Vialemagico
Recensioni: 12.297

Ottimo venditore, prodotto ottimo, spedizione veloce, imballaggio curato ed efficace.

Bomboniere impacchettate benissimo, nesssun difetto e tutte corrispondenti a come foto mostrata sul sito.I miei amici e colleghi si sono complimentati tutti.

sito serio...persone competenti e affidabilii...li raccomandoooo...io ho ordinato per il mio 25° anniversario di matrimonio,sono stati gentilissimi,puntuali,la torta di ricordini é arrivata imballata che poteva arrivare in Cina sbattendo da tutte le partiii...lei sarebbe rimasta intatta.....fidateviiii ottima scelta di bomboniere e prezzi imbattibiliii....Grazie ancora a tuttiiii...

Ottimo il prodotto Torta bomboniera con calamite Assistenza perfetta

Oltre al fatto che ho seriamente temuto di ritrovarmi alla festa senza bomboniere, ripercorrendo tutto l'iter d'acquisto, devo dire che non sono rimasto particolarmente contento! In primis il servizio clienti è stato davvero pessimo: ho cercato di mettermi in contatto con loro per fare l'acquisto e avere le info necessarie ma al telefono non rispondevate mai. Autonomamente ho pensato di scrivervi su Facebook e mi avete risposto che dato il periodo di intensa attività avrei fatto meglio a contattarvi via mail, ma IO NON POTEVO SAPERLO PERCHè SUL SITO NON C'é ALCUN AVVISO CHE DICE CIò, c'è scritto solo di utilizzare l'infoline via cellulare! Anche via mail ho dovuto ricontattare gli operatori più di una volta per ad es. mi avevano fornito misure dell'oggetto (non indicate sul sito) che poi si erano rivelate molto approssimative. Tutti questi disguidi ha comportato un ritardo nell'invio del mio ordine per cui alla fine mi sono anche sentito dire che i tempi erano troppo stretti e che rischiavo di non ricevere la merce in tempo. Come se non bastasse, il ciondolo che avevo ordinato e che sul sito appariva ERRONEAMENTE come immediatamente disponibile in realtà non lo era affatto e il fornitore ha temporeggiato per consegnarlo! Quindi i tempi di preparazione si sono allungati ulteriormente. Alla fine i responsabili hanno cercato di venirmi incontro preparando e inviando rapidamente le confezioni, spedendo con spedizione veloce a loro spese per farsi perdonare. E questo l'ho apprezzato. Però devo anche dire che il vostro corriere (a differenza di altri) si è rifiutato di consegnare il pacco fino alla mia abitazione (perchè la strada del parco è un po' dissestata) e mio padre, un uomo di oltre 70 anni, si è duvuto recare all'ingresso del parco per ritirare il pacco. Ma LA COSA IN ASSOLUTO PIù GRAVE è che queste bomboniere hanno fin dall'inizio avuto un ODORE NAUSEABONDO... come di "pescheria", di umidità, di acqua stagnante, come se fossero state depositate o trasportate a contatto con del pesce o dei frutti di mare! Non so cosa possa essere successo, ma questo cattivo odore ancora oggi non va via e offrire le vostre bomboniere agli invitati è stato davvero imbarazzante! Non so se farei un altro acquisto da voi. E non so se vi consiglierei a parenti e amici. Assegno 2 stelle perchè ho apprezzato il vostro tentativo di farvi perdonare, ma purtroppo nel complesso l'esperienza è stata negativa... I disguidi sono stati troppi e troppo gravi.

Tutto è andato nel migliore dei modi

ottimo..

Le torte bomboniera sono così belle che dispiace disfarle. Ti assistono dalla scelta alla consegna, disponibilissimi competenti e cortesi. Farò sicuramente altri acquisti e lo consiglio a tutti!

Pacco arrivato nei tempi prestabiliti

Ottimo acquisto, venditore gentile e affidabile.. Lo consiglio...

La lavorazione dell'ordine e la spedizione sono state molto rapide.

Veloci e gentili nel rispondere a mail o telefonate. Consegna della merce imballata alla perfezione in tempi veloci. Merce che corrisponde alle foto nel sito internet. Perfetti. Consiglio vivamente.

Sono pienamente soddisfatta,la spedizione è stata puntuale e il prodotto era come da descrizione.

Difficile la comunicazione con chi si occupa delle vendite (solo mail e le risposte sono lentissime). Ottima invece la comunicazione con chi si occupa del confezionamento (con whatsapp super rapida ed efficiente). Il prodotto ordinato non era disponibile e quindi ci siamo accordati per una cosa diversa in base alle loro disponibilità di magazzino. Le statuine però sono arrivate tutte scollate dalle scatoline della torta e una statuina era rotta. Prezzo buono.

Mi sono trovata benissimo. Il vostro servizio è stato eccezionale. Grazie