Tuanatura
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

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4 luglio 2023

Perfetti ho ordinato ieri alle 13e oggi alle 14 erano qui i prodotti

4 luglio 2023

Tutto ottimo

4 luglio 2023

Gli anni precedenti venivano inviati campioni per pubblicizzare i prodotti, nell'ultimo anno ho notato con dispiacere che viene inserito sempre e solo un campione per uso interno e non cosmetico e in quanto tale non è adoperabile da chiunque, questo nonostante faccia da diversi anni ordini di importo abbastanza elevato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, l'invio della campionatura da parte nostra al cliente finale è proporzionale alla ricezione della stessa da parte della ditta produttrice. Ove possibile omaggiamo volentieri i nostri clienti con campionatura di cosmetica e/o integratori. Cordialmente Staff Tuanatura

4 luglio 2023

Mi sono trovata bene

4 luglio 2023

Precisione e celerità nella consegna.

4 luglio 2023

Da tanti anni mi fornisco diintegratori presso il vostro sito e mi sono sempre trovato benissimo sia come serietà di pagamenti e fornitura dei prodotti che come prezzo degli stessi! Ottima qualità di Integratori! Grazie.

4 luglio 2023

Tutto perfetto. Consegna velocissima

3 luglio 2023

Servizio celere e accurato, ottima e ampia scelta di prodotti

3 luglio 2023

Serietà e professionalità sono la base vincente!

3 luglio 2023

Solo qualche piccolo ritardo nelle consegne, comprensibile per un magazzino con assortimento tanto vasto e secondo me sopportabilissimo In considerazione anche del fatto che il consumo di tali prodotti non richiede l'urgenza. Per il resto tutto perfettamente ok, uso gemmoderivati Dr. Giorgini e mi trovo benissimo.

3 luglio 2023

Azienda seria con offerte competitive. Ho fatto vari giri sui siti e a conti fatti sia per la serietà, l’offerta e la puntualità di consegna ho scelto più volte di rivolgermi a questa azienda. ed Bra.

3 luglio 2023

Prezzi competitivi, consegna perfetta!

3 luglio 2023

Ho ordinato una serie di probiotici che devono rimanere al fresco. I prodotti all'interno della scatola sono arrivati caldi... non sono stati inseriti dentro la confezione/sacchetto che tiene al fresco le medicine, considerando la stagione e le temperature... Ho mandato un'email per chiedere come risolvere il disagio, in quanto l'utilizzo di tali probiotici non risulterà efficace, ma non ho ricevuto alcuna risposta... Servizio pessimo!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, all'interno del nostro magazzino la temperatura è conforme alla conservazione dei nostri integratori. Abbiamo segnalato l'accaduto al corriere affinché abbia più attenzione nella consegna degli stessi. Non ci risultano sue comunicazioni via mail, le ricordiamo per suo interesse che il nostro Servizio Clienti è disponibile anche telefonicamente al 0542 22604 il martedì, mercoledì e venerdì dalle 10 alle 12. Saluti Staff Tuanatura

3 luglio 2023

Per due volte il pacchetto non aveva indicazioni del destinatario. Una fatica per venire in possesso del prodotto presso il Centro Fermopoint indicato al momento dell'acquisto nonostante avessi scritto a loro!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci risulta aver prontamente risposto alla sua mail di richiesta informazioni e di aver agito nel minor tempo possibile comunicando al corriere le disposizioni da lei indicate, abbiamo ad ogni modo inoltrato quanto segnalato alla filiale di competenza. I migliori saluti. Cordialmente Staff Tuanatura

3 luglio 2023

Servizio clienti inesistente, peccato perché i prezzi sono buoni

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci risulta aver prontamente risposto alla sua mail di richiesta informazioni. Le ricordiamo per suo interesse che il nostro Servizio Clienti è reperibile anche telefonicamente al 0542 22604 il martedì, mercoledì e venerdì. Cordialmente Staff Tuanatura

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.

Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

Categoria: Alimentari e bevande

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