Tuanatura
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Servizio clienti
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Packaging
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5
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7 ottobre 2024
Ottimo catalogo di prodotti per qualità e varietà, prezzi buonissimi e veloci nella spedizione. Consigliato
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5
/5
7 ottobre 2024
Ottimi prezzi, consegna velocissima
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5
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3 ottobre 2024
Ottima descrizione dei prodotti e sito molto intuitivo.
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5
/5
2 ottobre 2024
Bene , tutto perfetto continuate così,
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5
/5
1 ottobre 2024
Soddisfatto come nei precedenti acquisti
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5
/5
1 ottobre 2024
Benissimo, la spedizione puntuale ed i prodotti sono di qualità A . Non ho avito bisogno di assistenza, il sito è molto chiaro ed intuitivo.
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5
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1 ottobre 2024
Sempre soddisfatta
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5
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30 settembre 2024
Ho ricercato un prodotto specifico, trovato ad un prezzo molto interessante cosi ho aumentato la quantità di prodotti, il sito è chiaro e le consegne sono veloci,
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5
/5
30 settembre 2024
Top ok
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5
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30 settembre 2024
Consegna veloce , ottimo prezzo, tutto perfetto. Grazie
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5
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30 settembre 2024
Ottimo servizio e ottimi prodotto
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5
/5
30 settembre 2024
velocissimi precisi e ottimi prezzi
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4
/5
30 settembre 2024
Prodotti arrivati celermente e in ordine Peccato che su un ordine di 150€ circa il campioncino omaggio era una bustina contenente 2 pasticche gommose di vitamina
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5
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30 settembre 2024
Tutto perfetto, dalla consegna al servizio clienti contattato x un informazione su un prodotto.Quando avrò altri prodotti da acquistare lo farò sicuramente da questo sito
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3
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28 settembre 2024
Buongiorno, premetto che è la prima volta che acquisto da Tuanatura e che alcuni dei prodotti scelti li conoscevo già, perciò il parere da me espresso è riferito esclusivamente alle condizioni di vendita, avevo scelto dei prodotti per un importo tale da poter godere di spese spedizione zero, in fase di ordine nessuna nota che mi indicasse un prodotto sotto scorta tra quelli prescelti , una volta completato ed inviato l’ordine , mi è arrivata e-mail dall’azienda nella quale mi veniva comunicato che uno dei prodotti non era disponibile e che avrei potuto scegliere di farmi inviare il resto dell’ordine senza quest’ultimo prodotto, il quale ovviamente abbassava l’importo totale al di sotto della soglia utile alla spedizione gratuita, pensavo che ( dato dipendesse dall’azienda) avrebbero potuto fare uno strappo alla regola, almeno confidavo in questo, invece ho dovuto ricevere il pacco con un prodotto mancante e ho dovuto sostenere le spese di spedizione che hanno reso l’acquisto, a parità di prodotti rispetto ad altri , decisamente meno conveniente 😦 il resto era ok, solo questo mi ha un po’ deluso, scusate se mi sono dilungata ma volevo essere quanto più chiara possibile
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti sia rimasta delusa. A ricezione del suo ordine le abbiamo dato tempestiva comunicazione di 3 giorni di ritardo sulla data di consegna per un prodotto da lei ordinato in fase di riassortimento. Abbiamo esaudito la sua richiesta di ricevere quanto disponibile nell'immediato annullando il prodotto con ritardo. Tale operazione ha comportato un totale ordine che non raggiungeva le spese di spedizione gratuite. Restiamo a disposizione, Cordialmente Staff

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

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