Val d'Oca
Recensioni: 8.316

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 833 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 197 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 77 recensioni)

98,2%

8.169 recensioni

1,1%

94 recensioni

0,6%

53 recensioni

6.732
1.437
94
23
30
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (1.893)
5,0 /5
Ultima recensione: 3 maggio 2024
star-rating
1
/5
9 giugno 2021
Siamo vs. clienti , ma nell'ultimo ordine fatto di poche settimane fa siamo rimasti delusi al momento dell'apertura della confezione, abbiamo riscontrato di aver acquistato prosecco del 2019, sarebbe stato corretto al momento dell'ordine segnalare l'anno della vendemmia. invece loro si sono liberati del vino chiamiamolo ''vecchio''
star-rating
1
/5
8 giugno 2021
Ho fatto più acquisti nel tempo, di solito tutto bene. Il vino non lo metto in discussione, ma critico fortemente la spedizione, affidata a BRT . Una stella per il corriere è anche troppo.
star-rating
1
/5
27 aprile 2021
Avendo già comprato prodotti Val D'oca, mi aspettavo una qualità decisamente migliore
star-rating
1
/5
13 gennaio 2021
Merce non arrivata al destinatario. Il vs.collaboratore nella e-mail di conferma ordine indicava cap.errato facevo immediatamente notare, più volte l'errore telefonicamente e via e-mail. Nonostante cio' la merce è arrivata a Taranto invece che a SCIACCA come indicato nel mio ordine. A questo punto sono andato personalmente presso il corriere BRT a ritirare il pacco che intendevo regalare ad un mio amico.
star-rating
1
/5
15 dicembre 2020
dal 27 nov. 2020 data dell'ordine, lo sto ancora aspettando.
star-rating
1
/5
11 dicembre 2020
Non ho ancora ricevuto la merce !! Bartolini non mi ha neanche informato ..... Spero possiate darmi una spiegazione
star-rating
1
/5
11 gennaio 2019
Non è possibile che dal 07 gennaio a oggi non ho ancora ricevuto il vino ordinato e già pagato !!! Il corriere BRT è scandaloso da denuncia!!! Contiamo di giorno in giorno a rimandare la consegna. Non ordinerò mai più !!!!!!
Risposta del venditore
Buonasera, siamo spiacenti per il ritardo della sua consegna. Purtroppo il disservizio di BRT non ci è stato comunicato prima della sua recensione, prenderemo i provvedimenti per fare in modo che la nostra precisione epuntualità di servizio non venga danneggiata da corrieri purtroppo a volte inaffidabili. In questo caso il suo è stato un caso sfrtunato, per trasparenza le riporto la comunicazione di BRT che ci ha così giustificato il ritardo (ripeto, senza avvisarci del problema): Purtroppo abbiamo avuto problemi con i mezzi che servono proprio la zona di cadorago, 2 rotture e un incidente . Responsabile Operativo BRT Corriere espresso -filiale di Milano Cevedale Via Cevedale 19 -20158 - Milano Tel. 02/393381 fax +39 02/39338388
star-rating
1
/5
3 gennaio 2018
acquistati num 4 unita , sono arrivate presso il corriere bartolini 2 rotte .erano per natale quindi aime' niente brindisi con valdoca . purtroppo profonda delusione
star-rating
1
/5
20 dicembre 2016
Salve, sono un vostro cliente che esegue acquisti, regolarmente da qualche anno. Purtroppo le 2 confezioni che avevo acquistato e pagato in data 5/12/2016, non mi sono mai arrivate, malgrado io abbia aspettato inutilmente per ben 2 volte, la consegna dal vostro corriere. Che dire? Giudicate voi. Mi auguro che prendiate i relativi provvedimenti, per evitare che tali episodi si possano ripetere in futuro. Distinti saluti. Scardoni Flavio
Risposta del venditore
Buon pomeriggio, la sua spedizione ha avuto un ritardo a causa dello spedizioniere (lo confermo e ci scusiamo) ma stava per essere consegnata e lei la ha rifiutata per questo poi noi le abbimo reso quanto aveva pagato. La merce infatti è rientrata in seguito qui in azienda ed era intatta non danneggiata. Il corriere, ripeto, ha tardato ma se avesse consegnato sarebbe stato tutto in regola.
star-rating
1
/5
21 luglio 2016
Ottimi prodotti ma servizio post vendita veramente scarso. Una settimana per evadere l'ordine, il corriere che non consegna net termini stabiliti, 2 colli aperti... un vero peccato come al solito quello che interessa è vendere vendere vendere
Risposta del venditore
Buongiorno Sig.ra, ho avuto modo di leggere la sua recensione. Mi spiace per l’accaduto. Se i pacchi erano aperti lei avrebbe potuto firmare con riserva o non accettare la merce. Il tempo di consegna ed evasione durante il periodo di promozione può allungarsi un po’. In questo caso, i pacchi sono partiti con lieve ritardo e essendoci in fine settimana di mezzo (9 e 10 luglio) la consegna ha tardato. Chiedo nuovamente scusa per l’accaduto che terremo in considerazione al fine di migliorare il servizio futuro. Un saluto, grazie per averci scritto. Stefania Casagrande Uff. Commerciale Val D'Oca S.r.l.
star-rating
1
/5
19 aprile 2016
Buonasera, Come gia comunicato telefonicamente (senza aver ricevuto alcuna risposta) trovo assurdo Che come commerciante posso acquistare I vs prodotti allo stesso prezzo Che ho da privato sul sito. Finora ho utilizzato il vs prodotto nel Mio bar ma credo di passare ad altro Buoma serata
Risposta del venditore
Buongiorno! Mi spiace che al telefono non le abbiamo potuto dare una risposta. On line vengono proposte periodicamente delle promozioni ma i prezzi non scendono mai sotto una certa soglia proprio per evitare collisioni tra rivenditori e azienda stessa. Non abbiamo nessuna convenienza nell’abbassare troppo i prezzi verso il privato mettendo inevitabilmente in difficoltà il settore HoReCa. Ho controllato i tre ordini fatti da lei presso il nostro negozio on line e ho notato che ha acquistato oggettistica (bauletto, secchiello) e il giorno 4.04 ha utilizzato un coupon che le ha dato diritto di avere uno sconto di 10 euro (questo lo abbiamo divulgato come omaggio a chi ha partecipato al concorso “Vinci un anno di Prosecco”). Ribadisco, vengon si fatte delle attività propozionali ma sono limitate ad un tempo ridotto e/o a qualche settore di clieintela. Spero di averle fornito le indicazioni richieste, dovesse essere necessario dell’altro mi scriva. In caso contrario le chiedo gentilmente di rivedere la sua recensione ora non positiva. Cordialmente, Stefania Casagrande Val D'Oca srl
star-rating
1
/5
24 dicembre 2015
Non posso lasciare nessun commento perchè al momento non ho ancora ricevuto niente, nonostante il vostro impegno a consegnare prima di Natale
Risposta del venditore
Buon pomeriggio, vedo che la merce è stata consegnata. Purtroppo c’è stato un ritardo dovuto al fatto che la merce è andata in giacenza. Ed è andata in giacenza perché l’indirizzo risultava incompleto. Essendo partita da qui il 7 dicembre avevo previsto la consegna ben prima del 24 ma come si nota dallo specchietto qui in basso, è rimasta ferma dal 9 al 24 in giacenza. Mi spiace per l’accaduto e mi spiace leggere la sua recensione non positiva. Spero di averle spiegato con chiarezza la motivazione dell’accaduto. Stefania Casagrande Val D'Oca srl
star-rating
1
/5
19 ottobre 2015
Mi sono arrivate 6 bottiglie in meno rispetto a quelle che ho pagato. Pagate 66 arrivate 60. Il vettore non è riuscito ad entrare nel cortile, quando furgoni più ingombranti entrano comodamente, non aveva nessun carrello per trasportare i cartoni, me li sono portati giù in cantina a mano, scendendo dalla rampa.
Risposta del venditore
Buongiorno Sig. Granzotto, ho letto la sua recensione e conosco l’accaduto (mi ha informata la collega Giorgia Saccol con la quale ha parlato ieri al telefono). Abbiamo preso in carico la cosa e stiamo cercando di approfondire innanzitutto il motivo per quale il bancale è giunto a lei con i colli sciolti e soprattutto perché mancasse un pacco. Non si preoccupi, le garantisco che sistemeremo il tutto. Il responsabile dello spedizioniere è già stato informato in merito. La merce dai nostri magazzini è partita integra e rispecchiava nella totalità l’ordine da lei effettuato. Gentilmente le chiedo di cambiare la recensione perché ripeto aggiusteremo il tutto entro breve tempo. PS. Attendiamo la foto della merce e la verifica del cartone mancante. Se desidera parlare con me mi trova allo 0423982070 interno 5. Se preferisce può scrivermi le risponderò appena possibile. Cordialmente, Stefania Casagrande Uff. Commerciale Val D'Oca S.r.l.
star-rating
1
/5
22 dicembre 2014
PESSIMO SERVIZIO CLIENTI (PROMETTONO E BASTA...) PESSIMO SERVIZIO CORRIERE (PIU' DI UNA SETTIMANA PER AVERE UN CARTONE DI VINO DA TREVISO A BRESCIA...ASSURDO!) MI SPIACE, PENSAVO TUTT'ALTRO.
star-rating
1
/5
9 dicembre 2014
Ho effettuato un ordine il 30 novembre credendo come da pubblicità di fare un affare: il sito promuoveva gli ordini entro tale data per non fare pagare il trasporto. A distanza di 9 giorni non ho ricevuto nulla nonostante sul sito del corriere fosse tracciata la mia consegna. La cosa peggiore è aver trovato l'addebito sulla carta di credito senza aver ricevuto nulla. Non mi fido più di questa azienda, e per fortuna esiste la concorrenza
Risposta del venditore
Buon pomeriggio Sig. Maistro, scrivo in merito al feedback negativo che ha rilasciato dopo aver acquistato il nostro prodotto. Purtroppo nel periodo che precede il Natale capita che il prodotto giunga a destinazione con qualche giorno di ritardo rispetto la norma. Vorrei precisare che abbiamo un’assistenza clienti attiva che aiuta gli acquirenti nel monitoraggio delle spedizioni ed interviene nel caso di ritardi, rotture o altro. Mi spiace aver ricevuto il giudizio negativo senza essere potuta intervenire per accelerare fin che possibile l’arrivo a destino del pacco. Io le scrivo questa mail per spiegare la motivazione dei 9 giorni e se ora lei lo ritiene opportuno, modifichi il feedback negativo. Cordialmente, un saluto Stefania Casagrande Uff. Commerciale Val D'Oca S.r.l.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 09 Giu 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

La Cantina Produttori di Valdobbiadene tramanda con orgoglio la storia di un territorio naturalmente vocato alla vitivinicoltura. Nata nel 1952 come Cantina Sociale grazie all’iniziativa di 129 soci viticoltori, diventati oggi 600, è una delle realtà più rappresentative del territorio di produzione del Prosecco Superiore DOCG. Nel 2008, è nata poi la società controllata Val D’Oca srl, che si occupa della commercializzazione dei prodotti imbottigliati e delle iniziative di marketing, promozione e comunicazione verso il consumatore. Il territorio è uno dei punti di forza del Gruppo Cantina Produttori di Valdobbiadene - Val D’Oca, che si trova inserito in uno dei paesaggi più straordinari e suggestivi d’Italia, la fascia collinare fra Valdobbiadene, Asolo e Conegliano, ai piedi delle Prealpi Trevigiane. Occupandosi da generazioni della cura di questa terra d’eccellenza, i soci della Cantina continuano fin dalle origini a tutelare quotidianamente con il loro lavoro un paesaggio unico, che oggi è riconosciuto Patrimonio dell’Umanità UNESCO. Coniugando sapientemente la sua origine profondamente contadina con una visione imprenditoriale moderna e lungimirante, la Cantina rappresenta da sempre un modello di vitivinicoltura sostenibile, che si applica oggi a circa 1000 ettari di vigneto, per il 90% coltivato a Glera, il vitigno a bacca bianca idonea alla produzione dei vini Valdobbiadene Prosecco Superiore DOCG, Asolo DOCG e Prosecco DOC. Oltre la metà dei vigneti di proprietà si estende nei territori della DOCG Valdobbiadene e Asolo, inclusi i cru di Cartizze e le Rive. La qualità dell’uva è costantemente valorizzata da una Cantina ai massimi livelli tecnologici, che consente di esprimere in ogni calice la mission di qualità dei 600 soci produttori, costantemente coinvolti in programmi di aggiornamento e miglioramento nella gestione del vigneto, che hanno anche portato a diverse certificazioni di qualità e agricoltura integrata, come SQNPI e VIVA. I soci conferiscono e la Cantina trasforma direttamente ogni anno circa 165.000 quintali di uve di alta qualità, con cui produce circa 15 milioni di bottiglie distribuite tra Italia 70% ed estero 30% (ben 50 Paesi). Praticamente imbottiglia la totalità delle uve conferite. In Italia la distribuzione è bilanciata tra GDO e Horeca attraverso una rete commerciale di oltre 100 agenti e capi area. Adiacente alla sede centrale si trova la moderna struttura architettonica del Wine Center, un punto vendita aperto ogni giorno e dedicato alla rivendita Val D’Oca che periodicamente ospita eventi organizzati dall’azienda con pranzi a tema e degustazioni guidate dei propri vini. L’azienda è inoltre molto attiva con una forte presenza digitale, fin dal 2012, grazie alla piattaforma e-commerce a gestione diretta per le vendite online. Il fatturato complessivo nel 2019 ha sfiorato i 50 milioni di euro.

Val d'Oca (Utente Attivo)
Via per S. Giovanni, 45
31049 Valdobbiadene (Treviso)
Italia
Partita IVA 04157910268
Tel. +39 0423982070 int.1