Tuanatura
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Servizio clienti
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Packaging
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9 maggio 2023
Tanta scelta, prezzi convenienti e spedizione veloce.
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5
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9 maggio 2023
Ottimi prodotti
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8 maggio 2023
Ho trovato alcuni prodotti che cercavo a buon prezzo. Non mi e' stato possibile fare altri acquisti. Pessima l'assistenza clienti. Li ho contattati due volte di seguito spiegando che il sito non mi fa accedere al mio account. Il sito non riconosce la vecchia pwd e non mi permette di reimpostarne una nuova perche' non riconosce la pwd temporanea generata dal sito stesso inviatami via email... In tutta risposta, per due volte, mi hanno rinviato le stesse indicazioni presenti nel sito per reimpostare la pwd. In tanti anni di acquisti on line, compro quasi tutto on line, mai visto nulla di simile: ti scrivo 2 volte perche' il processo indicato non funziona e mi rispondi facendo un copia e incolla proprio delle istruzioni che non funzionano. Oltre il danno pure la beffa. Zero interesse verso il cliente, zero interesse verso una problematica tecnica sicuramente risolvibile. E non per ultima la modalita' di risposta che vi riporto in calce. Se questa e' l'assistenza clienti che offrono son lieta che si sia bloccato l'account. 06/05/2023 Gentile , Come da Lei richiesto, Le inviamo le nuove credenziali per accedere all'area riservata del sito www.tuanatura.it E-Mail: xxxcccc Password temporanea: xxxxxxxx Effettuato il primo login Le verrà chiesto di inserire una nuova password; quest'ultima sarà quella che utilizzerà per accedere in futuro. Attenzione! La password dovrà avere: - una lunghezza minima di 8 caratteri - almeno 1 lettera maiuscola e 1 minuscola; - almeno 1 numero; - almeno 1 carattere speciale. Lo staff di www.tuanatura.it
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per i disagi che ha riscontrato sul nostro sito, la nostra risposta in merito fa riferimento a quanto comunicatoci dai nostri tecnici, non ci risultano anomalie in tal senso. Potrebbe trattarsi di un bug momentaneo del suo browser? Le ricordiamo ad ogni modo, per suo interesse, che non è strettamente necessario effettuare un login per poter procedere con un ordine. Cordialmente Staff Tuanatura
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5
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8 maggio 2023
Prezzi molto vantaggiosi, consegna velocissima è perfetta, entro il secondo giorno successivo all’effettuazione dell’ordine ricevuto il pacco. Grazie mille.
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5
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8 maggio 2023
Serietà, puntualità, qualità dei prodotti.
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4
/5
8 maggio 2023
A parte il primo tentativo di consegna tutto ok!
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5
/5
8 maggio 2023
Servizio ottimo
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5
/5
8 maggio 2023
Salve, oramai da diversi anni mi affido a Tuanatura perché uso un prodotto che qui non trovo più e ora con comodità prima che finisce, li ordino e arriva a casa comodamente. Molto soddisfatto grazie
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5
/5
8 maggio 2023
Ottimi i prezzi e i tempi di consegna
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5
/5
8 maggio 2023
Ottimi prezzi e spedizioni rapide.
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5
/5
8 maggio 2023
Tutto molto bene
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5
/5
5 maggio 2023
Prodotto come da descrizione, transazione e tempi senza intoppi. Ottimo!
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5
/5
4 maggio 2023
È la prima volta che ordino su Tua natura e mi sono trovata benissimo perché la spedizione è stata celere , il prodotto che ho ordinato era perfetto!!!! Sicuramente farò altri acquisti!!!!
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5
/5
4 maggio 2023
Tutto ok!Complimenti a Tuanatura per la qualità del servizio.
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/5
3 maggio 2023
Tutto bene.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

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