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17 settembre 2025

Perfetto come sempre. ❤️❤️❤️❤️

7 settembre 2025

Esperienza disastrosa: decidiamo di cambiare sito per acquistare le t-shirt per il nostro brand, mai l'avessimo fatto. Le t-shirt del colore scelto sono disponibili sul sito al momento del pagamento, ma si rivelano poi non disponibili. Attendiamo un mese per il riassortimento/preparazione/spedizione. Quando la merce arriva, apriamo le scatole e le stampe sono tutte sbagliate: 300 magliette da buttare! Iniziamo una serie di solleciti per avere indietro i nostri soldi, all'inizio ci chiedono prove varie, poi non rispondono più alle mail. Fino ad oggi, quando possiamo dire di non ricevere risposta da un mese.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace leggere la Sua recensione, che tuttavia non riflette la reale situazione. Il problema da Lei segnalato riguarda il colore del logo: abbiamo prontamente risposto via email e il nostro responsabile ha contattato un Suo referente, il quale ha indicato di rivolgersi a un’altra persona che purtroppo non ha mai risposto alle nostre numerose telefonate. Ci siamo offerti di ritirare un campione a nostre spese per verificare la presunta difformità di colore, ma non abbiamo ricevuto risposta alla nostra proposta. In seguito, nelle ultime comunicazioni, ci è stato comunicato il rifiuto di consegnare il campione. Siamo stati sempre disponibili a verificare il colore e a rifare la produzione, ma senza collaborazione non è stato possibile procedere. Va inoltre sottolineato che il colore Pantone non era mai stato indicato da Voi: la produzione ha utilizzato il file ricevuto, pertanto non c’è un riferimento chiaro rispetto al quale poter rilevare un errore. Riteniamo comunque il cliente importante e per questo motivo abbiamo cercato di contattarVi telefonicamente e proporre soluzioni per venirVi incontro. Siamo ancora disponibili a risolvere questo problema, perché ci dispiace davvero per l’inconveniente e vogliamo trovare una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti, Team Unigadget

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

25 agosto 2025

Super contenta delle magliette Epic e Regent! Tessuto morbido, stampa bellissima, proprio quello che cercavo.

13 agosto 2025

Io consiglierei di essere più rapidi nel rispondere al telefono. Per il resto molto soddisfatto

13 agosto 2025

prima volta che acquisto da loro, sono stato molto soddisfatto sia per quanto riguarda il prodotto, sia il rapporto con il personale prima durantw e dopo l'acquisto. lo consiglio

13 agosto 2025

Gentilissimi, puntuali, disponibilissimi e consegna super efficente!

30 luglio 2025

Precisi e puntuali nella consegna, servizio clienti disponibile ed efficiente.

29 luglio 2025

Molto disponibili e veloci.

19 luglio 2025

Ottima assistenza e prodotti di buon materiale

3 luglio 2025

tutto bene, ma non abbiamo ancora ricevuto le fatture per i due ordini. Approfittiamo per indicarvi ns. cod. SDI: KRRH6B9.

21 giugno 2025

solo due parole: disponibilissimi e affidabili.

13 giugno 2025

Buonasera, vi consigliamo di non spedire più la merce con UPS servizio pessimo alla fine siamo dovuti andare noi al deposito per ritirare la merce.

Risposta del venditore

Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti per l’inconveniente causato dalla mancata consegna corretta da parte di UPS. Ci affidiamo regolarmente a corrieri rinomati come UPS, DHL e DPD proprio per garantire un servizio affidabile, ma purtroppo in questo caso non è andata come previsto. Abbiamo già aperto un reclamo presso UPS per segnalare quanto accaduto e prevenire situazioni simili in futuro. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e speriamo di poterla servire nuovamente in occasione di un prossimo ordine. Cordiali saluti, Team Unigadget

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

13 giugno 2025

sito molto semplice da consultare. E' molto intuitivo anche il riordino dei prodotti

13 giugno 2025

Tutto perfetto come sempre… Consigliato

4 giugno 2025

Prodotti buoni e spedizione nei tempi indicati.

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Categoria: Idee regalo e Gadgets

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