Vertecchi Roma
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Calcolato su 161 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (4.463)
5,0 /5
Ultima recensione: 29 giugno 2025
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23 dicembre 2024
Inviatami agenda sbagliata e non mi hanno risposto alla richiesta di cambio merce
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7 febbraio 2024
Ho richiesto il colore carnicino e mi è arrivato il rosa pesca!
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19 novembre 2023
Per nulla soddisfatta,avevo chiesto una confezione regalo ma le candele sono arrivate in una scatola di cartone e per di più una delle due era anche scheggiata
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19 novembre 2023
Avevo chiesto una confezione regalo,ma la candela è arrivata in una scatola di cartone e per di più scheggiata su di un lato
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19 novembre 2023
Avevo chiesto confezione regalo,ma è arrivata in una scatola di cartone da imballaggio
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21 ottobre 2023
il prodotto che ho ordinato non corrisponde alla descrizione e foto
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21 ottobre 2023
Prodotto ordinato non corrisponde alla descrizione e foto
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3 gennaio 2023
Avevo ordinato online una agendina apeel 2023, me ne è stata consegnata una con copertina diversa da quella che avevo ordinato…
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11 dicembre 2022
Mi è stato consegnato un prodotto non corrispondente a quello acquistato. Ho comprato un albero di Natale finto da 80 cm e me ne è arrivato uno alto 49 cm. Il servizio clienti non risponde al telefono. Dopo una bella spesa andata persa non ripeterò un acquisto da voi.
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6 aprile 2022
Sono rimasta delusa dell’ordine fatto. Avevo aggiunto in nota la richiesta di avere un quaderno in particolare, precisando la copertina che desideravo ricevere.. ho aperto il pacco e la copertina non era quella richiesta. Non ho effettuato il reso perché non voglio gravare sull ambiente e il trasporto per un quaderno, però mi è molto dispiaciuto. Avrei almeno voluto essere avvisata che la mia richiesta non poteva essere soddisfatta.
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4 dicembre 2021
negativa. Sul sito articoli non disponibili ; procedura per la fatturazione incredibilmente farraginosa ( non siamo riusciti a farci codificare come cliente business ) ; elasticità sulle richieste del cliente, da parte del "customer service" pari a 0 . Mi spiace perché sono un cliente da 40 anni , ho sempre comprato di persona in via della croce ... ma via web la funzionalità e veramente scarsa ..ancor più se comparata ad altri competitor. scrivo ciò nella speranza che si possa innescare un processo di revisione/aggiornamento del sito che lo renda veramente fruibile. Sergio Campioni
Risposta del venditore
Buongiorno, sulla pagina di checkout c'è la possibilità di inserire ragione sociale e partita iva. Purtroppo in questo periodo non riusciamo a gestire prenotazioni, e gli ordini devono essere inseriti dal sito per poterli gestire al meglio. Cordiali saluti
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1 novembre 2021
Tracking number did not work and product not received.
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3 ottobre 2021
- rilasciata su eBay
ok
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24 aprile 2021
Pessimo. Ho ricevuto un articolo diverso da quello richiesto e indicato chiaramente nell'ordine. Penso che il venditore giochi sul fatto che gli articoli hanno un costo modesto per cui considerate le spese di spedizione per riceverlo e I costi di tempo e soldi per rimandarlo indietro non conviene eseguire il reso. Non acquistero piu niente.
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24 aprile 2021
Non e l'articolo che avevo richiesto per cui non l'ho usato.
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24 aprile 2021
I prodotti sono arrivati danneggiati
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24 aprile 2021
Il prodotto è arrivato con molte piegature sulla superficie non utilizzabile interamente a causa di ciò
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23 marzo 2021
Non ho ancora ricevuto la merce e non so come contattare direttamente il trasportatore.
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20 marzo 2021
Ho ordinato 5 coppie di penne a forma di piuma di cui una bianca e altra nera. Mi sono arrivate 10 penne di cui solo die nere e quelle bianche mezze ingiallite

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

...La cartoleria dal 1948

Vertecchi Roma (Utente Attivo)
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Tel. 063322821