Vialemagico
Recensioni: 12.284

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 1.624 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 243 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 50 recensioni)

Filtra per voto:

10.481
1.303
246
115
139
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità sito
4,7 /5
Facilità acquisto
4,8 /5
Spedizione
4,8 /5
Imballaggio
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (6.807)
5,0 /5
Ultima recensione: 14 agosto 2025
star-rating
5
/5
16 maggio 2025
Esperienza fantastica!!
star-rating
5
/5
16 maggio 2025
Spedizione rapida. Prodotti ben confezionati. Soddisfatta.
star-rating
1
/5
16 maggio 2025
Sono arrivare 14 bomboniere su 55 rovinate.
Risposta del venditore
Gentile C., come anticipato tramite messaggistica e telefonicamente, ci impegniamo ogni giorno per garantire prodotti di qualità, ma siamo consapevoli che piccoli imprevisti possano verificarsi, ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta, ed è per questo che, appena ci ha segnalato il problema, abbiamo proposto una soluzione: un ritiro con sostituzione rapida o, in alternativa, uno sconto sul prossimo acquisto qualora avesse preferito sistemarle autonomamente. Siamo felici che abbia accettato la nostra proposta e speriamo che il risultato finale sia stato all’altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza ancora migliore in futuro. Cordiali saluti, Viale Magico
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
OTTIMO!Mi sono trovata benissimo. Abbiamo avuto un piccolo problema nel fare l ordine e la Sig.ra Fabiana prontamente ha risolto nel arco di 15 minuti. Gentilissima e molto brava.
star-rating
1
/5
15 maggio 2025
Delusione totale. Purtroppo devo dare soltanto una stella poiché la mia esperienza é stata pessima. Ho ordinato con largo anticipo dei ciondoli e infatti sono arrivati una settimana prima della mia laurea, purtroppo non quelli che avevo ordinato. Ho chiamato e mi é stato detto che me li avrebbero rimandati e sarebbero arrivati in tempo, io naturalmente mi sono affidata, ma non é stato cosi. I ciondoli sono arrivati due settimane dopo la data della mia laurea. Quindi all'ultimo ho dovuto trovare una soluzione. Mi dispiace perché in primis non ho potuto fare le bomboniere come avrei voluto e poi perché leggendo le recensioni, avevo grandi aspetattive. Consiglio piú attenzione.
Risposta del venditore
Gentile S., Siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza che ha avuto e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. La qualità del servizio e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi una priorità assoluta, e proprio per questo ci siamo immediatamente attivati per trovare la soluzione migliore non appena abbiamo ricevuto la sua segnalazione. Ci teniamo a sottolineare che l’errore nella consegna è stato causato da una semplice svista, data la somiglianza tra gli articoli ordinati e quelli ricevuti. Pur essendo i nostri operatori estremamente scrupolosi, siamo consapevoli che, essendo umani, possono verificarsi episodi di confusione. Tuttavia, una volta individuato il problema, abbiamo prontamente provveduto a rispedire gli articoli corretti e, come segno della nostra volontà di rimediare, le abbiamo offerto di mantenere i prodotti erroneamente ricevuti come omaggio. Comprendiamo che abbia preferito rifiutare questa proposta, e naturalmente abbiamo rispettato la sua decisione, prenotandole un ritiro nei tempi richiesti. Purtroppo, nonostante la nostra massima solerzia nella gestione della sostituzione, fattori esterni indipendenti dalla nostra volontà hanno influito sui tempi di consegna. La filiale di destinazione ha subito ritardi straordinari a causa di scioperi dei corrieri, rendendo impossibile recapitare gli articoli nei tempi previsti. Quando ci ha comunicato che preferiva non attendere oltre, abbiamo immediatamente provveduto al rimborso totale, cercando di ridurre al minimo il disagio arrecato. Siamo profondamente rammaricati per il fatto che il servizio reso non abbia soddisfatto le sue aspettative, poiché il nostro obiettivo è sempre garantire un’esperienza positiva e senza intoppi. Accogliamo con serietà il suo consiglio e continueremo a migliorare per offrire un servizio sempre più attento e preciso. Speriamo di poterle dimostrare in futuro la qualità e l’impegno che mettiamo in ogni ordine. Cordiali saluti, Viale Magico
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Ottimo servizio e bellissime bomboniere
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Ho ordinato le bomboniere per il battesimo di mio figlio , avevo poco tempo e ho utilizzato la spedizione express , mi sono trovata benissimo le bomboniere perfette come da descrizione . Sono veramente rimasta contenta
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Articolo perfetto. Rispecchia esattamente ciò che in foto abbiamo visto. Packaging ottimale
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
pacco arrivato nei tempi previsti, Bellissimo, davvero un grande effetto scenico.
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Molto carine le bomboniere, come in foto sul sito. Unico punto negativo è che non ci sono varie foto dei colori ma c'è soltanto un colore in foto. Ad esempio noi abbiamo ordinato il colore azzurro per le fettine della torta e in foto erano soltanto color sabbia. Sperando fossero belle, infatti sono molto belle ma ripeto ci fossero molte foto dei vari colori man mano che vengono vendute sarebbe davvero un sito TOP
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Prodotti di manifattura ottima. Servizio di spedizione puntualissimo. Da consigliare assolutamente
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Tutto bene sono arrivate veloci 😄
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Servizio impeccabile, prodotti stupendi. Proprietari dell’attività gentilissimi al telefono. Consiglio vivamente!
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
Tutto perfetto!
star-rating
5
/5
15 maggio 2025
ottimo rapporto qualità prezzo molto soddisfatta

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Viale Magico dedicato al Mondo della BOMBONIERA. Qui puoi trovare Bomboniere per Comunione, Battesimo, Matrimonio, Laurea e Compleanno. Torte PortaConfetti , Materiale Fai Da Te, Oggettistica e Articoli da Regalo. Potrai trovare disponibilità, confronto, consulenza e cortesia, da personale appassionato, preparato ed esperto. La vita offre momenti meravigliosi da ricordare con le persone più care: attimi unici da fissare nella nostra memoria e in quella di chi li ha vissuti insieme a noi. Gli articoli da noi proposti (solo una piccola panoramica per categoria del nostro assortimento) vengono allestiti esclusivamente presso la nostra sede da personale qualificato, a garanzia di un prodotto di qualità, utilizzando confetti, tessuti ed accessori di prima scelta su specifiche indicazioni dei clienti o a nostra fantasia e creatività, ottenendo così un prodotto di sicuro successo ad un prezzo particolarmente competitivo. Le Bomboniere, un pensiero per dire grazie, per lasciare dietro di sé il ricordo delle emozioni di un giorno speciale.

Vialemagico (Utente Attivo)
Largo Luigi Cennamo, 21
81050 Camigliano (CASERTA) (Caserta)
Italia
Partita IVA 04263610612
Tel. 329 76 37 583