Tuanatura
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

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15 maggio 2023

Professionalie gentili. Al mio ordine mancava un prodotto per cui mi hanno contattata per avvertirmi e dirmi che se avessi rinunciato mi avrebbero rimborsato. Nel giro di 6 giorni ho comunque ricevuto tutto..

15 maggio 2023

Molto soddisfatto Consegna super veloce

15 maggio 2023

Azienda seria e competente, cortesi e velocissimi…. Prezzi ultra concorrenziali… TUANATURA… la consiglio con CURA

15 maggio 2023

Il pacco con i prodotti è arrivato subito, peccato che l'imballaggio fosse mezzo aperto ed ho dovuto accettarlo con riserva. Alla fine però c'era tutto. Io prendo i prodotti keto ottimi e con prezzi accessibili.

15 maggio 2023

Servizio affidabile e preparazione accurata. Il n° civico (fornito al momento dell'ordine) non è stato riportato sull'etichetta; il corriere ha chiamato e ha quindi potuto consegnare, ma sarebbe meglio non accadesse.

10 maggio 2023

Precisi e puntuali

9 maggio 2023

Veloce ed ottimo !

9 maggio 2023

Tutto perfetto. Veloce la spedizione e prodotti come da descrizione.

9 maggio 2023

Pacco arrivato presto e intatto, prodotti ok tanto che rifaccio l'ordine😉

9 maggio 2023

Esperienza ottima per prodotti e servizio clienti. Se posso evidenziare una mancanza dico che facendo sempre ordini abbastanza cospicui mi aspetterei in aggiunta qualche bustina in omaggio o qualche prodotto campione in regalo. È un modo semplice per ringraziare e scoprire anche, perché no, prodotti nuovi, quindi tutto va a loro vantaggio.

9 maggio 2023

Tanta scelta, prezzi convenienti e spedizione veloce.

9 maggio 2023

Ottimi prodotti

8 maggio 2023

Ho trovato alcuni prodotti che cercavo a buon prezzo. Non mi e' stato possibile fare altri acquisti. Pessima l'assistenza clienti. Li ho contattati due volte di seguito spiegando che il sito non mi fa accedere al mio account. Il sito non riconosce la vecchia pwd e non mi permette di reimpostarne una nuova perche' non riconosce la pwd temporanea generata dal sito stesso inviatami via email... In tutta risposta, per due volte, mi hanno rinviato le stesse indicazioni presenti nel sito per reimpostare la pwd. In tanti anni di acquisti on line, compro quasi tutto on line, mai visto nulla di simile: ti scrivo 2 volte perche' il processo indicato non funziona e mi rispondi facendo un copia e incolla proprio delle istruzioni che non funzionano. Oltre il danno pure la beffa. Zero interesse verso il cliente, zero interesse verso una problematica tecnica sicuramente risolvibile. E non per ultima la modalita' di risposta che vi riporto in calce. Se questa e' l'assistenza clienti che offrono son lieta che si sia bloccato l'account. 06/05/2023 Gentile , Come da Lei richiesto, Le inviamo le nuove credenziali per accedere all'area riservata del sito www.tuanatura.it E-Mail: xxxcccc Password temporanea: xxxxxxxx Effettuato il primo login Le verrà chiesto di inserire una nuova password; quest'ultima sarà quella che utilizzerà per accedere in futuro. Attenzione! La password dovrà avere: - una lunghezza minima di 8 caratteri - almeno 1 lettera maiuscola e 1 minuscola; - almeno 1 numero; - almeno 1 carattere speciale. Lo staff di www.tuanatura.it

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per i disagi che ha riscontrato sul nostro sito, la nostra risposta in merito fa riferimento a quanto comunicatoci dai nostri tecnici, non ci risultano anomalie in tal senso. Potrebbe trattarsi di un bug momentaneo del suo browser? Le ricordiamo ad ogni modo, per suo interesse, che non è strettamente necessario effettuare un login per poter procedere con un ordine. Cordialmente Staff Tuanatura

8 maggio 2023

Prezzi molto vantaggiosi, consegna velocissima è perfetta, entro il secondo giorno successivo all’effettuazione dell’ordine ricevuto il pacco. Grazie mille.

8 maggio 2023

Serietà, puntualità, qualità dei prodotti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.

Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

Categoria: Alimentari e bevande

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