Vendiloshop
Recensioni: 1.658

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Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
ebay (28.080)
5,0 /5
Ultima recensione: 23 luglio 2024
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6 aprile 2023
Prodotti Re-incelofanati: Mi ero fidato delle recensioni, però alla fine il vero servizio lo si nota sempre quando c'è qualche problema. Su una decina di videogiochi ho ricevuto ben due giochi re-incelofanati (quindi privi del loro cellophane originale, aperti per qualche motivo, e richiusi con plasticaccia con chiusura a caldo). Ho perso più di dieci giorni con il servizio clienti per farmi riconoscere che i giochi fossero stati re-incelofanati, riconoscimento avvenuto solo grazie al distributore, visto che la conversazione si è conclusa con lo shop che ribadiva fossero nuovi. Questa è la prima volta in assoluto che acquisto da un negozio online che tratta oggetti da collezionismo e mi viene detto esplicitamente che gli oggetti re-incelofanati sono trattati come nuovi, sono rimasto letteralmente basito.
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Risposta del venditore
salve, come da lei affermato, il distributore ha confermato che il prodotto era nuovo e reincelofanato, non trattandosi di articolo da collezione, non si può paragonare con altri articoli venduti. Un articolo da collezione non verrebbe mai toccato in alcun modo. Ricordiamo che è sempre possibile rendere un prodotto che non rispecchia le proprie aspettative. il nostro servizio clienti è sempre attivo per rispondere ad ogni richiesta, buona giornata
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10 dicembre 2021
Dopo vari ordini e varie interazioni col servizio clienti sempre stato da 5 stelle, mi sono trovato in data 24/11 a contattare nuovamente l'assistenza ma questa volta telefonicamente... non l'avessi mai fatto mi sono trovato "aggredito" da questa persona che affermava che non era possibile parlare e comunicare con me (tutto questo mentre ovviamente mi parlava sopra e non ascoltava). Mi è venuta voglia di abbandonare definitivamente il sito e annullare l'ordine fatto ma viene trattenuto il 5% del costo dell'ordine se annullato. Quindi per questa volta aspetteró. Sono veramente deluso dall'indisposizione di questa persona, sicuramente puó compromettere molte vendite.
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4 dicembre 2020
Pessimo. Oggetto non adeguato, mancata risposta ai messaggi.
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27 dicembre 2017
Ordine non conforme a ciò richiesto... pessimo acquisto..
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27 dicembre 2017
Effettuato ordine con 20 giorni di anticipo rispetto al Natale e il pacco non è pervenuto in tempo , spedizione effettuata troppo in ritardo. Non credo sia un servizio accettabile .
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Risposta del venditore
acquistato prodotto in pre-ordine con data presunta di arrivo a noi il 15 dicembre, spedito il 19 non appena arrivato. forse non ha mai acquistato prodotti in pre-ordine.
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28 aprile 2017
il prodotto nonostante nuovo ha gli interni rovinati , ho dovuto spendere ulteriori 50 euro per sostituirli , venditore non corretto per il prezzo di vendita
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Risposta del venditore
Il casco è stato pubblicato con la dicitura "Il prodotto presenta qualche segno del tempo passato in magazzino ", ci spiace se è rimasto deluso dell'acquisto, ma è stata nostra premura inserzionare una descrizione reale e l'inserimento di foto chiare dove si poteva notare l'evidente parte "rovinata".

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
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Recensioni in mediazione: 0
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