Ultragomme
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18 oktober 2025
Ho effettuato un ordine per ben 4 pneumatici (285,76 €) ma ho scoperto solo dopo che non erano formalmente compatibili con la mia auto. Mea culpa decido di esercitare il diritto di reso e come da regolamento accetto di accollarmi le spese di ben 50€ di spedizione. Dopo una settimana di risposte vaghe ed un fantomatico "indirizzo errato" non sono riuscito ad ottenere un ritiro della merce, un numero di reso (obbligatorio per legge tanto quando un numero d'ordine), un codice di ritiro. Solo una serie di risoste vaghe e approssimative. Non unnumero a cui chiamare, non un nome che firma le risposte. Ho messo in copia il mio avvocato sulle comunicazioni via email e aprerto una contestazione paypal. Spero di risolvere.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi che ha incontrato nella gestione del reso. Come correttamente riportato anche da lei, in caso di acquisto errato i costi di restituzione sono chiaramente indicati sul nostro sito al momento dell’ordine, in conformità alle condizioni di vendita. Comprendiamo comunque il disappunto per le difficoltà riscontrate nella procedura di ritiro e ce ne scusiamo. Ci teniamo però a rassicurare lei e gli altri utenti che la pratica è stata gestita e risolta: – il reso è stato preso in carico; – la contestazione PayPal è stata regolarmente lavorata; – il rimborso è stato effettuato tramite PayPal. Le nostre procedure vengono sempre seguite da personale interno, non da sistemi automatici, e l’obiettivo è quello di assistere ogni cliente nel migliore dei modi, anche quando si tratta – come in questo caso – di un errore di acquisto. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto e lavoreremo per migliorare ulteriormente chiarezza e rapidità nella gestione dei resi. Cordiali saluti, Ultragomme
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17 oktober 2025
Tutto ok ottimi venditori
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17 oktober 2025
Ho acquistato per la prima volta da questo venditore 4 gomme Firestone 4Stagioni, tutto come da ordine, pneumatici di recente produzione, ben imballati, consegna tracciabile e puntualmente eseguita. Come prima esperienza è stata più che buona, ditta seria e prezzi molto competitivi, decisamente da consigliare.!!!
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17 oktober 2025
Prezzo competitivo e consegna in 7 giorni. Pneumatici di DOT recente. consigliato
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17 oktober 2025
Pneumatici conformi alla descrizione.DOT di 7 mesi.Spedizione con tempistiche di 8 GG lavorativi.
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17 oktober 2025
Soddisfatto del prodotto ma forse arrivato con qualche giorno di ritardo.
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17 oktober 2025
venditore puntuale , gomme con dot recentissimo, lo consiglio vivamente.
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17 oktober 2025
Prodotto buono ad un prezzo conveniente, spedizione rapida. Tutto come indicato dal sito.
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17 oktober 2025
Merce consegnata corrispondete all'ordine ed inviata velocemente. Un po' di ritardo nella consegna ma per disguidi dovuti al corriere. Segnalato all'assistenza che ha prontamente risposto. esperienza positiva.
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17 oktober 2025
Ottimo come sito ed ottimo come prezzo e soprattuto di qualità
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17 oktober 2025
Tutto più che perfetto grazie mille .
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17 oktober 2025
Arrivate in 3 giorni lavorativi ottimo prezzo dot giugno 2025
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17 oktober 2025
Complimenti, solo complimenti, veloci, affidabili, gomme arrivate dopo 8 giorni, con un dop recentissimo(25/25)
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17 oktober 2025
Tutto bene. Il corriere ha consegnato le gomme in due giorni diversi, ma non penso sia stato un loro problema.
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17 oktober 2025
Precisi e puntuali, Grazie

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Bollino Feedaty
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