tanta cortesia, sono soddisfatta.
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23 augusti 2022
Compri un prodotto te ne inviano un'altro per ripagare l'errore propongono il rimborso parziale o il cambio, esperienza negativa. Mai piú.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, abbiamo ricevuto una sua comunicazione il 16 Agosto dove ci informava aver ricevuto un prodotto differente, dopo esserci scusati per l'accaduto, probabilmente causato da una svista dell'operatore che ha confezionato lo stesso, ci siamo resi disponibili, nel caso in cui avesse deciso di trattenere il prodotto, a provvedere al rimborso per la differenza a lei dovuta, diversamente provvedere al ritiro ed al rientro all'invio del prodotto da lei ordinato. La sua comunicazione finale è stata quella di trattenere il prodotto arrivatole erroneamente e di accettare il rimborso pari alla differenza del prezzo da lei già corriposta che abbiamo prontamente effetuato in data 18 Agosto. Riteniamo pertanto di aver agito con il massimo interesse nei suoi riguardi. Cordialmente Staff Tuanatura
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5
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23 augusti 2022
Tutto perfetto
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4
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23 augusti 2022
Per il momento tutto bene
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22 augusti 2022
comunicazioni rapide e precise, mi hanno prima avvisato di un articolo mancante che sarebbe tornato disponibile a breve e chiesto se potevo attendere la consegna e dopo 2 gg mi hanno avvisato che era tutto disponibile. consegne rapide, ottima tracciabilità
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21 augusti 2022
Il prodotto che volevo non eta quello magari è colpa mia peto telefonicamente svevo precisato che volevo cassia composta da deglutire ei sono arrivate foglie di senna
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Säljarens svar
Gentile Cliente, Il suo ordine porta come data di acquisto 14 Luglio, dove via mail le è arrivata copia d'ordine e avrebbe potuto verificare quanto ordinato. E' stato annullato e ripristinato diverse volte in quanto nei nostri sistemi risultava non pagato, per poi in data 01 Agosto visualizzare la contabilizzazione bancaria avvenuta con successo che ci ha permesso la lavorazione dello stesso. Ha pertanto avuto diverse occasioni per poterci comunicare che quanto ordinato non era ciò che desiderava acquistare. Le ricordiamo ad ogni modo che ci rendiamo sempre disponibili a ritirare la merce ed una volta constatata l'integrità della stessa emettere rimborso dell'ordine. Cordialmente Staff Tuanatura
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5
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18 augusti 2022
Buon servizio con prodotti di qualità ad un prezzo concorrenziale
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3
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18 augusti 2022
Consegnato in ritardo di parecchi giorni
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Säljarens svar
Gentile Cliente, abbiamo ricevuto il suo ordine in data 2 Agosto, ed il giorno seguente, 3 Agosto, abbiamo prontamente spedito lo stesso. Purtroppo vi è stato uno sciopero nazionale dei trasporti e le consegne degli ordini hanno subito svariati ritardi. Ci scusiamo per l'accaduto anche se non dipeso dalla nostra volontà. Staff Tuanatura
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5
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18 augusti 2022
Come sempre, tutto perfetto puntuale
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5
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17 augusti 2022
Velocissimi e convenienti
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5
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17 augusti 2022
La consegna non è avvenuta subito ma sono stata informata del motivo del ritardo. La merce ricevuta era quella che mi aspettavo.
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5
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17 augusti 2022
Convenienza nel prezzo e rapidità nella consegna
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5
/5
17 augusti 2022
Sono molto soddisfatta della funzionalità del sito e delle modalità di acquisto, della velocità di consegna, oltre che dei prodotti, a me già noti.
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Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
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