Tuanatura
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
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1 dezembro 2020
Preavvisandomi che non tutto era presente, mi hanno ricontattato 2 giorni dopo perché mi avrebbero spedito gli integratori. TUTTI. Proprio professionali
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5
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1 dezembro 2020
puntuali e precisi
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5
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1 dezembro 2020
ottimo servizio e prodotti
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24 novembro 2020
Ottimo servizio, seri e veloci. Grazie.
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5
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24 novembro 2020
La crema lascia la pelle nutrita, tonica con una profumazione leggera e piacevole
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5
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24 novembro 2020
Buono il confezionamento ed i tempi di consegna. Grazie
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4
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24 novembro 2020
La ricezione dei prodotti è risultata un po' rallentata dalla situazione sanitaria attuale e quindi non dipendente dall'azienda. L'assistenza invece è stata rapida e la richiesta di rimborso per un prodotto mancante è stata solerte. Gentili e professionali, è stato un piacere conoscerVi.
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4
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24 novembro 2020
Ottimo sito,con molti prodotti di buona qualita',cortesia e disponibilita'del servizio clienti,complimenti
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4
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24 novembro 2020
Nel vostro sito trovo sempre i prodotti che mi servono. la consegna non è precisa, ma accettabile
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5
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24 novembro 2020
Ottimo da tenere nella rubrica questo sito.
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3
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23 novembro 2020
I tempi di consegna sono lunghi, l’ultimo ordine oltre 12 giorni pef la consegna, i prezzi non sono scontati rispetto al valore riportato sulle confezioni, vedere per esempio Rosa Canina del Dr Giorgini, a fronte di un ordine di oltre €100 il prezzo fatturato è stato esattamente quello della confezione di €49,90
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, nella recensione da lei pubblicata comunica: "a fronte di un ordine di oltre €100 il prezzo fatturato è stato esattamente quello della confezione di €49,90"; ci teniamo a precisare che, come politica aziendale, non applichiamo sconti a fronte di un totale ordine elevato, laddove possibile ogni prodotto ha uno sconto applicato; ed il cliente durante l'acquisto ne è consapevole. Nel suo caso ha acquistato 2 prodotti entrambi senza offerte applicate. Ci teniamo altresì a precisare che parla di 12 giorni per la consegna del suo ordine quando in realtà si è trattato di 7gg per le motivazioni descritte nelle nostre condizioni di vendita ovvero "Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o diffficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione." , e sempre nelle condizioni di vendita è specificato che siamo sempre disponibili al rimborso totale dell'ordine qualora il cliente non abbia la possibilità di poter attendere la spedizione dello stesso. Staff Tuanatura
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5
/5
23 novembro 2020
Servizio veloce, confezione molto curata contenente un paio di campioni omaggio.
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5
/5
23 novembro 2020
E' stato molto facile ordinare vari articoli, e riceverli a casa in 2 giorni. Grazie
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5
/5
23 novembro 2020
Stupendo il profumo ambra bianco Adoro👍
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5
/5
23 novembro 2020
ottima qualità-prezzo
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utilizador Ativado)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
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Tel. 0542 22604

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