Vialemagico
Recensioni: 12.172

4,8

Calcolato su 1.723 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 547 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 92 recensioni)

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10.385

4 stelle

1.292

3 stelle

245

2 stelle

114

1 stelle

136

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità sito

4,7 /5

Facilità acquisto

4,8 /5

Spedizione

4,8 /5

Imballaggio

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

ebay (6.807)

5,0 /5

Ultima recensione: 21 giugno 2025

19 maggio 2025

Super contenta è la seconda volta che acquisto lo consiglio a ttt

19 maggio 2025

Ampia gamma di prodotti per tutte le esigenze ed i gusti. Ottima assistenza alla vendita ed il sito e' facile da navigare ed utilizzare. Consegna nei tempi ed il prodotto e' perfettamente imballato. Non ho dato le 5 stelle perché' alcuni fiocchi in raso si sfilacciavano.

18 maggio 2025

Abbiamo avuto un problema con la merce arrivata danneggiata, ci è stata prontamente sostituita e spedita.

18 maggio 2025

Bomboniere molto carine ed identiche al sito. Imballate bene, forse qualcuna leggermente piegata, ma comunque integra. Consiglio l'acquisto.

18 maggio 2025

Processo snello e veoloce. Molto amabili. Prodotto perfetto!

17 maggio 2025

Seconda volta che acquisto da Viale Magico e la mia fiducia è stata ben riposta, gentili, puntuali e precisi. I prodotti bellissimi come in foto, anzi di più. Spedizione rapida e imballaggio perfetto per non rovinare i prodotti all' interno. Per me una garanzia, al prossimo evento mi rivolgerò di nuovo a voi. Velocissimi a rispondere su WhatsApp. Grazie

17 maggio 2025

Sono gentili, e molto veloci nella preparazione e spedizione. Sono soddisfatto e lo consiglio.

16 maggio 2025

Bomboniere battesimo Favolose!!! Tempi di consegna velocissimi e servizio al cliente ottimo! Sicuramente ricomprerò da loro in futuro! Sono molto soddisfatta ad essermi affidata a loro su consiglio di una mia amica!grazie ancora a presto 🤗

16 maggio 2025

Esperienza fantastica!!

16 maggio 2025

Spedizione rapida. Prodotti ben confezionati. Soddisfatta.

16 maggio 2025

Sono arrivare 14 bomboniere su 55 rovinate.

Risposta del venditore

Gentile C., come anticipato tramite messaggistica e telefonicamente, ci impegniamo ogni giorno per garantire prodotti di qualità, ma siamo consapevoli che piccoli imprevisti possano verificarsi, ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta, ed è per questo che, appena ci ha segnalato il problema, abbiamo proposto una soluzione: un ritiro con sostituzione rapida o, in alternativa, uno sconto sul prossimo acquisto qualora avesse preferito sistemarle autonomamente. Siamo felici che abbia accettato la nostra proposta e speriamo che il risultato finale sia stato all’altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza ancora migliore in futuro. Cordiali saluti, Viale Magico

15 maggio 2025

OTTIMO!Mi sono trovata benissimo. Abbiamo avuto un piccolo problema nel fare l ordine e la Sig.ra Fabiana prontamente ha risolto nel arco di 15 minuti. Gentilissima e molto brava.

15 maggio 2025

Delusione totale. Purtroppo devo dare soltanto una stella poiché la mia esperienza é stata pessima. Ho ordinato con largo anticipo dei ciondoli e infatti sono arrivati una settimana prima della mia laurea, purtroppo non quelli che avevo ordinato. Ho chiamato e mi é stato detto che me li avrebbero rimandati e sarebbero arrivati in tempo, io naturalmente mi sono affidata, ma non é stato cosi. I ciondoli sono arrivati due settimane dopo la data della mia laurea. Quindi all'ultimo ho dovuto trovare una soluzione. Mi dispiace perché in primis non ho potuto fare le bomboniere come avrei voluto e poi perché leggendo le recensioni, avevo grandi aspetattive. Consiglio piú attenzione.

Risposta del venditore

Gentile S., Siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza che ha avuto e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. La qualità del servizio e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi una priorità assoluta, e proprio per questo ci siamo immediatamente attivati per trovare la soluzione migliore non appena abbiamo ricevuto la sua segnalazione. Ci teniamo a sottolineare che l’errore nella consegna è stato causato da una semplice svista, data la somiglianza tra gli articoli ordinati e quelli ricevuti. Pur essendo i nostri operatori estremamente scrupolosi, siamo consapevoli che, essendo umani, possono verificarsi episodi di confusione. Tuttavia, una volta individuato il problema, abbiamo prontamente provveduto a rispedire gli articoli corretti e, come segno della nostra volontà di rimediare, le abbiamo offerto di mantenere i prodotti erroneamente ricevuti come omaggio. Comprendiamo che abbia preferito rifiutare questa proposta, e naturalmente abbiamo rispettato la sua decisione, prenotandole un ritiro nei tempi richiesti. Purtroppo, nonostante la nostra massima solerzia nella gestione della sostituzione, fattori esterni indipendenti dalla nostra volontà hanno influito sui tempi di consegna. La filiale di destinazione ha subito ritardi straordinari a causa di scioperi dei corrieri, rendendo impossibile recapitare gli articoli nei tempi previsti. Quando ci ha comunicato che preferiva non attendere oltre, abbiamo immediatamente provveduto al rimborso totale, cercando di ridurre al minimo il disagio arrecato. Siamo profondamente rammaricati per il fatto che il servizio reso non abbia soddisfatto le sue aspettative, poiché il nostro obiettivo è sempre garantire un’esperienza positiva e senza intoppi. Accogliamo con serietà il suo consiglio e continueremo a migliorare per offrire un servizio sempre più attento e preciso. Speriamo di poterle dimostrare in futuro la qualità e l’impegno che mettiamo in ogni ordine. Cordiali saluti, Viale Magico

15 maggio 2025

Ottimo servizio e bellissime bomboniere

15 maggio 2025

Ho ordinato le bomboniere per il battesimo di mio figlio , avevo poco tempo e ho utilizzato la spedizione express , mi sono trovata benissimo le bomboniere perfette come da descrizione . Sono veramente rimasta contenta

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Viale Magico dedicato al Mondo della BOMBONIERA. Qui puoi trovare Bomboniere per Comunione, Battesimo, Matrimonio, Laurea e Compleanno. Torte PortaConfetti , Materiale Fai Da Te, Oggettistica e Articoli da Regalo. Potrai trovare disponibilità, confronto, consulenza e cortesia, da personale appassionato, preparato ed esperto. La vita offre momenti meravigliosi da ricordare con le persone più care: attimi unici da fissare nella nostra memoria e in quella di chi li ha vissuti insieme a noi. Gli articoli da noi proposti (solo una piccola panoramica per categoria del nostro assortimento) vengono allestiti esclusivamente presso la nostra sede da personale qualificato, a garanzia di un prodotto di qualità, utilizzando confetti, tessuti ed accessori di prima scelta su specifiche indicazioni dei clienti o a nostra fantasia e creatività, ottenendo così un prodotto di sicuro successo ad un prezzo particolarmente competitivo. Le Bomboniere, un pensiero per dire grazie, per lasciare dietro di sé il ricordo delle emozioni di un giorno speciale.

Vialemagico (Utente Attivo)
Largo Luigi Cennamo, 21
81050 Camigliano (CASERTA) (Caserta)
Italia
Partita IVA 04263610612
Tel. 329 76 37 583

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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