Viessmann Climate Solutions
Recensioni: 1.511

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4,6
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Calcolato su 94 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
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84,2%

1.273 recensioni

6,4%

97 recensioni

9,3%

141 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,3 /5
Qualità/prezzo
4,0 /5
Imballaggio/packaging
4,4 /5
Spedizione
4,0 /5
Acquisto online
2,1 /5
Ultima recensione: 19 aprile 2025
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3
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25 febbraio 2020
SONO SEMPRE STATO UN PORTAVOCE DEI PRODOTTI VIESSMANN E IL NOME VIESSMANN COME AZIENDA LO STIMO ANCORA NONOSTANTE LE SCORRETTEZZE DI QUALCHE OPERATORE NEI MIEI CONFRONTI
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5
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25 febbraio 2020
Professionalità, cortesia, affidabilità. Sia di prodotto che di struttura commerciale.
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4
/5
25 febbraio 2020
competenza e affidabilità
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4
/5
25 febbraio 2020
molto bene
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5
/5
25 febbraio 2020
OIttima azienda efficente e risponde sempre ai problemi
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5
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25 febbraio 2020
ditta seria, corretta e competente
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2
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25 febbraio 2020
negli ultimi anni abbiamo avuto parecchi problemi di consegne, di consegne sbagliate, di malfunzionamento delle pompe di calore, di collaudi e programmazione con centri di assistenza che non conoscono la programmazione. impianti collaudati tre anni fa a oggi stiamo ancora intervenendo.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace molto leggere quanto scritto e sicuramente faremo le opportune verifiche interne per verificare quanto scritto e risolvere eventuali criticità. Per eventuali necessità resta sempre attiva la nostra casella di posta info@viessmann.it. Grazie
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5
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25 febbraio 2020
Alta affidabilità e struttura ben organizzata
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4
/5
25 febbraio 2020
Bene ma non benissimo
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5
/5
25 febbraio 2020
migliorare il sistema di individuazione, disponibilita e ordini dei ricambi on line
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4
/5
25 febbraio 2020
Mi trovo benissimo. Gli schemi esecutivi sono molto validi.
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3
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25 febbraio 2020
Purtroppo devo constatare che non vi è stata nel tempo una giusta attenzione al post vendita, anzi direi al "post installazione", ove, i centri assistenza addetti, non sono stati all'altezza di garantire un servizio all'utente adeguato al prodotto ed alle aspettative, essendo dotati di personale scarsamente preparato o, a volte, addirittura improvvisato. La risoluzione di problebi si è dovuta fare solo attraverso centri assistenza "superiori" o tramite la richiesta di intervento di tecnici diretti inviati dalla casa madre (Verona e Firenze), ma il più delle volte quando la situazione venutasi a creare era già incontrollata e aveva già generato disservizi pesanti con conseguente "disinnamoramento" o "rifiuto" da parte del committente. in alcuni casi abbiamo perfino assistito alla sospensione, in piena stagione invernale, del servizio di riscaldamento per diversi giorni e questo anche in un edificio pubblico (comune). tutto questo per dire che, a fronte di tanti sforzi profusi da chi si occupa di pre vendita e formazione, da noi operatori che crediamo nel prodoto, l'anello debole che ha vanificato tutti i risultati è stato proprio quello dei centri assistenza, impreparati ed inadeguati a gestire un prodotto da loro trattato e considerato alla pari degli altri ma che invece porta con se un contenuto tecnologico ben superiore!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ti ringraziamo per la tua recensione e per la tua considerazione, che sicuramente ci permette di fare delle riflessioni in un'ottica di continuo miglioramento. Per qualsiasi necessità o considerazione, rimane sempre attiva la nostra casella di posta info@viessmann.it. Grazie!
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5
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25 febbraio 2020
Positiva
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5
/5
25 febbraio 2020
Agente vendite sempre disponibile e ottimo servizio tecnico , ottima qualità dei prodotti , centri assistenza molto preparati
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5
/5
25 febbraio 2020
ottimo servizio e agente eccezionale !!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 81 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Il Gruppo Viessmann è leader nel mondo nella produzione di caldaie e di sistemi di riscaldamento e climatizzazione per la casa, l'azienda e l'industria. La gamma completa Viessmann offre soluzioni efficienti con potenzialità da 1,5 a 120.000 kW sfruttando tutte le fonti di energia: gas, gasolio, legna, sole, calore naturale (aria, acqua e terra con le pompe di calore).
Viessmann Climate Solutions (Utente Attivo)
via Brennero 56
37026 Pescantina (Verona)
Italia
Partita IVA 02168810238
Tel. 0456768999

Fax 0456700412
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